求助人 石家莊市良城逸園小區(qū)居民 求助事由 小區(qū)居民告訴記者，從2023年8月份開始，物業(yè)通知小區(qū)要進行水管施工改造，改造原因是管道老舊，每戶收取980元費用。但業(yè)主們認為，小區(qū)2012年才交房，管道不可能老化，而且水管只是戶外改造，和居民們沒關(guān)系，物業(yè)自己定了個價就找居民收費，非常不合理。另外，因為施工，小區(qū)已經(jīng)停水三天了，長時間停水施工大家也無法接受。對此，物業(yè)工作人員表示，由于小區(qū)目前的水管是鍍鋅管，時間久了會產(chǎn)生隱患，移交給自來水公司就需要更換管道。對于這種說法，居民表示理解和認同。而對于收費比較貴的問題，物業(yè)答應(yīng)給業(yè)主一周的時間去找有合格資質(zhì)的施工方進行施工�？墒亲屓藳]想到的是，結(jié)束采訪的第二天，業(yè)主再次聯(lián)系記者說，原施工方仍在按照舊方案停水施工。 記者幫辦 為了弄清楚原因，記者來到了良城逸園小區(qū)物業(yè)辦公室，可是了解情況的物業(yè)經(jīng)理不在。隨后，記者來到了石家莊市橋西區(qū)留營街道辦事處，工作人員直言沒辦法。為了幫助小區(qū)居民，記者找到了石家莊市橋西區(qū)政府，工作人員讓記者回到留營街道辦事處，他們已經(jīng)溝通過了，然而當記者和居民來到辦事處時，出面接受采訪的是石家莊市橋西區(qū)長興街道辦事處的工作人員，他表示目前只能先將問題記下來，明天再答復。 記者采訪的第二天，長興街道辦事處的工作人員回復說小區(qū)已經(jīng)正常24小時供水了。以后也盡量不會連續(xù)這么多天停水了。但是關(guān)于小區(qū)水管改造的問題，始終沒有正面回答居民們該怎么辦。水管改造到底怎么改？記者將持續(xù)關(guān)注。（趙愷月 趙法祥 王文廣 報道）
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