曾先生：之前的房子是自帶裝修的，裝修還行就沒考慮過去做翻新。最近幾年發(fā)現(xiàn)，有些地方有些滲水，所以從2023年11月份開始，就考慮重新恢復(fù)到毛坯，然后做一個(gè)裝修。

曾先生：現(xiàn)在整個(gè)房間你也可以看到，已經(jīng)是項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收的一個(gè)狀態(tài)。然后在我看來，你看這面墻，明顯就是沒經(jīng)過鏟白灰的效果，這完全就是刮都可以刮的，都完全沒有處理過的。

曾先生：我們家是兩個(gè)下沉式衛(wèi)生間，衛(wèi)生間回填，一個(gè)衛(wèi)生間三千塊錢，這里就是六千塊錢。還有是我們打算全屋通鋪木紋磚，之前的方案是只鋪客餐廳。

記者：大概多了多少？

曾先生：一百二十個(gè)平方，之前是六十多個(gè)平方。這個(gè)增項(xiàng)要做，我覺得我可以認(rèn)可，不過我對(duì)它的單價(jià)不認(rèn)可。

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：祥庭公司隸屬于良工集團(tuán)，它屬于分公司。拆舊的是不是我們做的？

曾先生：是你們公司推薦的師傅，不是你們公司做的。

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：是不是我們公司做的說清楚。

曾先生：不是你們公司做的，不過是你們公司的項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收的。

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：正常來說，因?yàn)殓P了墻皮是后期刮膩?zhàn)拥模�只要�?duì)后面的膩?zhàn)記]有太大影響，應(yīng)該是沒問題。

曾先生：關(guān)鍵是那一面墻都沒處理，你動(dòng)都沒動(dòng)，這個(gè)肯定是不行的呀。

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：來幫你驗(yàn)收做的是免費(fèi)服務(wù)，知道吧？因?yàn)槲覀冞�沒有到施工過程當(dāng)中，也是幫忙驗(yàn)收。

記者：他可能對(duì)這個(gè)單價(jià)有質(zhì)疑，覺得你們給的價(jià)格過高了。

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：我們良工也是大公司，我們不會(huì)去無理取鬧地收客戶任何一分錢，這個(gè)我跟你說，通電話說不清楚，還是面談吧。

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：我們這么大的企業(yè)，不是缺任何客戶的。這是他簽的合同看清楚，這上面有沒有寫得很清楚，這個(gè)錢是不能退的？如果出于人道主義的話，如果他真的要退，我當(dāng)初也問過我們公司的人，我可以退，但我員工的施工圖效果圖全出來了。

曾先生：這點(diǎn)我糾正一下，施工圖我們?nèi)豪锩嫱耆珱]有。

記者：我問一下他那個(gè)施工合同不是還沒簽嗎，怎么施工圖就已經(jīng)出來了？

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：交了定金的，這一萬是作為乙方的設(shè)計(jì)定金，然后我們收到這個(gè)錢之后，我們就要給他出整套施工圖、效果圖。

記者：但我看后面不是也寫了，他后面也可以不選擇良工來做嗎？

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：不選擇的話，那這個(gè)錢是不退的嘛。如果沒有確定，在沒有十足把握的情況下，我們的項(xiàng)目經(jīng)理第一不會(huì)去幫你做驗(yàn)收的。

曾先生：設(shè)計(jì)師這一方面，她也承認(rèn)公司里的報(bào)價(jià)偏高，她也誘導(dǎo)我。有些項(xiàng)目比如說拉明線，然后衛(wèi)生間回填，還有什么地暖找平，全屋找平這個(gè)費(fèi)用，單獨(dú)找項(xiàng)目經(jīng)理，這個(gè)也是公司里面不規(guī)范的地方，我就覺得對(duì)這個(gè)公司挺失望的。

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：這個(gè)說實(shí)話，是客戶今天提出來，設(shè)計(jì)師是為你考慮幫你省錢。

記者：那公司允許這樣的事情嗎？

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：我們公司是不允許這樣的事情。

曾先生：如果我把這個(gè)錢交給項(xiàng)目經(jīng)理，那我這個(gè)品質(zhì)怎么保證？

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：第一，現(xiàn)在我們合同簽了沒有，我想問一下現(xiàn)在合同簽了沒有？

曾先生：沒有。

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：那這只是我們?cè)跊]簽合同之前，我們探討的一個(gè)問題而已，這是設(shè)計(jì)師給你的建議。那為什么當(dāng)初你不把這個(gè)事情反饋上來，而是你要退錢的時(shí)候反饋上來呢？

記者：公司沒有這個(gè)規(guī)定，那設(shè)計(jì)師這也算違規(guī)了吧？

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：從她個(gè)人的行為來說，她肯定有違規(guī)，但她違規(guī)的初衷，我相信客戶一定比我更清楚。

杭州祥庭裝飾有限公司總經(jīng)理 劉總：每份預(yù)算里面，我們?cè)O(shè)計(jì)師是有一個(gè)設(shè)計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)的，一百二十元一平方。

記者：那這份東西是簽完協(xié)議后給他的，還是之前就告訴過他？

杭州祥庭裝飾有限公司總經(jīng)理 劉總：預(yù)算我們一般是交完定金之后，在簽合同之前，我們才會(huì)給客戶看預(yù)算。

記者：那簽這份定金協(xié)議之前，有跟他講過設(shè)計(jì)師的費(fèi)用嗎？

杭州祥庭裝飾有限公司總經(jīng)理 劉總：設(shè)計(jì)師的費(fèi)用肯定不是我跟客戶談的，是設(shè)計(jì)師跟客戶交流的，她有些東西肯定跟你說明白的。

曾先生：剛才我明確說了，我只知道一個(gè)（預(yù)算）總價(jià)。

記者：要不劉總您給設(shè)計(jì)師打個(gè)電話，很多東西她是對(duì)接人，她比較清楚，您要不讓她也來現(xiàn)場(chǎng)。

曾先生：希望公司能把這一萬塊錢退給我，然后設(shè)計(jì)師那一部分的錢，我可以補(bǔ)償給她，我跟設(shè)計(jì)師私底下去協(xié)商。

記者：為什么要這么走一下？

曾先生：因?yàn)槲矣X得公司里面收我這個(gè)錢，設(shè)計(jì)師肯定是拿不到這個(gè)錢的。

杭州祥庭裝飾有限公司 劉總：這不可能。