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多位購(gòu)買(mǎi)了閔行區(qū)天樾園和小區(qū)新房的業(yè)主向“新民幫儂忙”反映,該樓盤(pán)計(jì)劃在今年10月交房,去年底開(kāi)發(fā)商借“工地開(kāi)放日”之名,行“預(yù)看房”之實(shí),但業(yè)主發(fā)現(xiàn)公區(qū)建設(shè)沒(méi)有完成,房間沒(méi)水沒(méi)電,還有外立面顏色、軟硬裝材料等與前期宣傳“大相徑庭”。眼前的一切,讓800多戶業(yè)主是極度郁悶: 沒(méi)想到,花費(fèi)千萬(wàn)元買(mǎi)來(lái)的新房,簡(jiǎn)直是不忍直視! 工地開(kāi)放日 竟成預(yù)看房 業(yè)主趙女士告訴幫忙君,天樾園和樓盤(pán)位于梅隴板塊的春申路,是由越秀和仁恒兩家開(kāi)發(fā)商聯(lián)合打造的,2022年下半年開(kāi)盤(pán),均價(jià)7.36萬(wàn)/平方米,主力戶型為100平方米以上的三房,單套總價(jià)將近1000萬(wàn)元。 這個(gè)樓盤(pán)是由兩家業(yè)界大牌共同開(kāi)發(fā)的,我們很多業(yè)主就是沖著對(duì)企業(yè)的信任和對(duì)樓盤(pán)宣傳的高品質(zhì)才去買(mǎi)的。 按照合同約定,天樾園和將于今年10月交房,而就在去年11月,業(yè)主們接到了開(kāi)發(fā)商發(fā)來(lái)的“工地開(kāi)放日”參觀邀請(qǐng)。 開(kāi)放日是去年11月27日,我們被帶進(jìn)了樓盤(pán)施工現(xiàn)場(chǎng),按照固定線路參觀了小區(qū)公共區(qū)域和房屋。 參加當(dāng)天活動(dòng)的一名業(yè)主向幫忙君講述,當(dāng)天他們?cè)趨⒂^中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,包括小區(qū)的外立面顏色與前期沙盤(pán)展示的顏色不符,小區(qū)的公共區(qū)域建設(shè)尚未完工,參觀房屋內(nèi)部時(shí),發(fā)現(xiàn)房間的水電都還沒(méi)有開(kāi)通。 外立面顏色與前期沙盤(pán)展示的顏色不符 更讓業(yè)主們驚訝的是,開(kāi)放日當(dāng)天與現(xiàn)場(chǎng)工作人員溝通,問(wèn)何時(shí)組織業(yè)主“預(yù)看房”,卻被告知此活動(dòng)即為“預(yù)看房”,且后續(xù)不會(huì)再有“預(yù)看房”。活動(dòng)當(dāng)天還給每位業(yè)主發(fā)放了一份《住宅工程業(yè)主查看質(zhì)量問(wèn)題處置情況記錄表》,表上明確寫(xiě)著“預(yù)看房”,并讓業(yè)主們反饋后簽字確認(rèn)。 住宅工程業(yè)主查看質(zhì)量問(wèn)題處置情況記錄表 升級(jí)裝修包 質(zhì)量一團(tuán)糟 “工地開(kāi)放日”當(dāng)天,不少業(yè)主還帶了驗(yàn)房師一起監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)房屋質(zhì)量,出具的驗(yàn)房報(bào)告顯示,存在多種質(zhì)量問(wèn)題,而且軟硬裝材料也與當(dāng)初宣傳時(shí)“相去甚遠(yuǎn)”。 當(dāng)初開(kāi)發(fā)商還以保障樓盤(pán)的裝修品質(zhì)為由,讓我們購(gòu)買(mǎi)了將近30萬(wàn)元的升級(jí)裝修包服務(wù),結(jié)果新家的品質(zhì)讓人看得心都涼透了。 據(jù)業(yè)主所述,樓盤(pán)的實(shí)際狀態(tài)有多處與前期宣傳不一致,存在著“貨不對(duì)板”的情況。 樓盤(pán)的外立面是最直觀的,顏色跟效果圖差異較大,而且質(zhì)量很差,看上去就像紙糊的一樣,外表高低不平,多處鼓包、開(kāi)裂。 外立面質(zhì)量很差 業(yè)主們指出,效果圖中樓盤(pán)外立面干凈明亮,實(shí)際看盤(pán)卻成灰蒙蒙的。還有小區(qū)春申路上的主入口,宣傳圖上是造型墻結(jié)合帶燈設(shè)計(jì),安裝的閘機(jī),比較上檔次,實(shí)際看房卻是PC磚墻嵌金屬條,安裝的電動(dòng)門(mén),小區(qū)外圍則是一圈比較簡(jiǎn)陋的圍欄。 