1
家里茅臺(tái)七八柜
這次感覺有“陷阱”
周先生是茅臺(tái)收藏愛好者
家里有好幾柜子茅臺(tái)
買茅臺(tái)經(jīng)驗(yàn)豐富的他
最近栽了個(gè)跟頭
周先生:茅臺(tái)最貴的,成千上萬,幾十萬上百萬都有。我們反正也就是常規(guī)型的收藏吧,一些有意義的,有紀(jì)念價(jià)值的,或者說有些年份的,我們可能會(huì)專注一些。
記者來到周先生家里
有些難邁開腿
粗略地?cái)?shù)了數(shù)
客廳、書房擺了七八個(gè)柜子
里面擺滿了各種茅臺(tái)酒
周先生:這瓶酒是2014年產(chǎn)的,是小批量的,毫升數(shù)也是很特別的,375ml,是我們國家出口的,是由美國最大的酒行——大文行總經(jīng)銷的,三四萬塊錢一箱吧,外面市面上現(xiàn)在。因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">有的都是沒有價(jià)格的,這是2015年的,也是限量版的茅臺(tái),百年金獎(jiǎng)傳奇,它看上去跟普通茅臺(tái)不一樣,唯一就是這個(gè)logo(標(biāo)志)不一樣。一種是飛天,這個(gè)是大金獎(jiǎng),這個(gè)有個(gè)和平鴿的它已經(jīng)絕版了,停產(chǎn)了不會(huì)再有了。這個(gè)是奧運(yùn)會(huì)的,像這瓶大家應(yīng)該知道了,恒大集團(tuán)的定制酒,年份也很老。外交使團(tuán)特供,年份是2015年,后面國家不允許用這種名號生產(chǎn)了。這種都是不可以再復(fù)制的,除非你造假,像這個(gè)我們都是經(jīng)過鑒定的。
周先生說
這些酒都是自己通過各個(gè)渠道淘來的
有在專賣店直營店買的
也有通過朋友互相交換的
都用來收藏
平時(shí)只喝普通的茅臺(tái)
前段時(shí)間
他在淘寶阿里資產(chǎn)
拍下了一瓶53度500毫升的茅臺(tái)酒
花了四千三百多
賣家是北京承基拍賣有限公司
周先生:東西沒到貨之前,物流公司就已經(jīng)打電話給我,告訴我這個(gè)酒有破損,聞到很大的酒味,他們要退回。既然破了那我肯定不會(huì)收貨的,我說那你就退回。
周先生說
現(xiàn)在物流公司已經(jīng)把酒退了回去
但商家不肯退全款
周先生:淘寶工作人員說跟他們溝通過了,他們同意退本金,但不同意退拍賣傭金、運(yùn)費(fèi),這些他們都不承擔(dān),我說這些不對的呀。
這筆訂單周先生支付了246塊錢的傭金
他說
在這家店的訂單不止一筆
之前都正常完成了交易
所以也沒太在意
這次的意外讓他覺得事情不太對勁
周先生:他說拍賣的東西,所有的責(zé)任都要我承擔(dān)。我估計(jì)他是故意設(shè)置一個(gè)陷阱,人為地設(shè)置一些障礙,做一些局,比如說他通過微信把你加入,發(fā)給你一些各種各樣保險(xiǎn)公司強(qiáng)制條款一樣的東西。
2
快遞授權(quán)委托
為何脫離平臺(tái)
作為七八柜茅臺(tái)的收藏者
周先生覺得自己這回估計(jì)是踩坑了
周先生說
當(dāng)時(shí)
賣家屏蔽了在淘寶上的聊天
雙方只能通過微信聯(lián)系
對方發(fā)來一張協(xié)議圖片
說是同意即可發(fā)貨
周先生:他一定要我強(qiáng)制簽一個(gè)快遞授權(quán)委托書,本人已經(jīng)確認(rèn)上述物品完好無損, 收到上述物品所有風(fēng)險(xiǎn)由委托人自行承擔(dān)。就是由我們承擔(dān),跟他完全撇清沒有任何關(guān)系 。
周先生委托
北京承基拍賣有限公司運(yùn)輸快遞
聲明中寫到受托人
無義務(wù)承擔(dān)代辦快遞
或托運(yùn)過程中的
一切風(fēng)險(xiǎn)、損失、損害和關(guān)稅
不論上述物品出現(xiàn)任何意外或損失
本人不追究受托人任何責(zé)任
周先生說當(dāng)時(shí)沒有仔細(xì)看條款
現(xiàn)在覺得很不合理
甚至懷疑快遞公司和賣家有所聯(lián)系
周先生:它沒有明確公示,是到付運(yùn)費(fèi)和到付保費(fèi)的,大概是300多塊錢的運(yùn)費(fèi)加保費(fèi),加上5%的傭金,平臺(tái)手續(xù)費(fèi)一個(gè)點(diǎn),七七八八加上去,實(shí)際上這瓶酒遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)期各個(gè)平臺(tái)的交易均價(jià)。也就是說他可能這瓶酒拍虧了,通過這個(gè)保費(fèi)拉回來,甚至多賺了。
記者:他這個(gè)錢為什么不能全部退給他?
