吃火鍋吃得正酣,
卻吃出了黑黑長長的蟲子
……
求食客的心理陰影面積?!
最近,有多位市民
向《新聞坊》同心服務平臺
反映了一件糟心事
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在1月19日的傍晚,他們同事一行10人,前往浦東張揚路上的"牛New壽喜燒"餐廳就餐。用餐過程中,其中一位食客突然發(fā)現(xiàn),一塊菠蘿上有條蟲子。個頭很長,顏色很黑,看上去讓人作嘔、反胃。
相信不少吃貨都知道這家
在上海有近30家的連鎖餐廳,
在節(jié)假日一度大排長龍。
而食客在張楊路上這家店
發(fā)現(xiàn)蟲子后,
當即叫來了門店經(jīng)理,
經(jīng)過一番檢查,
經(jīng)理確認說,
這蟲子是從生蠔里爬出來的;
而此時,桌上的生蠔早已下鍋。
食客們都覺得此事難以接受,
希望店家給個說法,
但雙方因賠償問題一直僵持不下。
菠蘿上的蟲↑
而就在爭執(zhí)中,
食客們又有了新的發(fā)現(xiàn),
蟲子不止一條!
食客:
本來我們也沒注意生蠔,后來經(jīng)理一說之后,我們就去看了一下,發(fā)現(xiàn)生蠔真的有蟲。生蠔的肉其實我們已經(jīng)下到鍋里面去了,有的鍋里面是帶著殼下的,有的鍋是把肉剔出來下下去的,所以我們就只看了一個剩下的殼,是有蟲子的,而且蟲子又細又長,大概比我手指還要長。真的很惡心, 因為它很長然后顏色又很深。
我們只是想要個說法呀,想知道它到底對我們身體有沒有什么(影響),會不會是寄生蟲,萬一有蟲卵,入侵大腦這種,我們想知道到底怎么解決。
生蠔殼上的蟲↑
為此,在事發(fā)3天后
記者與屬地浦東新區(qū)
洋涇街道市場監(jiān)管部門
的相關(guān)工作人員取得了聯(lián)系,
在得知來意后,
對方表示拒絕接受采訪。
記者當時不禁打出多個問號,距離事發(fā)已有3天,市監(jiān)部門究竟有沒有接到報告,有沒有介入調(diào)查,去沒去過事發(fā)店家的后廚現(xiàn)場,親眼看到食物上的蟲子,當下工作到了哪一步,后續(xù)又準備采取哪些措施?
于是,記者又與這家
位于張楊路上的門店負責人
取得了聯(lián)系。
見面后,對方向記者講述了
門店的自查結(jié)果。
上海牛new壽喜燒門店負責人 何經(jīng)理:
我們也做了一些復盤,看到菠蘿上這個蟲,不是來自于水果間的。我們也去找了一下,它是叫學名(疑似)叫海蚯蚓,海蚯蚓更多是在一些貝殼類,生蠔(殼附著)上面會多一些。因為我們的生蠔都是每天日配的,我們也在第一時間聯(lián)系了我們的供應商,山東威海乳山生蠔供應商。這是我們的檢測報告,包括每天日配的進貨單,這些檢測報告都是(合格)安全的。
這位負責人表示,
他們也和這10位食客的代表
做了進一步的解釋
并提供了退賠方案,
希望得到諒解。
上海牛new壽喜燒門店負責人 何經(jīng)理:
對于給這幾位顧客不好的體驗,我們表示歉意,后續(xù)我們也會接受食客和食藥監(jiān)的一些監(jiān)督,同時也會加強細節(jié)方面的管理。我們?yōu)槭晨凸⿷纳柹厦娴暮r球,它是離水之后大約72小時的生命期。正因為是新鮮的日配,所以說我們更應該在清洗和衛(wèi)生方面加強細節(jié)管理。貝殼類的深度清洗,我們多加了兩個工序,這樣的話能夠更安全、更放心地讓消費者食用。
菠蘿上的蟲子來源于生蠔,
而生蠔上的這種蟲子是"海蚯蚓";
如果店家的說法屬實,
對人體會不會有危害呢?
記者查詢了中國科協(xié)網(wǎng)站,其中關(guān)于"海蚯蚓"的介紹顯示:"海蚯蚓"屬于"環(huán)節(jié)動物門"下的"毛多綱",是一種蛋白質(zhì)含量較高的底棲無脊椎海洋生物,經(jīng)過烹飪可以食用。
不過,這只是店家單方面的說法,究竟是不是"海蚯蚓",食客是在什么狀態(tài)下誤食,有沒有任何危害,都還有待市監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等部門的認定。
最新消息!
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經(jīng)記者今天下午再次詢問,
洋涇街道市場監(jiān)督管理所回復稱:
投訴人反映情況基本屬實,商家涉嫌違反食品安全法,市場監(jiān)督部門已立案,當前正在依法辦理中。
上周五,也就是事發(fā)一周后,市監(jiān)部門已約談商家,約請投訴人,組織雙方調(diào)解,商家當面道歉并全額退還消費款2190元,投訴人表示接受。
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