小林：晚上快到江都東的時(shí)候，車(chē)子突然告訴我，要停止引擎，油門(mén)踩不動(dòng)了就。然后當(dāng)時(shí)我就慌了，我說(shuō)剎車(chē)能不能踩��？我輕點(diǎn)了一下剎車(chē)，剎車(chē)是可以踩的，后面都是大車(chē)，我在一個(gè)四車(chē)道的高速上，從第一車(chē)道慢慢打著方向燈，轉(zhuǎn)到了應(yīng)急車(chē)道上。

小林：特別害怕，你看現(xiàn)在嚇得智齒發(fā)炎了，嘴已經(jīng)是腫的。
記者：這個(gè)還有關(guān)系嗎？
小林：又害怕又生氣，我今年23周歲，剛大學(xué)畢業(yè)。
記者：剛大學(xué)畢業(yè)買(mǎi)了一輛奔馳？
小林：對(duì)，家里給我買(mǎi)的
記者：開(kāi)車(chē)開(kāi)了幾年？
小林：應(yīng)該是四年了。

小林：軟件更新完不行，可能是要換電機(jī)。
記者：您同意嗎？
小林：我肯定是不同意的呀，這種車(chē)不敢開(kāi)了呀。

浙江之信汽車(chē)有限公司新聞發(fā)言人  周女士：其實(shí)現(xiàn)在車(chē)輛，我們也是剛剛檢查完，技術(shù)判定是更換后電機(jī)。電車(chē)是分為前電機(jī)和后電機(jī)，依據(jù)我們技術(shù)的判斷，目前是確定更換后電機(jī)。

小林：庫(kù)存車(chē)這個(gè)事情，他真的沒(méi)有跟我講過(guò)。
記者：您當(dāng)時(shí)提車(chē)的時(shí)候，也沒(méi)有在意這個(gè)事兒?jiǎn)幔?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">小林：因?yàn)槲疫@個(gè)車(chē)等了兩個(gè)月，期間我一直在問(wèn)，車(chē)子什么時(shí)候生產(chǎn)好。他跟我講你這個(gè)是白色的內(nèi)飾，缺內(nèi)飾的配件，要等配件。我就在想一個(gè)車(chē)子，它生產(chǎn)完才會(huì)上銘牌的吧，內(nèi)飾配件如果沒(méi)有到的話，也不算生產(chǎn)完，我就沒(méi)有想是2022年的車(chē)，這個(gè)事情。

浙江之信汽車(chē)有限公司新聞發(fā)言人  周女士：到我們店，我們是及時(shí)交給客戶的，車(chē)輛生產(chǎn)日期還需要進(jìn)一步確認(rèn)。
記者：銷(xiāo)售在他買(mǎi)車(chē)之前，有沒(méi)有進(jìn)行告知？
浙江之信汽車(chē)有限公司新聞發(fā)言人  周女士：據(jù)我了解，銷(xiāo)售顧問(wèn)這邊是跟客戶說(shuō)過(guò)的。

小林提供的語(yǔ)音：可以啊，這個(gè)我可以發(fā)給你，但它這個(gè)都是不準(zhǔn)的，因?yàn)樗�這上面都是亂碼，就是沒(méi)有去更新過(guò)的，不是以上面的信息為準(zhǔn)的。

浙江之信汽車(chē)有限公司新聞發(fā)言人  周女士：依據(jù)三包第27條的規(guī)定，在開(kāi)發(fā)票之日起，60天內(nèi)或行駛里程3000公里的，因質(zhì)量問(wèn)題引起的車(chē)輛失控，是予以整車(chē)退還或者退貨的。目前客戶車(chē)輛是行駛了3796公里。