檢查結(jié)果當(dāng)天未出

再來(lái)問(wèn)診需重新花錢掛號(hào)

這種情況你遇到過(guò)嗎？

近日

有市民向智慧海都平臺(tái)報(bào)料稱

在醫(yī)院看病因需要復(fù)診

繳納了多次掛號(hào)費(fèi)

她認(rèn)為不合理，增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

記者走訪發(fā)現(xiàn)

福州各醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)根據(jù)醫(yī)生職級(jí)

普遍設(shè)置為30~50元

就診掛號(hào)診療當(dāng)日一次有效

隔日就診需重新掛號(hào)

21日，海都記者走訪了福州市區(qū)多家醫(yī)院。

在福州市第一總醫(yī)院，導(dǎo)診臺(tái)工作人員告訴記者，如果在就診當(dāng)日預(yù)約了其他時(shí)間拍片，報(bào)告單出來(lái)后要醫(yī)生分析病情，是否需要再次繳納掛號(hào)費(fèi)，需看具體情況。“如果只是讓醫(yī)生幫忙看看片子可能不需要（繳費(fèi)），如果醫(yī)生要做更精細(xì)的病情診斷或者開(kāi)藥，那就一定要掛號(hào)，這樣才能在電腦系統(tǒng)上操作�！�

福州市第二總醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)工作人員則明確表示，隔日做檢查后再?gòu)?fù)診，需要再次掛號(hào)繳費(fèi)，“當(dāng)天同一個(gè)醫(yī)生可以免費(fèi)復(fù)診，換個(gè)醫(yī)生就要再掛號(hào)”。

福州市第二醫(yī)院

在福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三人民醫(yī)院，一樓大廳的預(yù)約就診指引牌上寫著“溫馨提示”：掛號(hào)制度規(guī)定，就診醫(yī)生掛號(hào)診療當(dāng)日一次有效，繼續(xù)其他醫(yī)生就診應(yīng)重新掛號(hào)，隔日就診需重新掛號(hào)。輸液區(qū)護(hù)士站工作人員告訴記者，如果醫(yī)生建議連續(xù)多日輸液，那么每日都需要重新掛號(hào)找醫(yī)生才能開(kāi)藥。

就診指引牌上“溫馨提示”

據(jù)了解，按照《醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》規(guī)定：掛號(hào)診病當(dāng)日一次有效，繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號(hào)。

目前，在門診量大的三甲醫(yī)院里，CT等檢查結(jié)果可能需要等上好幾個(gè)小時(shí)，B超、磁共振、內(nèi)鏡等更是很難在當(dāng)天安排檢查。因此，患者從排隊(duì)到檢查結(jié)果出來(lái)，復(fù)診時(shí)經(jīng)常需要再次繳費(fèi)掛號(hào)。

去醫(yī)院復(fù)診需要重新掛號(hào)繳費(fèi)，有醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)為這很有必要。

福州某三甲醫(yī)院的工作人員告訴記者，這種情況主要出現(xiàn)在兩類患者中：一是患有慢性疾病，需要定期復(fù)診的患者；二是因當(dāng)天無(wú)法及時(shí)獲取檢查報(bào)告，需二次進(jìn)行診療的患者。只要患者能在當(dāng)日就診醫(yī)生坐班期間提供檢查報(bào)告，就不需要繳交二次掛號(hào)費(fèi)。若不是急癥，醫(yī)生也會(huì)告知患者，可通過(guò)微信群等渠道咨詢。對(duì)于那些確實(shí)無(wú)法在醫(yī)生坐班期間獲得檢查結(jié)果的患者，便只能進(jìn)行二次門診掛號(hào)繳費(fèi)診療。

一名醫(yī)務(wù)工作者表示，在醫(yī)生按順序接診的間隙，如果未掛號(hào)的復(fù)診患者見(jiàn)縫插針推門進(jìn)去遞送檢查報(bào)告，很可能會(huì)產(chǎn)生糾紛。此外，電腦上的信息是醫(yī)生了解患者的直接來(lái)源，如果隔日復(fù)診不掛號(hào)，醫(yī)生無(wú)法看到患者信息，也就做不了任何操作。

還有醫(yī)生認(rèn)為，不管是初診還是復(fù)診，每一次看診都需要評(píng)估病情、付出勞動(dòng)，這也是對(duì)醫(yī)生勞動(dòng)的尊重。

如何在就診秩序和方便患者之間找到平衡點(diǎn)？一些地方已經(jīng)開(kāi)始探索“一次掛號(hào)管三天”的辦法。

近日，位于泉州豐澤區(qū)的中國(guó)人民解放軍聯(lián)勤保障部隊(duì)第九一〇醫(yī)院出臺(tái)了惠民醫(yī)療服務(wù)新舉措。從2024年3月1日起，全面實(shí)施“一次掛號(hào)三日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)診查費(fèi)”，即患者三日內(nèi)在同一科室就診不再收取掛號(hào)診查費(fèi)。

江蘇省常州市衛(wèi)生健康委出臺(tái)《常州市門診復(fù)診免診療費(fèi)實(shí)施方案》，從2024年3月1日起在全省率先推出在二級(jí)以上公立醫(yī)院實(shí)施門診“一次掛號(hào)三日內(nèi)免費(fèi)復(fù)診”（又稱“一號(hào)管三天”）措施。此前，山東省濟(jì)寧市、青島市和重慶市等已有多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行先試這一舉措�！耙淮螔焯�(hào)管三天”實(shí)施兩年來(lái)，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院為患者節(jié)省掛號(hào)費(fèi)300萬(wàn)元，共惠及20萬(wàn)人次。據(jù)媒體報(bào)道，目前這一模式已在濟(jì)寧市41家二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣，累計(jì)112萬(wàn)名患者受益。