還有小區(qū)的多處公共設(shè)施也是“一團(tuán)糟”。 原本設(shè)計(jì)的書(shū)吧直接取消了,兒童樂(lè)園粗制濫造,地下車(chē)庫(kù)的出入口居然直接敞開(kāi),連頂都沒(méi)有。 小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施“一團(tuán)糟” 業(yè)主們發(fā)現(xiàn),除了涉嫌設(shè)施減配外,在裝飾材料上也有“偷梁換柱”的嫌疑。 比如架空層使用的材質(zhì),宣傳效果圖中墻面是使用的木格柵加玻璃,實(shí)際卻成了乳膠漆,頂面是木格柵加石膏板吊頂,實(shí)際沒(méi)有吊頂,直接刷深色漆。 凡此種種,不勝枚舉。不少業(yè)主感嘆,為了能買(mǎi)下這套“未來(lái)家”,全家人都已“傾囊而出”,現(xiàn)如今面對(duì)這樣的狀況,實(shí)在讓他們無(wú)法接受。 承諾將整改 進(jìn)展仍緩慢 去年3月,上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì)印發(fā)了關(guān)于《“業(yè)主房屋質(zhì)量預(yù)看房”工作指南》的通知。其中明確: ■ “預(yù)看房”制度是指在住宅工程分戶驗(yàn)收后、質(zhì)量竣工驗(yàn)收前,由建設(shè)單位組織購(gòu)房業(yè)主查看房屋工程質(zhì)量,并對(duì)業(yè)主所提的質(zhì)量問(wèn)題在建筑工程竣工備案前組織整改的制度。 ■ 在“預(yù)看房”前,建設(shè)單位需確保項(xiàng)目滿足前提條件,并至少提前一周通知全數(shù)已購(gòu)房或已選房業(yè)主。 ■ 業(yè)主可在規(guī)定期限內(nèi)預(yù)約時(shí)間前往查看并當(dāng)場(chǎng)反饋房屋質(zhì)量問(wèn)題,建設(shè)單位的陪同人員應(yīng)將業(yè)主發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題如實(shí)記錄于《住宅工程業(yè)主查看質(zhì)量問(wèn)題處置情況記錄表》,雙方當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。 ■ 對(duì)于業(yè)主“預(yù)看房”時(shí)發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題,建設(shè)單位應(yīng)整改完成,才可組織竣工驗(yàn)收。
幫忙君了解到,天樾園和小區(qū)確實(shí)由越秀和仁恒聯(lián)手開(kāi)發(fā),建設(shè)單位為上海閔瀾房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,施工總包單位為龍信建設(shè)集團(tuán)有限公司。在業(yè)主們向相關(guān)部門(mén)投訴樓盤(pán)存在質(zhì)量問(wèn)題后,閔行區(qū)建筑建材業(yè)管理所派員前往項(xiàng)目查看,經(jīng)確認(rèn)該小區(qū)“預(yù)看房”制度符合相關(guān)文件要求。截至目前,該樓盤(pán)已完成竣工備案。
業(yè)主們向幫忙君表示,在“工地開(kāi)放日”之后,對(duì)于他們提出的種種質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商建立溝通機(jī)制,召開(kāi)了數(shù)次線下溝通會(huì),但“進(jìn)展緩慢”。
經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商,目前也只有兩件事情有實(shí)質(zhì)進(jìn)展,一是開(kāi)發(fā)商承諾會(huì)將地下車(chē)庫(kù)出入口加蓋車(chē)頂,二是會(huì)將小區(qū)圍欄替換升級(jí),其他問(wèn)題還在陸續(xù)溝通中。
樓盤(pán)存在的諸多問(wèn)題是否能整改到位?業(yè)主們的權(quán)益是否能得到保障?幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。
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