夏女士和丈夫養(yǎng)了兩只寵物貓 去年他們發(fā)現(xiàn) 剛出生的孩子對貓毛過敏 就把貓送去了浙江寧波海曙區(qū)一家寵物館 上個月 夏女士的丈夫發(fā)現(xiàn) 其中一只貓不見了 夏女士向記者展示了 兩只寵物貓的照片 這只花貓是美國短毛貓 名字叫“廣志” 相對應(yīng)的 另一只灰藍(lán)色的英國短毛貓 名字叫“美伢” 這是動畫片《蠟筆小新》 主角夫妻倆的名字 夏女士說 去年4月 她把“廣志”和“美伢”送到了 寧波復(fù)悅城這家“咕咚波迪寵物館”
記者:狀態(tài)怎么樣?
夏女士:就很健康。
記者:當(dāng)時為什么考慮把兩只貓送到擼寵館?
夏女士:那時生完寶寶一個多月,發(fā)現(xiàn)寶寶對貓毛過敏,打算送給朋友幫我們養(yǎng)一段時間,剛好通過一個萌寵群認(rèn)識,然后她(黃總)加了我微信。
從雙方的微信聊天記錄來看
去年4月13號
寵物館負(fù)責(zé)人黃總說
“如果實在找不到領(lǐng)養(yǎng)人
可以拿來我們擼寵館”
夏女士問
“寵物打工賺自己的貓糧?”
黃總回答
“也算這么回事
你隨時可以來我們地方看它
給你免全年門票”
關(guān)于兩只貓后續(xù)怎么辦
黃總表示
“貓咪4到5歲就會安排免費領(lǐng)養(yǎng)”
記者:寵物打工是什么意思?
夏女士:其實就是寵物放到擼貓館,有客人買門票進(jìn)來,貓跟他們玩,寵物館給它們提供醫(yī)療、食物和住所。
記者:你們有沒有考慮簽一個文字協(xié)議來保障自己的權(quán)益?
夏女士:那些貓都是自己養(yǎng)了三年,也不知道這一塊的知識。
寧波復(fù)悅城咕咚波迪寵物館負(fù)責(zé)人 黃總:她是棄養(yǎng)在我們店里,“放棄”的“棄”,我們從來沒有講過,你的貓不要養(yǎng)了,你就放在我這里,你要養(yǎng)了,就給你退回去。
記者:為什么不考慮跟這位客戶簽個文字協(xié)議,明確兩只貓的歸屬?
寧波復(fù)悅城咕咚波迪寵物館負(fù)責(zé)人 黃總:我是(去年)5月1號開業(yè)的,她的貓是我們沒開業(yè)之前送來的,我們店里已經(jīng)有四十多只了,我想她在寵物群里說她的貓很乖,兩只貓沒人養(yǎng)了,有沒有好心人可以領(lǐng)養(yǎng),我說我們面積很大,跟普通領(lǐng)養(yǎng)人的區(qū)別是你隨時可以來看望,但是當(dāng)時我從來沒有這樣操作過,兩只貓都是放在擼貓區(qū)的。
夏女士說
去年4月把貓送過去的時候
沒有向店員收取任何費用
一直以來
兩口子也定期去寵物館
看望“廣志”和“美伢”
黃總表示
她經(jīng)常去外地出差
寵物館的日常管理由專人負(fù)責(zé)
夏女士:我跟老公每個月都會去看。
記者:兩只貓的狀態(tài)好嗎?
夏女士:都挺好的,年初二還是初三,我老公去看一下,就發(fā)現(xiàn)只有“廣志”在,“美伢”不在。
記者:寵物館怎么解釋?
夏女士:當(dāng)時跟我老公說送去領(lǐng)養(yǎng)了,后來他們又改口說送去寵物醫(yī)院治療了。
寧波復(fù)悅城咕咚波迪寵物館負(fù)責(zé)人 黃總:我是年前的時候回寧波,問起那只貓怎么樣?他們說那只貓又得腹水死掉了,我說這是什么時候的事,他們說是上一個主管離職那時候的事,我說圖片視頻有嗎,給客人一個交代,他們說沒有。醫(yī)院和我們的合作是怎么樣,比如送五只貓去看病,用了五支頭孢,上面就寫五支頭孢,不是像個人客戶一樣,這只貓叫什么名字,然后里面的明細(xì),我問醫(yī)生了,大概是(去年)12月中下旬的樣子。
夏女士告訴記者
“美伢”在一歲多的時候
出現(xiàn)過腹水癥狀
當(dāng)時治好了
因為寵物館一直沒給出
“美伢”的死亡時間和病歷
夫妻倆的心里始終有疑問
黃總表示
不便透露那家寵物醫(yī)院的相關(guān)信息
她認(rèn)為夏女士對自己有所隱瞞
寧波復(fù)悅城咕咚波迪寵物館負(fù)責(zé)人 黃總:到前段時間出事了,你來跟我講,它以前得過腹水,不會再得。我還特意問醫(yī)生,得過腹水的貓治好了,應(yīng)該不會再得吧,醫(yī)生說怎么可能,那只貓體質(zhì)差,又換了個環(huán)境。
夏女士:它是怎么死的,她也沒跟我們講,也沒有證據(jù),只是文字表述給我們。
夏女士說
2月24號在民警的協(xié)調(diào)下
夫妻倆先把“廣志”
從寵物館接了回來
關(guān)于后續(xù)的處理方案
黃總給夏女士發(fā)過一大段文字
其中提到
“出于合同未明確費用
和退回等細(xì)節(jié)的簽字明確”
“公司特此免單
兩只貓的寄養(yǎng)照顧一系列費用”
兩只貓的寄養(yǎng)照顧費用
加起來是31900元
寵物館后續(xù)會提供
“美伢”的治療清單
和明確死亡時間
但他們對兩只貓沒有看護(hù)責(zé)任
“不對貓咪在飼養(yǎng)期間的生老病死負(fù)責(zé)”
寧波復(fù)悅城咕咚波迪寵物館負(fù)責(zé)人 黃總:這只貓明明就是公司每個月在它身上花了兩三千的醫(yī)藥費,這個錢免掉了,貓(廣志)也要被拿走,要給公司上層和股東一個交代,我說得很明白,你給我簽個字,上面費用給你免了。
夏女士:首先你要出來道歉,第二、你是不是應(yīng)該出個聲明,兩只貓在你們這邊“打工”,“美伢”死掉了,給喜歡兩只貓的人一個交代,作為賠償,我就看他們表示。
夏女士后來反饋
她已經(jīng)和黃總約好
過幾天再見面協(xié)商一次
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