鄭來喜說他給邯鄲市永年區(qū)住建局打電話咨詢過，工作人員給出了肯定答復，這錢可以退。那為何燃氣公司遲遲不給退錢呢？記者和鄭來喜來到了邯鄲市永年區(qū)孔村所屬的河北華燃長通燃氣有限公司運營銷售服務廳了解情況。工作人員解釋，收取的600元費用，起到的是押金的作用，用戶的燃氣表損壞后，更換時需要經過廠家鑒定，如果是自然損壞，那這600元是要退還給用戶的，如果是人為損壞，那這600元的換表費用，就需要用戶來承擔。在記者的協(xié)調下，燃氣公司退還了鄭來喜換表的600元錢。（賈俊杰 楊少輝報道）