北京承基拍賣有限公司 工作人員:我也不清楚,我只是個(gè)助理。
記者:你們?yōu)槭裁匆炇裁纯爝f授權(quán)委托書?
北京承基拍賣有限公司 工作人員:他同意的,我們有聊天記錄。
記者:那為什么要脫離平臺(tái)加微信,不直接在平臺(tái)上聊天呢?
北京承基拍賣有限公司 工作人員:也可以在平臺(tái)上,這樣為了客戶方便,我們方便,也可以在平臺(tái)上聊。
周先生:可方便了。
記者:那這個(gè)快遞費(fèi)和保費(fèi)有提前告知嗎?
北京承基拍賣有限公司 工作人員:有啊,我們是順豐到付多少我們也不知道,保費(fèi)是根據(jù)順豐的保價(jià)金額來的。
周先生:你多少保費(fèi),每一單多少錢你要提前告知我們,讓我們明確,你發(fā)個(gè)空白的東西讓我們簽什么意思,挖坑啊?
北京承基拍賣有限公司 工作人員:您先別跟我說了,您既然通過媒體,也通過法院。
周先生:那必須通過媒體,通過法院,我也告訴過你。
北京承基拍賣有限公司 工作人員:那我讓我們法務(wù)跟您聯(lián)系好吧。
對方掛斷了電話
記者將情況反映給了淘寶和順豐
淘寶客服:這邊會(huì)反饋到相關(guān)人員給您處理的。
快遞公司公共事務(wù)部 李經(jīng)理:如果從快遞公司的角度來看,這個(gè)東西他沒有寄到收方的手上之前,一般我們都是跟寄方去談。
周先生:拍賣機(jī)構(gòu)跟當(dāng)?shù)氐捻権S網(wǎng)點(diǎn),可能故意勾結(jié)在一起,故意挖坑讓我們簽一些協(xié)議到付,他們把保費(fèi)和物流費(fèi)搞得奇高。
快遞公司公共事務(wù)部 李經(jīng)理:物流這邊有沒有問題,我們肯定第一時(shí)間介入去調(diào)查。
晚些時(shí)候
快遞公司方面回復(fù)
由于酒類屬于易損物品
保價(jià)費(fèi)用相對高一些
寄方客戶對此票快件做了全額保價(jià)
運(yùn)費(fèi)、包材費(fèi)、保價(jià)費(fèi)無異常
他們已按照保價(jià)金額全額賠付
并退回運(yùn)費(fèi)
第一時(shí)間排查了
關(guān)于河南寄出的幾票快件
寄方客戶屬于散單客戶
非公司非商鋪等固定寄件地址
月均寄件量不大
費(fèi)用是杭州派件小哥代為收取
不存在異常
建議客戶與寄方溝通或求助平臺(tái)
淘寶方面回復(fù)
目前已支持全額退款
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