福州的黨先生表示,他此前購買了一輛二手特斯拉Model X。1月20日,他和家人驅(qū)車從南平回福州,就在吃飯的間隙,特斯拉突然冒煙起火。
黨先生表示,他有著18年駕齡,是第一次遇到這種情況,而他的這輛車雖然是二手車,但自2017年9月份注冊以來,也只行駛了七萬多公里。
事后,黨先生也聯(lián)系了特斯拉官方客服,對方表示將安排福州青口的特斯拉4S店來處理,但之后就沒有了下文。于是黨先生只能先將車送至其它修理廠停放并聯(lián)系了有關(guān)鑒定機構(gòu)排查。
特斯拉車主 黨先生
也沒有解決我的問題,打電話給售后,售后基本就不管,我覺得廠家應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任并解決這件事情。
此事引發(fā)了網(wǎng)上的熱烈討論,有網(wǎng)友們指出車輛從車頭開始起火,是否有易燃物放在前置物箱?對此,黨先生表示,起火時前置物箱只有水果蔬菜等物品,并無其他可燃物。
為何找廠商而不去找保險公司進行賠付?黨先生表示,為降低用車成本,他的車沒有購買車損險。
對于該二手車此前是否有維修或者改裝過,黨先生表示,車輛沒有改裝過,維修記錄需要查詢后再提供以及協(xié)調(diào)解決辦法。之后黨先生發(fā)來了兩份查詢結(jié)果,表示在2017年該車曾發(fā)生過事故,車頭正前方多個零件更換過。
汽修專家:
磕碰或電池問題均可能導(dǎo)致起火
對此,汽修專家表示,起火原因多種,不排除磕碰以及電池管理問題。
當(dāng)天,記者也來到了福州青口的特斯拉中心,想查看車輛此前的維修記錄,然而,工作人員以涉及車主隱私為由拒絕接受采訪,將車主帶入店內(nèi)進行協(xié)商。
黨先生表示,特斯拉方面表示待鑒定之后走司法程序,他也已經(jīng)提請第三方鑒定,正在等待相關(guān)部門出具的調(diào)查結(jié)果。
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