市民蘇女士給我們打來電話

說自己受邀成為了

威海路上一家除疤店的形象代言人

說是預(yù)付費后能免費做項目

錢交了 但是現(xiàn)在蘇女士自己卻后悔了

想退費 卻遇到了難題

快線青年在蘇女士

所簽署的確認(rèn)書上看到

有一條責(zé)任約定寫著

項目做滿四十次后

可以全額返還這筆費用

但是缺席一次 就要從中扣除二百元

現(xiàn)在蘇女士想要退費

對方提出的扣除兩千五百多元的費用

是按照此條約定核算嗎？

抱著疑問 快線青年和蘇女士一起

來到了欣奕除疤店

一見面 店里的張院長的態(tài)度

就是不解釋不商量

蘇女士也告訴快線青年

她不止一次電話聯(lián)系 包括上門協(xié)商退費

但都是被對方一拖再拖

她無奈之下

只能投訴到威海路市場監(jiān)督管理所

快線青年多次詢問商家扣費的計算標(biāo)準(zhǔn)

對方就是不回應(yīng)

隨后快線青年撥通了

威海路市場監(jiān)督管理所的電話

與此同時 欣奕除疤的負(fù)責(zé)人

也給蘇女士打來了電話

店鋪負(fù)責(zé)人表示

當(dāng)初蘇女士是以五千九百六十元

購買了四十次祛疤美容項目

折合每次一百元

截至目前一共做了五次

欣奕除疤同意按照每次一百元的項目費用

給蘇女士退款五千五百元

蘇女士表示這個結(jié)果很滿意