陳女士：當(dāng)時(shí)是5點(diǎn)28分的時(shí)候，快遞員聯(lián)系我，因?yàn)槲覀冎�前買了快遞，他說(shuō)我們門口全部都是水。然后我就趕緊趕回來(lái)，發(fā)現(xiàn)就是下水道里面全部都是水。廚房下水道里面，就是像噴泉一樣噴出來(lái)。房間里面大概有四五厘米的水位深，已經(jīng)造成全屋泡水了。

陳女士：島臺(tái)，還有柜子，還有一些踢腳線，還有地柜，部分是烤漆，然后大部分是實(shí)木的，全屋定制的那種。剛裝修好，還沒(méi)有入住，在通風(fēng)散味的階段。這些墻，全部都已經(jīng)鼓包、返堿了，你看這些地方全部都是泡，一戳就會(huì)爛。這些踢腳線，已經(jīng)吸完水，已經(jīng)炸開了。因?yàn)槲覀兲吣_線是烤漆實(shí)木的，當(dāng)時(shí)我們裝的也是比較好。

陳女士：現(xiàn)在的話物業(yè)就是拒不認(rèn)責(zé)，它不賠償，不道歉，甩鍋給樓上其他業(yè)主。不承認(rèn)是自己沒(méi)有去定期疏通。我希望一個(gè)就是說(shuō)，物業(yè)要給我們賠償。我們這些受損的大概的價(jià)值在十萬(wàn)左右。

嘉興市桐鄉(xiāng)市中天江南公館 物業(yè)經(jīng)理：有些業(yè)主他可能吃了火鍋，火鍋油就整個(gè)往下倒，那個(gè)火鍋油它經(jīng)過(guò)管道的時(shí)候，它會(huì)凝固在管道里面的呀。慢慢地在拐角的地方，它就會(huì)形成淤堵啊。最終還是回歸到，就是要起訴樓上全體業(yè)主，去維護(hù)自己個(gè)人的權(quán)益。

陳女士：說(shuō)樓上業(yè)主裝修的時(shí)候石頭進(jìn)去了造成堵塞，說(shuō)業(yè)主沒(méi)有素質(zhì)。我希望她站出來(lái)向我們道歉。就是我們?nèi)豪锩嬉�求她把疏通證明、證據(jù)還有視頻或者是監(jiān)控，都可以，但是她一個(gè)都拿不出來(lái)。

嘉興市桐鄉(xiāng)市中天江南公館 物業(yè)經(jīng)理：我們是有疏通過(guò)的，但是呢現(xiàn)在呢，我這么跟您說(shuō)吧，你今天問(wèn)的問(wèn)題呢，我可能會(huì)記錄下來(lái)，因?yàn)槲覀冇袑ｉT的新聞公關(guān)人員的。