趙女士：我自己開店的，我老公又上班，沒空的嘛，再然后家里有兩個(gè)小孩，自己文化程度不夠，總想讓自己小孩多讀點(diǎn)進(jìn)去，所以愿意花這個(gè)錢，而且是他們晚托主動(dòng)找到我的。

趙女士：他可能年紀(jì)比一般的年紀(jì)小，他8月25日的，他就是坐不牢什么的，比較調(diào)皮的。他們都知道的這個(gè)事情，我也明確跟他們說過的，你們能帶那就帶，不能帶那不要退學(xué)。

趙女士：前段時(shí)間我兒子甲流，有些作業(yè)沒有做嘛，我就帶回家了，讓他做了。他說媽媽你給我報(bào)答案，晚托里面的老師就是給我報(bào)答案的，他直接這樣說的。

趙女士：我兒子這個(gè)情況，他們說師資力不足的話，應(yīng)該半個(gè)月一個(gè)月都應(yīng)該查出來吧？三個(gè)月了他們才知道，那我這三個(gè)月是不是無效的學(xué)習(xí)？我要求他們?nèi)�款給我退錢，他們不肯，他們只退我827塊錢。我說那我不行的，本身是想讓他多學(xué)一點(diǎn)東西的，東西沒學(xué)進(jìn)來，還學(xué)了一個(gè)壞習(xí)慣，換成誰誰都?xì)鈶�。很氣憤，我真的很氣憤，我現(xiàn)在不需要退費(fèi)了，我現(xiàn)在就要曝光他們。

趙女士：晚上五點(diǎn)多睡覺了，到六點(diǎn)多快七點(diǎn)多起來，我讓他寫作業(yè)寫到九點(diǎn)多，十點(diǎn)多還不肯睡，早上不肯起，哭鬧。有時(shí)候在讀書的時(shí)候，也要睡覺，上課的時(shí)候也要睡覺，晚托之前我們不睡覺的。

臨安學(xué)而樂托管中心負(fù)責(zé)人 “哈哈”老師：我們老師是從10月7日開始的，前一天晚上他爸爸帶他去爬山、吃夜宵，小朋友就開始，第二天來晚托的時(shí)候有點(diǎn)犯困。他經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)身體不太舒服，有些時(shí)候比較厭學(xué)，不愛寫作業(yè)，然后他就會(huì)趴在那邊睡覺。
趙女士：你為什么不制止他呢？三個(gè)月已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了。
臨安學(xué)而樂托管中心負(fù)責(zé)人 “哈哈”老師：不，不，制止了。一直在叫他的，有時(shí)候給他叫醒了 ，他起來就一直哭，然后打老師，推老師。我們老師就會(huì)把控時(shí)間，因?yàn)橛行�時(shí)候確實(shí)家長說了，前一天晚上很晚才休息，他可能沒休息好，那我們得到家長的同意之后，我們掐著時(shí)間讓他休息了一會(huì)。
趙女士：叫得醒嗎？視頻你們都看到過的，根本叫不醒的呀。
臨安學(xué)而樂托管中心負(fù)責(zé)人 “哈哈”老師：對(duì)啊，是很難叫醒，但是我們老師也不想耽誤了小朋友 。如果你來托管只睡覺的話，我們摸著良心收這個(gè)錢，我們也不會(huì)收的。

臨安學(xué)而樂托管中心負(fù)責(zé)人 “哈哈”老師：報(bào)答案這個(gè)情況我們這邊肯定是沒有的，因?yàn)槲覀兪菍�業(yè)做托管的，托管只會(huì)幫助家長看管小孩子，看住他們寫作業(yè)這樣的情況。
趙女士：如果你們沒有報(bào)答案的話，我兒子不會(huì)一回來反應(yīng)就這樣的，媽媽你給我報(bào)答案，老師給我報(bào)答案的。