普法時間

 pufashijian

Q1：

現(xiàn)在短視頻上的一些所謂的“網(wǎng)紅”是由幕后團隊操作出來的。他們有劇本、有擺拍、賣慘，再通過一些網(wǎng)絡(luò)水軍給他們引流，最后通過人氣去售賣假冒的農(nóng)副產(chǎn)品。他們的這種行為會承擔(dān)什么樣的責(zé)任呢？

A1：

不管“網(wǎng)紅”直播出于什么樣的目的去推銷自己的產(chǎn)品，或者為別人的產(chǎn)品做廣告代言，一定要恪守誠實信用的基本原則。廣告活動不是藝術(shù)活動，必須恪守廣告的真實性、合法性、準(zhǔn)確性和完整性。

有些“網(wǎng)紅”主播通過制造假象、隱瞞真相的方式，故意設(shè)局，讓消費者上當(dāng)受騙，追求不法利潤。這種行為從《消費者權(quán)益保護法》角度來看叫欺詐行為，消費者可以享有懲罰性的賠償請求權(quán)。另外，這種行為如果構(gòu)成了犯罪，還要依法追究虛假廣告罪的刑事責(zé)任，也不排除有的假冒別人的注冊商標(biāo)，構(gòu)成《刑法》制裁的行為。

Q2：

現(xiàn)在直播帶貨非�；鸨�，但是也會經(jīng)常爆出一些直播帶貨從業(yè)者的不良操作行為，比如夸大宣傳、虛假宣傳、銷售違禁的假冒偽劣產(chǎn)品等。在這方面，我們應(yīng)該怎么規(guī)范和管理呢？

A2：

本案中的行為嚴(yán)重違反了《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》和《廣告法》的有關(guān)規(guī)定。這些行為直接侵害了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，甚至還有安全保障權(quán)。所以，我希望“網(wǎng)紅”主播都能夠嚴(yán)格對標(biāo)法律的要求，避免對消費者造成損害。 

如果“網(wǎng)紅”主播不能慎獨自律，監(jiān)管者必須挺身而出，依法行使法律賦予的市場準(zhǔn)入、行政指導(dǎo)、行政監(jiān)管和行政處罰等權(quán)限，旗幟鮮明地制裁不法的“網(wǎng)紅”主播不道德乃至違法犯罪的行為。

Q3：

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺也經(jīng)常會對一些銷售違禁產(chǎn)品、虛假宣傳、夸大宣傳的主播進行封號或者采取其他懲罰的措施，如何看待平臺的這種行為？

A3：

第一，網(wǎng)絡(luò)交易的平臺是由平臺企業(yè)開辦的；第二，交易的規(guī)則是平臺企業(yè)起草的；第三，“網(wǎng)紅”主播的身份驗證是平臺企業(yè)完成的；第四，平臺企業(yè)有大數(shù)據(jù)；第五，平臺企業(yè)也從每一單交易中獲利。那么，權(quán)利和義務(wù)成正比，風(fēng)險應(yīng)當(dāng)和權(quán)利相匹配。因此，平臺企業(yè)一定要為消費者站好崗、放好哨、把好關(guān)。對銷售違禁產(chǎn)品、虛假宣傳、夸大宣傳的主播，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺需要進行封號或采取其他懲罰措施。

一旦發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)紅”主播有打虛假廣告、誤導(dǎo)宣傳或假冒注冊商標(biāo)等侵害知識產(chǎn)權(quán)的行為，一定要果斷地與失信“網(wǎng)紅”主播割袍斷義，及時幫助消費者止損，這樣才能扭轉(zhuǎn)劣幣驅(qū)逐良幣，好人受氣、壞人神氣的現(xiàn)象。

Q4：

作為消費者，我們應(yīng)該怎樣擦亮雙眼，避免不理智消費和上當(dāng)受騙呢？

A4：

求人不如求己，自我保護才是消費者最有效的保護，所以我建議消費者一定要樹立理性消費、科學(xué)消費、文明消費的理念，要學(xué)會躲坑避雷。那怎樣才能做到這一點呢？我覺得有四句話：明明白白看廣告；認(rèn)認(rèn)真真簽合同；淡定從容存證據(jù)；依法理性去維權(quán)。

3•15不光是消費者的節(jié)日，是商家的節(jié)日，也是“網(wǎng)紅”主播的節(jié)日，是平臺企業(yè)的節(jié)日。我們需要打造一個平臺、主播和消費者多方共享、包容普惠的電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境，才能更好地為拉動消費、促進生產(chǎn)、促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展夯實堅實的法律根基。