求助人 新疆居民 陳大哥 求助事由 陳大哥說,他2024年的2月1日在抖音平臺的一個二手車銷售直播間里看中了一輛大眾朗逸二手車,這輛車市場價可能要4萬多元,而直播間里只賣2萬多元,因為價格低,于是陳大哥動了心,買下了這輛車。然而2月22日,當陳大哥收到車以后,發(fā)現(xiàn)到手的車跟直播間里商家說的不一樣。車零件出現(xiàn)一系列問題,還有就是車因為沒有加氣本,不能加氣,對于這些問題,陳大哥跟賣車的老板都溝通無果。陳大哥的訴求就是,希望退車、退款,原價2.08萬元的車最低退他1.5萬元就行。 記者幫辦 《小吳在報道》記者:吳思樾 這家銷售二手車的車行在石家莊靈壽縣,因為陳大哥人在新疆,不方便來河北,于是記者來到他當時買車的二手車行了解情況。靈壽縣標立汽車銷售中心負責人和陳大哥通過視頻針對汽車零部件還有加氣兩方面的問題,都沒有達成共識,陳大哥覺得,主播賣車的時候沒有提前告知,現(xiàn)在即使能辦加氣證,可來來回回的時間也耽誤不起,他堅決要求退車。 在了解到雙方的糾紛后,石家莊靈壽縣市場監(jiān)督管理局積極介入?yún)f(xié)調。經(jīng)過協(xié)商,雙方達成了共識。陳大哥把車開到物流公司,石家莊靈壽縣市場監(jiān)督管理局高主任作為擔保先收下商家1.5萬元,等接車檢驗沒事后,高主任再把錢給陳大哥。目前,事情已經(jīng)處理完畢,陳大哥已經(jīng)收到退款。 提醒各位消費者,同樣年限同樣配置的二手車,其實價格并不會相差太多,如果遇到了遠低于市場價的二手車,一定要多留意,多跟商家了解車輛的情況,并保留證據(jù),以免買到不合心意的車輛。(吳思樾 任鵬 報道) 內容來自《小吳在報道》
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