如今又到春花爛漫時(shí),旅游市場逐漸火爆,一些旅游頑疾也跟著“重出江湖”。“免費(fèi)游”“低價(jià)游”是旅行社吸引消費(fèi)者報(bào)團(tuán)的最大賣點(diǎn),但低價(jià)的背后卻是景點(diǎn)停留短、游玩時(shí)間倉促,甚至還出現(xiàn)了誘導(dǎo)或強(qiáng)迫游客高價(jià)購物,常常讓大家“乘興出游、敗興而歸”。 在旅游過程中,游客們常常會遭受商家的強(qiáng)制購物。景區(qū)內(nèi)的不良商家往往會與這些旅行社打配合,通過各種手段逼迫游客購買高價(jià)低質(zhì)的商品,甚至以停車、不提供導(dǎo)游等方式嚇唬游客。當(dāng)“餡餅”搖身一變成“陷阱”,我們該怎么拿起法律的武器保護(hù)自己呢? 冀時(shí)幫·律師幫幫團(tuán)入駐律師 北京盈科(石家莊)律師事務(wù)所律師 高和平 面對強(qiáng)迫消費(fèi),面對導(dǎo)游言語上的辱罵侵害,我們可以向文化旅游部門進(jìn)行投訴,同時(shí)我們可以立刻報(bào)警,因?yàn)槲覀冇锌赡苁艿饺松戆踩。首先我們說商家本身就是欺詐,欺騙的行為。第二消費(fèi)者明知是坑,就千萬不要往里跳。第三在這樣的情況之下,我們可以要求一是退我們團(tuán)費(fèi),第二賠償我們的損失,第三對相關(guān)的這個(gè)旅行社還有導(dǎo)游人員要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。 除了這類旅行陷阱,現(xiàn)在還有一些公司打著旅游的幌子,組織旅行經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的老人們游玩、聽講座、開藥方,全部都是精心策劃,目的就是高價(jià)銷售保健品。 眾信旅游河北分公司市場部總監(jiān) 韓楠 第一 要選一個(gè)正規(guī)的旅行社。 第二 不能只看價(jià)格,除了價(jià)格更要關(guān)注到旅游的質(zhì)量,以及安全。 第三 一定要去了解行程中的細(xì)節(jié),要去簽訂旅游合同,咱們在簽訂合同的時(shí)候要看好,合同的細(xì)節(jié)行程安排,是不是銷售顧問在前期溝通中完全一致的,確認(rèn)無誤之后再去簽訂這份合同。 糖衣陷阱低價(jià)游,到處購物讓人愁,自身權(quán)益要捍衛(wèi),假期全家出游樂。正因?yàn)榘l(fā)生過類似的案例,我們有理由相信,只要我們堅(jiān)守法律底線,及時(shí)舉報(bào)違法行為,我們的旅游環(huán)境將會越來越好。 內(nèi)容來自《小吳在報(bào)道》
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