錢女士：3月30號，我們一起去春游。我拆開了，給我小姐妹的小孩子吃，我們一起去的。他打開來看，在吃了已經(jīng)，然后他說媽媽這個是什么東西。打開一看，我以為是一片錫紙，結(jié)果拿出來，拿手壓是硬的，我就發(fā)現(xiàn)可能是包裝的兩頭的那個鐵片，反正是包裝在里面卡在香腸中間的。

錢女士：一盒里面有12根，給他吃的是最后一根才發(fā)現(xiàn)的。所以之前吃了那么多，我也不敢保證里面有什么東西。廠家說賠我三罐，再補我三罐。我說吃出這樣的東西，我肯定不敢再吃了。

錢女士：我就是小孩子先去檢查，確定身體沒有什么問題，然后按照消費者的這個正常賠，就一千塊錢。帶去檢查醫(yī)生說這個東西可能太小，不管在腸道里還是在哪里，它可能拍不出來。也不確定肚子里還有沒有，他說讓我后期再觀察觀察。

鐵皮青蛙嘉興海鹽西塘橋店 工作人員：本來是放在那里的，不小心給她扔掉了應(yīng)該是。

記者：那你當(dāng)時有沒有注意到，里面是什么東西？

鐵皮青蛙嘉興海鹽西塘橋店 工作人員：我也不知道，就是一塊硬硬的。

鐵皮青蛙嘉興海鹽西塘橋店 工作人員：它是魚膠，不是鐵片。因為以前也有類似的客訴。

錢女士：我感覺不是魚膠。因為大家都是成年人，這種判斷能力還是有的。拿手按了一下，按不動。如果是魚膠的話應(yīng)該可能按得動吧。

優(yōu)貝加（江蘇）品牌管理有限公司  工作人員：我作為品牌方來說，從來沒有接到過這樣的情況。

記者：我聽這邊“鐵皮青蛙”的人說，之前處理過這種客訴，他們覺得是魚膠。

優(yōu)貝加（江蘇）品牌管理有限公司  工作人員：不不不，我覺得這個東西從視頻上來說，已經(jīng)沒有依據(jù)去判斷說，是我們工廠里面自帶出來的。

優(yōu)貝加（江蘇）品牌管理有限公司  工作人員：我們第一個，這個魚腸是經(jīng)過金屬探測的。如果說有金屬，不可能是過關(guān)的。然后第二個，消費者打電話給我們，我們也積極配合消費者，但是雙方私底下沒有達成一致。

安徽太和縣薇薇安營養(yǎng)食品有限公司 工作人員：第一道，在攪拌過程，一分鐘是4200轉(zhuǎn)，打了30分鐘，就是非常非常細，有頭發(fā)進去，都可以打得你都看不到。第二，在灌裝袋子之前，會有過濾的，也是達到非常細的微米的級別。灌裝的同時就封閉了，灌裝和兩頭打扣是同時的，所以說你這個怎么會進得去呢。封口的金屬是在皮子的外面，封口打扣，灌裝是在里面。第三道，出成品之前。打好扣，殺好菌，在包裝之前，一根一根全部要過金屬探測。鋁扣已經(jīng)屏蔽掉，就是兩頭是鋁的嘛。

記者：那有沒有可能香腸里面也是鋁片？

安徽太和縣薇薇安營養(yǎng)食品有限公司 工作人員：那個要寄過來我們鑒定一下才行。