葉女士反映 她在杭州錢塘區(qū)的 “Z韓攝婚紗旅拍”買了孕婦照拍攝套餐 拍了兩次 對后期制作都不太滿意 來到影樓里 老板卻說 “雞蛋里挑骨頭” 葉女士:拍了孕婦照和套餐里第一個套餐,拍了滿月照。 記者:這兩個套餐你滿意嗎? 葉女士:我們的矛盾是后期制作的問題,我的精修圖他基本上沒怎么精修,應(yīng)該就等于是普修吧,就只是磨皮,修身一下,其它沒有什么制作。我的古風(fēng)照片,它的背景做的,跟給我看的樣片,完全不是一回事。 葉女士出示了店里 發(fā)給她的樣片 和自己拿到的圖片 做了對比 她覺得 色調(diào)和背景花字等方面 都和樣片有差距 葉女士:差一點肯定是沒有問題的,但是我們這個是不是差得太多了。這個是樣片,這個是我的。 記者:這是第一版對吧。 葉女士:對,這是他的(樣片)這是我的第一版。(這是)最終版,這個差得是不是太多了。 劉老板:太多嗎? 葉女士:那不用我說啊,這不是你說了算,也不是我說了算,觀眾說了算。 葉女士覺得 這30元一張的精修 算不上“物有所值” 店里的工作人員表示 樣片只是作為參考 杭州韓攝影視傳媒有限公司 劉老板:沒有任何的樣片是一比一去對比拍攝,去做的,我們只能根據(jù)樣片的風(fēng)格去拍攝。 葉女士:這不是一比一的問題,也不是風(fēng)格的問題。 杭州韓攝影視傳媒有限公司 劉老板:你這是在雞蛋里面挑骨頭,你這是完全想去拍霸王餐,想去空手套白狼,就故意。總共在我們這消費2500多元,已經(jīng)兩次拍攝了,我現(xiàn)在退你800多,已經(jīng)退你三分之一了,還要怎么樣?還要吃霸王餐是不是? 葉女士表示 除了精修 寶寶照片的排版也有問題 微信聊天里 工作人員表示總共可以退還883.7元 可關(guān)于退款 雙方各有各的算法 葉女士給記者看了自己的算法 算下來至少退1160元 聊天記錄里 12月5號 葉女士問店家 寶寶都半歲了 孕肚照和滿月照還沒做好 你們這服務(wù)我是該滿意還是不滿意? 杭州韓攝影視傳媒有限公司 劉老板:這個我承認(rèn)錯,一開始我們也承認(rèn),這個可能會稍微慢了點,但是中間改照片是有時間的。改了比如說發(fā)給你,不回復(fù),那我們也不知道怎么改。已經(jīng)改了第四五,第六遍了,人家婚紗照一兩萬塊錢,都沒有你這么難。 現(xiàn)場 劉老板報了警 他表示 葉女士此前多次到店里 現(xiàn)在雙方?jīng)]法好好協(xié)商 杭州韓攝影視傳媒有限公司 劉老板:如果找工商局,工商局叫我,我立馬就去工商局。工商局說要我怎么退,我就怎么退。 葉女士表示 會等待市場監(jiān)管部門介入
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