杭州的陳先生說自己有輛小鵬汽車

最近檢測出不少

有關(guān)剎車系統(tǒng)的故障代碼

可4S店卻沒給他修

反而把代碼給隱藏了？？

到底怎么回事？

陳先生的小鵬G3是2019年購買的，他告訴記者，車子買來到現(xiàn)在，剎車系統(tǒng)一直是他的一塊心病。據(jù)陳先生自己說，一直覺得剎車非常硬，有的時候甚至?xí)�碰到剎不住的情況，為此還發(fā)生幾起交通事故。陳先生也去小鵬汽車蕭山服務(wù)中心檢查過，工作人員幫助陳先生更換了一下剎車油。但是陳先生一直心有余悸，于是特意在剎車上面裝了一個行車記錄儀。

今年過年期間，陳先生參加了一次同學(xué)聚會，其中一位朋友正是小鵬總部的工作人員，他把自己的疑惑告訴了對方，對方幫他調(diào)取了一些數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了問題。

陳先生說，他的好友就在小鵬總部上班，他讓好友查了一下自己的車，結(jié)果查到了車子有很多故障代碼，比如說ABS信號故障，AEB剎車信號故障等。陳先生說，自己的好朋友告訴他，得趕緊去找售后門店，因為這些故障代碼意味著很多安全隱患，但是具體什么隱患，陳先生表示自己也不太懂。

出于對隱私的保護，陳先生拒絕提供好友的聯(lián)系方式。但根據(jù)陳先生提供的資料，車輛確實有不少故障代碼，ABS信號錯誤、AEB不可用等等。陳先生好友的說法一下子證實了陳先生多年的疑慮，可陳先生表示，這些代碼從來沒在儀表盤上顯示過。

之后，陳先生又問自己的好友，為什么這些故障代碼不會顯示在自己的儀表盤上，對方說是被廠家屏蔽了。陳先生越想越怕，覺得是售后的工作人員刻意隱藏了車子存在的問題。

事情是否真如陳先生所說？隨后記者陪同陳先生來到了小鵬汽車蕭山服務(wù)中心。小鵬汽車蕭山服務(wù)中心的葉經(jīng)理解釋，首先這個車不存在屏蔽，還有，車子在使用運行過程當(dāng)中，車子會因為信號或者其他因素，記錄一些“歷史故障代碼”，也就是說，在使用過程中，當(dāng)監(jiān)控到可能哪個時間段，信息可能不是特別順暢，會記錄這個東西，但是不代表某個東西就壞掉了。

小鵬汽車方面表示，這些故障代碼屬于歷史代碼，存在這些代碼并不意味著車輛一定存在質(zhì)量問題。隨后記者詢問了代碼的含義，比如故障代碼ABA、ABP、AEB、ESP，葉經(jīng)理表示，這些只是代表當(dāng)時的環(huán)境不可用，故障碼只是一種初步的參考，類似體檢的時候，可能指標有上有下，不能以這個指標上下就代表已經(jīng)生病了，真正的車輛問題診斷需要靠專業(yè)的技術(shù)人員。

小鵬服務(wù)中心表示，他們會將情況記錄，具體由媒體公關(guān)人員做統(tǒng)一答復(fù)，截止發(fā)稿前，小鵬汽車方面做出了回應(yīng)。對方首先表示，陳先生這輛車是2019年購買，目前已經(jīng)開了18萬公里。另外，他的汽車擁有終身質(zhì)保，如果是車輛零部件出了問題，他們可以免費維修。另外，這些故障代碼只是一個后臺記錄，并不影響車輛的日常使用，如果陳先生有顧慮，可以申請第三方做檢測，他們會根據(jù)檢測結(jié)果，配合陳先生妥善解決此事，對此陳先生表示接受。