記者來到了月星國際家居，了解關(guān)于徐女士家中的櫥柜出現(xiàn)的差錯(cuò)問題，商家一直拒絕和客戶進(jìn)行溝通。隨后，記者來到了邯鄲市叢臺區(qū)市場監(jiān)督管理局鑫港分局，在工作人員的協(xié)調(diào)下，愛瑪森珊負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場，并表示想要在市場監(jiān)督管理局工作人員的陪同下私下與當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。半小時(shí)后市場監(jiān)督管理局的工作人員和徐女士告訴了記者協(xié)商結(jié)果，商家表示可以給徐女士重新做柜子，但是徐女士覺得這樣的話拖延了時(shí)間，應(yīng)該賠付她違約金，或者把柜子打個(gè)折。對此，商家并不接受。市場監(jiān)督管理局的工作人員表示，接下來，他們也會繼續(xù)進(jìn)行調(diào)解。

采訪結(jié)束后，記者得到最新反饋，家具店承諾該修修該賠賠。(柯言 任鵬 報(bào)道)