張師傅：面對商家，我們誰出價最高，這輛車誰就中標。拍到這個車，就是業(yè)務員推薦給我，微信把鏈接推給我，有一個保留價格76200元。

張師傅：里面含2000元過戶押金。就是說車必須過戶以后，從原車主名下，過到我們自己名下以后，完成交易流程了，大象拍車是承諾把押金退回來。

張師傅：業(yè)務員說會跟財務反映，得到反饋再通知我，然后就沒有消息了。過完戶把過戶資料，APP上傳，老早手機上能看到，已經審核通過了，一個多月了這個錢遲遲不退。

大象拍車科技（成都）有限公司杭州分公司 工作人員：今天會把這筆錢退到你賬戶上。