18萬買的車位，在手續(xù)齊全的情況下卻被開發(fā)商兩次賣給他人�！艾F(xiàn)在我停不了車，也退不了錢，真不知道該怎么辦了。”西安市民楊女士無奈求助西部網(wǎng)民生熱線欄目。

18萬買的車位 被開發(fā)商兩次賣給他人

2018年8月，楊女士在西安市綠地香樹花城購房�？紤]到停車問題，楊女士一次購買了兩個車位，每個單價18萬，其中一個車位編號為675。讓楊女士沒想到的是，該車位后面引發(fā)一系列麻煩。

2019年5月，因新房裝修，楊女士開始使用675號車位，卻意外發(fā)現(xiàn)開發(fā)商將該車位的使用權(quán)以“買房贈送車位”的形式給了其他業(yè)主。在與開發(fā)商多次協(xié)商后，雙方達成一致，開發(fā)商將楊女士的675號車位調(diào)換到678號車位，并對此事做出賠付。

楊女士最先購買的675號車位

但因為楊女士還沒有入住暫時用不到車位，她并未對678號車位進行收取使用�！拔蚁胫�如果收取了車位就要提前交管理費，所以想著之后入住再收也不遲�！�

2023年5月，楊女士與家人搬進裝修好的房子，誰料此前調(diào)換的678號車位再次被貼上了其他業(yè)主的車牌號。車位再次被開發(fā)商賣給他人。

“我感到非常不可思議，合規(guī)購買的車位，怎么能兩次賣給別人？”楊女士說，此前自己通過綠地負責(zé)網(wǎng)簽的工作人員查詢了購買記錄。記錄顯示了675號車位更換到678號車位的備注信息，卻沒有678號車位跟自己關(guān)聯(lián)的相關(guān)信息。

隨后，楊女士向開發(fā)商提出了自己的訴求：將678號車位收回正常備案給自己，或者進行全額退款。

可開發(fā)商的回復(fù)卻讓楊女士難以接受，“他們告訴我，要么給我再次調(diào)換其他車位，要么給我退款，但時間要很久。剩下的車位位置不好，我都不滿意，又不知道什么時候能退款。”

退款要再等幾個月？銷售回應(yīng)原因是“沒錢”

根據(jù)楊女士與綠地銷售李某的聊天記錄顯示，李某于2023年10月9日曾回復(fù)楊女士，“退款的話可能得個三四年才能退下來，因為公司現(xiàn)在沒有錢，退款的周期都比較長�！�

另一位負責(zé)換發(fā)合同的綠地工作人員李某于2024年2月28日對楊女士提出的保留678號車位的要求回復(fù)稱：“沒有辦法給你處理”，理由是香樹花城一期的網(wǎng)簽系統(tǒng)“查封著呢，出不了合同”。

隨后，記者陪同楊女士來到綠地集團詢問情況。辦公室工作人員告訴楊女士，目前的情況仍然是“網(wǎng)簽系統(tǒng)封著，沒辦法出合同”。楊女士隨即聯(lián)系了自己在綠地的客服經(jīng)理張某。

車位的定購協(xié)議

“沒啥好辦法，公司就是這個情況�！睆埬郴貜�(fù)稱，退款時間不會像此前說的三四年那么長，但類似情況都需要三至六個月左右才能退款，目前楊女士提出的訴求都無法解決。

誰規(guī)定退款必須等半年？楊女士十分不解，“法律規(guī)定貨品退款通常都是15個工作日，而且我當(dāng)時是一把付清了全款，開發(fā)商不僅應(yīng)該退錢，還應(yīng)該按照協(xié)議進行賠付�！�

楊女士的定購協(xié)議特別約定一欄第7條顯示，除本協(xié)議另有約定外，若甲方未經(jīng)乙方同意將該房屋或車位另行出售第三方的，甲方應(yīng)雙倍返還乙方所支付的定金。

如何解決引爭議？ 開發(fā)商承諾會安排臨時停車位

在幾番溝通下，記者和楊女士見到了車位銷售的負責(zé)人王某。

王某稱，“不要錄像，不要錄音，要不然我不會解答任何問題�！彪S后，王某單獨向楊女士證實了此前退款時間的說法，“退錢這個事情時間會長一些，15個工作日肯定是不行。公司現(xiàn)在確實沒有錢，我們這些員工的工資從去年到現(xiàn)在都沒有發(fā)。”

至于為什么會出現(xiàn)“一位兩賣”的情況，王某解釋稱，“最早香樹的車位是沒有產(chǎn)權(quán)的，后期我們?nèi)シ抗芫种匦聜浒钢�后，車位的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)發(fā)生了變更。這樣倒了幾次，系統(tǒng)亂了，所以可能有點對不上�！�

楊女士此前與負責(zé)換發(fā)合同的綠地工作人員李某的聊天記錄

經(jīng)溝通，王某表示，會先為楊女士在小區(qū)地庫內(nèi)安排車位臨時停車，同時督促客服與正在使用678號車位的業(yè)主協(xié)商更換�！拔疫@邊盡快幫你走退款的流程，但是15個工作日不能保證。”

3月13日，記者聯(lián)系了綠地香樹花城轄區(qū)相關(guān)主管部門曲江大明宮保護辦規(guī)劃建設(shè)部反映了情況。工作人員表示，“現(xiàn)在就把這個情況發(fā)給開發(fā)商，督促去解決問題�！�

截至記者發(fā)稿時，楊女士還未收到開發(fā)商的進一步回復(fù)。