沈大姐：2017年3月9號，我兒子要宴請，我來辦理的，（酒店）叫我交押金2萬塊，4月份的時候，他們關系不好了，宴請就不辦了，取消了。

沈大姐：我當時直接就聯(lián)系他們，他們知道了以后紙上寫著退了，等于同意的嘛。

記者：哪里寫著退了，同意退？

沈大姐：登記的地方也有，他有一本登記的冊子。

記者：那您當時為什么沒退？

沈大姐：他說這個你放著好了，下次可以用的，兒子以后辦事情可以用的，我就放著嘛。

沈大姐：我心想做消費卡先給我用，以后有事了再來辦好了，上半個月他們還說下次還可以用，就是叫我一直放著。現(xiàn)在他說不給我用了，什么都不給我用了，酒店這個錢收進就好了，沒收了。

記者：那如果你現(xiàn)在要辦酒席可以用嗎？

沈大姐：也不能用，市場監(jiān)管所去了好幾次，他說要么通過法律途徑，要么通過媒體“1818”曝光一下，他們認為這個是不合理的，我的訴求最好退給我錢，不行的話給我消費。

寧波余姚辰茂河姆渡酒店 工作人員：您定的是河姆渡廳，桌數(shù)都是20桌以上的，那您現(xiàn)在不結婚，我打個比方您用三四桌，來用掉這2萬塊錢，那跟退有什么區(qū)別呢？酒店方面是從來沒有說過這個是可以退的，定金我們原則上來講你可以走法律途徑，我們是可以不退的，合同簽好我們就把場地定給你了，有的客人來酒店定場地，不好意思我們這個廳定掉了，酒店不是損失了嗎？

沈大姐：太霸權了。

寧波余姚辰茂河姆渡酒店 工作人員：這個合同都寫得清清楚楚的。

寧波余姚辰茂河姆渡酒店 工作人員：我領導那邊也溝通過了，這個事情因為也比較久了，我們作為酒店方，今天既然都過來了，酒店同意您這邊1萬塊錢做消費處置。那如果說您兒子當時取消了，現(xiàn)在再來辦我們酒店婚宴的話，這2萬塊錢我們酒店是同意您再次使用的，是沒問題的，沒有期限，親戚如果說是婚宴這種也是可以用的。 

沈大姐：不是很滿意的，因為沒有什么理由給我1萬，那為了我自己的身體我接受了。