金輝瓏岳花園的業(yè)主余女士來到福州市政務(wù)服務(wù)中心的“辦不成事+幫幫團”辦事窗口求助,說她上個月才交的房,前幾天裝修時竟發(fā)現(xiàn)全屋插座都無電線。
余女士告訴記者,今年五月份她與福州市土地房屋征收工程處簽訂了拆遷安置協(xié)議,并且安置在了金輝瓏岳花園小區(qū)C2幢樓。
余女士說,本想著盡快裝修,早點住進新房子才選擇拿了現(xiàn)房,可裝修的時候竟驚呆了。
余女士表示,11月22日那天,她只是簡單檢查電燈情況后就完成了交房手續(xù)。準備裝修時,她才發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)的所有插座都只有一個面板掛在墻上,撬開之后里面根本沒有電線。余女士稱,在她反映給物業(yè)公司后,工作人員給她安裝了一個臨時插座。
記者走訪了其他樓層的同戶型,發(fā)現(xiàn)9樓一戶內(nèi)的插座也同樣沒有電線,也是依靠臨時插座飛線以供裝修工具的用電;不過在同一樓棟的一樓住戶家里,記者觀察到插座均有電線。
余女士告訴記者,雖然物業(yè)方目前提供了一個臨時插座以供裝修用電,但她還是希望全屋插座都能正常通電使用。
記者從余女士提供的房屋質(zhì)量保證書上看到,該房屋于2020年11月11日竣工驗收,質(zhì)量等級為合格。但余女士不解,自己才收房怎么就過了質(zhì)保期了?而且這全屋插座都沒有通電,以后他們要怎么生活呢?對此,金輝地產(chǎn)公司方表示會安排該項目負責人盡快回復(fù)記者。
采訪后第二天,記者收到了余女士的反饋,稱金輝地產(chǎn)及物業(yè)公司下午已安排人員到現(xiàn)場查看情況,并且承諾會將全屋插座電線鋪設(shè)完畢。同時,金輝地產(chǎn)公司及物業(yè)公司表示,此事已與余女士協(xié)商解決。
雖然余女士的問題解決了,但其他樓層也存在同樣的情況,開發(fā)商是否應(yīng)該在全小區(qū)進行排查呢?隨后,記者再次前往了金輝集團福州分公司,工作人員表示,如果有其他業(yè)主發(fā)現(xiàn)相同問題,可以上報物業(yè)公司,他們會積極處理;至于插座電線的具體情況,他們需要先調(diào)查。
金輝集團福州分公司工作人員
這個項目是兩家公司合作,我們還在移交的階段,剛剛開始移交,所以很多情況我們是不了解的,我們部門自己也都在跟對方公司了解,所有情況都要對接清楚。
同時,記者也將情況反映給了五鳳街道辦事處,工作人員表示會召集小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商介入排查。
記者認為,開發(fā)商應(yīng)該肩負起相應(yīng)的企業(yè)責任,發(fā)現(xiàn)問題不僅要及時解決,更要防患于未然,將問題源頭找到,讓業(yè)主住的安心。同時我們也提醒廣大市民朋友,在驗房的過程中千萬不能麻痹大意,要仔細檢查,早發(fā)現(xiàn)問題早解決。
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