張女士：我們是洗臉巾，想通過直播帶貨，提高一下“雙11”的銷量，他也算淘系比較頭部的主播了，量還行的。

張女士：我們從跟他談合作談成，簽合同，然后就“雙11”開始備貨，大概備了將近兩百萬的貨，結(jié)果我們交了十萬零六千的坑位費(fèi)，他們只幫我們賣出了十三萬的銷售額，而且還給了他們百分之二十的傭金。相當(dāng)于我十三萬的貨發(fā)出去，坑位費(fèi)除掉，我就是一分錢都沒有的那種。

張女士：當(dāng)時(shí)約定的是，放在好的時(shí)間段去給我們進(jìn)行講解，但是也沒有，而且上了他們網(wǎng)紅自己的品牌洗臉巾。他們就說他們老板要堅(jiān)持上自己的產(chǎn)品，因?yàn)樯虅?wù)說他們老板說，他們自己的產(chǎn)品有50%的毛利，預(yù)計(jì)賣三百萬就能賺一百五十萬，然后我們的坑位費(fèi)他也要收。合同里沒有提到這個(gè)，我們就是在溝通群里聊的這個(gè)，沒有競品他們也答應(yīng)的，就是有聊天記錄回應(yīng)的是不會有競品的，但是直播的前一天夜里，短信發(fā)過來說，老板還是要堅(jiān)持上他們的產(chǎn)品，我們不同意但是他們也不管不顧。我的訴求就是坑位費(fèi)退還，并且相應(yīng)地賠償。

張女士的丈夫 張先生：我現(xiàn)在在你們公司這邊，我們來當(dāng)面溝通一下，我們之前“雙11”的一個(gè)事情。

杭州零均電子商務(wù)公司 商務(wù)人員：直接找我們法務(wù)聊就好了，你不是都已經(jīng)寄律師函了嘛。

張先生：但你們也沒有給我回復(fù)呀？

杭州零均電子商務(wù)公司 商務(wù)人員：問題是你們寄律師函了，就讓律師直接找我們法務(wù)就行了。

張先生：就是你這邊不管了，我直接找法務(wù)是吧？

杭州零均電子商務(wù)公司 商務(wù)人員：對呀對呀，我不管了啊。