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廣西柳州蘇先生購買蘋果醋 飲用時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)發(fā)臭
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2023-12-29

“倒出來的時候,全部都是鼻涕狀的液體!”12月25日,市民蘇先生向“晚報微姐”(微信號:lzrbwj)和柳報維權(quán)哥(微信號:lzwbwq)反映,12月19日晚上,他在龍屯路一超市購買了一瓶3.5元的蘋果醋,飲用時發(fā)現(xiàn)蘋果醋竟已變質(zhì),且發(fā)出臭味。為此,他曾兩次與超市協(xié)商無果。26日,經(jīng)過調(diào)解,超市對此作出賠償,已與顧客達成和解。

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市民購買到的變質(zhì)蘋果醋


26日10時許,記者來到該超市,隨機挑選幾瓶蘋果醋查看,發(fā)現(xiàn)均未過期。隨后,記者與店長韋女士反映了蘇先生的情況!斑@個我們已經(jīng)跟顧客協(xié)商過了,但無法解決,我們店里只是負責(zé)上架、銷售蘋果醋,其內(nèi)部質(zhì)量情況并不清楚!表f女士表示,這瓶變質(zhì)的蘋果醋是否是從他們商店出不能確定。


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蘇先生的購物小票

根據(jù)19日20時36分收銀機的視頻畫面,購物結(jié)賬小票和超市倉庫進貨記錄顯示,能夠證實該蘋果醋確實是該超市出售,但店家表示無法對蘋果醋質(zhì)量作出保證,應(yīng)由供貨方作出解釋。

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蘇先生的購買記錄


韋女士獲得了供貨方提供的蘋果醋檢驗報告。該報告顯示,本批次的蘋果醋檢測多項質(zhì)量檢測項目均合格,檢測方法為抽樣檢測。


記者撥打了供貨方的電話。供貨方謝女士表示,該批次的蘋果醋通過出廠抽樣檢測合格,蘋果醋質(zhì)量不會存在問題。對于為何顧客購買的蘋果醋出現(xiàn)了變質(zhì)發(fā)臭的情況,謝女士對此不作回應(yīng),并表示“目前還在溝通調(diào)查中!


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供貨商提供的檢測報告


對此,“柳報維權(quán)哥”特聘法律服務(wù)單位廣西康盟律師事務(wù)所吳敏律師認為,首先,店方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條:“消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。其次,屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償!

本次供應(yīng)方提供的合格報告只對檢測樣品負責(zé),并不代表每一件產(chǎn)品都合格,這不是法定的免責(zé)事由,因此生產(chǎn)商家不能推卸責(zé)任。建議消費者可以先與超市和商家協(xié)商,協(xié)商不成可以向消費者協(xié)會投訴或市場監(jiān)督管理機關(guān)反映。

26日上午,店家與蘇先生雙方進行現(xiàn)場調(diào)解!拔覀冏鹬叵M者,作為銷售方會盡量滿足顧客的需求!钡觊L韋女士表示,對于顧客提出的不滿表示歉意,并作出一定的賠償。27日上午,韋女士致電記者表示,她已將和解的消息轉(zhuǎn)告供貨商,供貨商表示,愿意向顧客賠償3件新的蘋果醋,蘇先生對此表示滿意。

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