杭州的周女士找到《小強(qiáng)熱線》，說自家的馬桶前兩天堵住了，于是找了個(gè)師傅過來疏通，最后馬桶是恢復(fù)正常使用了，但是周女士卻支付了2700多元的疏通費(fèi)，事后周女士越想越不對(duì)勁，覺得自己會(huì)不會(huì)是被騙了？
倒水堵了馬桶 網(wǎng)上找?guī)煾?/span>
1月9日，周女士在家泡腳，之后就把水桶里的水，連帶著藥包一起倒進(jìn)了馬桶里，最終導(dǎo)致馬桶堵塞。起先周女士沒在意，直到第二天晚上，她發(fā)現(xiàn)馬桶下不了水，于是在網(wǎng)上找了一位師傅來疏通管道。周女士說，當(dāng)時(shí)電話里雙方約定的價(jià)格是80塊錢。不過，師傅上門檢查10多分鐘后，告訴周女士，情況有點(diǎn)復(fù)雜�！八f工具沒有觸到底，就說明藥包堵在大的污水管道了，整棟的排泄物，都會(huì)從我這個(gè)馬桶里冒出來，當(dāng)時(shí)我就嚇懵了�！�聽?zhēng)煾颠@么一說，周女士有些緊張了。隨后這位師傅告知周女士，要用藥水來溶解堵塞物才能疏通�！罢f是450元，也沒說是一瓶還是三瓶，他也沒有經(jīng)過我同意，就直接拆了往馬桶里倒了，六瓶藥水倒進(jìn)去以后，也沒有特別明顯的效果，最后是用了像針管一樣的東西，把氣體壓進(jìn)去才通的。” 就這樣操作了半小時(shí)，管道終于通了，不過最后的價(jià)格，周女士嚇了一跳。師傅表示一瓶藥水450元，6瓶藥水加上80元的人工費(fèi)，總共收費(fèi)2780元。雖然覺得疏通費(fèi)高得有些離譜，但考慮到當(dāng)時(shí)已經(jīng)晚上11點(diǎn)多了，周女士也沒跟對(duì)方過多周旋，便支付了2780元，可事后卻越想越不對(duì)勁“我就感覺他騙了我。”
從2022年12月開始，王先生不斷收到銀行的催繳通知，而鐘女士也聯(lián)系不上了�！昂竺尜J下來以后，就正常還款還了三四個(gè)月，后面就沒還了，現(xiàn)在銀行已經(jīng)起訴了，也判決了�！�
“我的經(jīng)濟(jì)來源也就是固定的工資，讓我一下子拿出100多萬去還這個(gè)貸款，那我肯定是沒有的，如果當(dāng)初有的話，我就直接全款買了，也不會(huì)去銀行”
疏通管道，到底是什么樣的藥水，要450塊錢一瓶？維修師傅的電話一直聯(lián)系不上，不過記者發(fā)現(xiàn)，周女士的手機(jī)搜索記錄還在，當(dāng)時(shí)她是在百度上，搜索關(guān)鍵詞“馬桶管道疏通”，跳出來排名第一的，就是這家名為“及時(shí)通維修服務(wù)”的百度認(rèn)證商家，認(rèn)證的營業(yè)執(zhí)照是“沈陽市沈北新區(qū)急事通維修中心”。不過記者發(fā)現(xiàn)這家公司，早在2022年，就已經(jīng)被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄。
另外，我們留意到，周女士搜索的這條記錄，旁邊留有電話，我們也聯(lián)系上了對(duì)方。“我們有兩個(gè)人在干，接了活兒一家一個(gè)，在網(wǎng)上分�！�這名男子表示他們是倆人合伙干的，沒有掛靠任何公司，當(dāng)天上門給周女士服務(wù)的是另一個(gè)合伙人，他也不太清楚收費(fèi)的情況。那么當(dāng)天維修師傅到底用的是什么藥水？周女士說，空瓶子已經(jīng)被對(duì)方拿走，但她拍過照片。照片顯示，產(chǎn)品名稱為“宇昊管道清潔疏通劑”，而同款疏通劑，網(wǎng)上的售價(jià)只要28塊5毛錢。稍后當(dāng)天上門維修的師傅，給記者回了電話，不過對(duì)于藥水的價(jià)格為什么這么高？他并沒有正面回應(yīng)，之后電話就一直處于無人接聽狀態(tài)。 找維修師傅維權(quán)無果，周女士認(rèn)為既然是在百度上搜索找到的維修商家，那么百度是否需要承擔(dān)責(zé)任呢？我們也聯(lián)系了百度客服人員。百度客服表示，百度的廣告投放，是嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)推廣的，不管是合作還是上線，都是需要提供相關(guān)資質(zhì)的，通過廣告產(chǎn)生的交易維權(quán)問題，他們會(huì)有保障部門的工作人員，協(xié)助處理。目前百度方面已經(jīng)介入，周女士也報(bào)了警。其實(shí)，類似的事情屢見不鮮。2022年7月，杭州的黃先生在網(wǎng)上花了九塊九，預(yù)約維修人員上門膠水補(bǔ)漏。沒想到，最終維修費(fèi)用卻花了一萬二。維修人員的解釋是，補(bǔ)漏灌了五六十斤膠水，核算下來就是這個(gè)數(shù)，而最終黃先生也是無奈地支付這筆高額補(bǔ)漏費(fèi)。
在在此，我們也提醒大家，遭遇類似情況，在下單前務(wù)必問清楚，如果對(duì)付款金額有異議，可以先報(bào)警，再進(jìn)行協(xié)商。
來源：小強(qiáng)熱線浙江教科（ztv4xqrx）
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