今年開春，福州倉山區(qū)金山街道一網(wǎng)紅樓盤交房，成為福州樓市的焦點(diǎn)。然而，交房后多位業(yè)主向《維權(quán)超給力》反映：小區(qū)內(nèi)大門簡陋、兒童房色調(diào)陰暗、更衣室等公共設(shè)施多處減配，和當(dāng)初開發(fā)商的宣傳形成了強(qiáng)烈的反差，甚至還有部分業(yè)主戶內(nèi)出現(xiàn)漏水。
接到報(bào)料后，987《維權(quán)超給力》記者小傅來到該樓盤了解情況。業(yè)主廖先生介紹，2019年，他以每平方米29000元左右的價(jià)格購置了一套97平方米戶型的房子。去年年底，終于等到期待已久的交房日，他卻發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施與宣傳效果圖相差甚遠(yuǎn)。
樓盤大門
一見到記者，廖先生就指著入口大門說，大門的裝修就令廣大業(yè)主非常失望。不僅開發(fā)商宣傳時(shí)所展示的玻璃窗被縮減、門口道路未實(shí)行人車分流，連大門的采光效果都較差，即便在大白天，門口區(qū)域也顯得很暗，相距50米甚至都無法看清小區(qū)名字。“大門是小區(qū)的門面，當(dāng)時(shí)宣傳圖冊(cè)入戶大門很豪華，如今一看很簡陋，黑壓壓的，也沒有人車分流，售樓部的大門都比園區(qū)的好看太多了。”
宣傳效果與實(shí)際效果對(duì)比在樓盤內(nèi)，最讓業(yè)主們無語的是兒童房的裝修。記者看到，該兒童房以叢林探險(xiǎn)為主題，裝修主色調(diào)為黑色和綠色。業(yè)主們表示，樹林與秋千的剪影，與宣傳效果圖中溫暖陽光的裝修風(fēng)格大相徑庭。“這種裝修色調(diào)連大人都覺得恐怖，誰敢讓小朋友到里面去玩耍。”
宣傳效果與實(shí)際效果對(duì)比
除此之外，小區(qū)游泳池旁的更衣間也并非像效果圖中那樣高檔，沒有木質(zhì)的衣柜、漂亮的石凳，取而代之的是一排鐵質(zhì)衣柜，毫無美感可言。
宣傳效果與實(shí)際效果對(duì)比
除了公共設(shè)施減配，還有一些業(yè)主反映，交房后家里管道滲水，嚴(yán)重影響裝修進(jìn)度。八號(hào)樓業(yè)主王女士告訴記者，今年一月份交房后，她發(fā)現(xiàn)每逢下雨天，家中廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)的管道邊都會(huì)出現(xiàn)一圈水漬。她向小區(qū)物業(yè)反映，施工人員上門檢查后發(fā)現(xiàn)是出屋面排氣管底部滲漏，滲漏原因?yàn)槌鑫菝媾艢夤芘c鋼套管間封堵質(zhì)量差，封堵材料不符合要求，后期收縮開裂。
業(yè)主家中水管滲水
由于王女士的房子正處于裝修階段，一些重要的施工因?yàn)榉宽敐B水而無法進(jìn)行。她表示，每次下大雨，她都要花費(fèi)近一個(gè)小時(shí)的車程回小區(qū)查看，十分辛苦。而另一方面小區(qū)物業(yè)的整改十分拖拉，時(shí)隔兩個(gè)月，屋內(nèi)管道滲水都沒有解決。“第一次物業(yè)整改非常草率，僅僅從天花板下面注入一個(gè)膠，結(jié)果一下雨又漏了。滲水點(diǎn)沒排查清楚的話，我裝修后都是隱患，住不安心啊。”
業(yè)主家中水管滲水
就業(yè)主們反映的各種問題，《維權(quán)超給力》對(duì)接該項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人傅先生。傅先生表示，園區(qū)的設(shè)施都是在政府相關(guān)部門的監(jiān)督下，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工，不存在裝修“減配”的情況。針對(duì)業(yè)主提出的園區(qū)裝修與宣傳效果圖不符的問題，傅先生回應(yīng)：“效果圖是一種宣傳示意，最終的呈現(xiàn)效果要以購房買賣合同為準(zhǔn)�！�該負(fù)責(zé)人還表示，目前部分業(yè)主對(duì)于園區(qū)的一些公共設(shè)施呈現(xiàn)效果不太滿意，公司正在積極與業(yè)主們溝通，后期會(huì)將進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘脑臁?/span>
就個(gè)別業(yè)主家漏水滲水問題，傅先生坦言，在一整個(gè)批次的裝修施工中，難免會(huì)出現(xiàn)滲水問題。業(yè)主反映后，施工單位將及時(shí)安排人員進(jìn)行維修整改。近期適逢雨季，業(yè)主也能夠很快檢驗(yàn)出整改效果，公司一定會(huì)對(duì)業(yè)主家中的滲水問題負(fù)責(zé)到底。
業(yè)主家中滲水問題
記者看到，不少業(yè)主就裝修減配、房屋滲水等問題在福州市12345便民服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行投訴。4月11日，福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：該樓盤于2022年5月由建設(shè)單位組織了竣工驗(yàn)收，質(zhì)量合格，同意驗(yàn)收。
業(yè)主在福州12345平臺(tái)投訴
3月28日，福州市倉山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)：商家表示銷售階段并未和業(yè)主明確承諾后期園區(qū)入口大門樣式，為了滿足業(yè)主期望，開發(fā)商與業(yè)主充分溝通，后期將進(jìn)行適當(dāng)提升。未發(fā)現(xiàn)商家存在虛假宣傳行為。
業(yè)主在福州12345平臺(tái)投訴
針對(duì)此事，《維權(quán)超給力》特約律師、北京大成（福州）律師事務(wù)所高級(jí)合伙人周林律師認(rèn)為，對(duì)于宣傳資料中的一般性描述，開發(fā)商可不受約束，只是作為成交買賣合同的一種宣傳手段；但對(duì)于出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說明和允諾，并對(duì)商品房買賣合同的訂立以及房屋價(jià)格的確定有重大影響的，應(yīng)當(dāng)視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容，當(dāng)事人違反的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。“業(yè)主應(yīng)以政府批準(zhǔn)的文件及雙方簽訂合同為準(zhǔn)，或收集相關(guān)出賣人當(dāng)初承諾的證據(jù)，采取法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。”
事件后續(xù)進(jìn)展，《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注！ 
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