3月27日,河南省鄭州市兩名顧客到美馳名車廣場(chǎng)看二手車,疑因未預(yù)約遭對(duì)方銷售拒絕。百姓關(guān)注,贊3
顧客稱本來挺開心的去看車,想著合適就跟銷售人員定車,自己未提前聯(lián)系銷售人員,到店后被一名約40歲的女銷售員攔住,對(duì)方詢問兩人是否有預(yù)約,得到否定的回答后,該銷售人員稱沒有預(yù)約銷售不能進(jìn)店看車,因?yàn)榈陜?nèi)車輛價(jià)格昂貴。
顧客認(rèn)為該銷售人員態(tài)度很不友好,甚至有質(zhì)疑顧客根本買不起車。于是,倆人向店內(nèi)工作人員投訴,工作人員透露該銷售人員系店內(nèi)工作10年的老牌銷售員,接待的都是大哥級(jí)別的客戶,即使有客戶投訴,老板也會(huì)視而不見。
28日,記者致電美馳名車
詢問相關(guān)情況
一名工作人員稱
領(lǐng)導(dǎo)已看到關(guān)于此事的討論
目前,正積極處理此事
針對(duì)客戶的投訴
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)向當(dāng)事人致歉
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