李先生 呼和浩特市玉泉區(qū)盛世東元南區(qū)業(yè)主：當(dāng)時(shí)一發(fā)現(xiàn)，車窗已經(jīng)破損，車門砸了特別大的坑，一看樓頂水泥塊脫落很多了，車旁邊有很多大塊碎石。

李先生住在呼和浩特市玉泉區(qū)盛世東元南區(qū)，他告訴告訴記者，4月14號(hào)一早，自己準(zhǔn)備出門辦事，取車時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的愛車被砸傷，擔(dān)心樓上繼續(xù)掉石塊，他就趕緊把車開到了旁邊。

李先生 呼和浩特市玉泉區(qū)盛世東元南區(qū)業(yè)主：當(dāng)時(shí)不是停在這個(gè)位置，當(dāng)時(shí)停在路牙旁，肯定砸了特別心疼，但是萬幸是沒砸到人。

在小區(qū)院里，記者看到每棟樓的樓頂屋檐都存在破損的情況，大多數(shù)都沒有修復(fù)，裸露在外，存在很大的安全隱患。

李先生 呼和浩特市玉泉區(qū)盛世東元南區(qū)業(yè)主：因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)的樓棟比較多，都存在房頂水泥塊脫落的情況，尤其春季比秋季要厲害，春季又下雨又刮風(fēng)，說不定啥時(shí)候脫落。

事情發(fā)生后，李先生立馬聯(lián)系了物業(yè)公司商談賠償?shù)膯栴}。

李先生 呼和浩特市玉泉區(qū)盛世東元南區(qū)業(yè)主：他們當(dāng)時(shí)也到了現(xiàn)場(chǎng)了，周圍圍了起來，派了工人上屋頂開始維修，物業(yè)也不說不負(fù)責(zé)，也沒說負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在都不知道找那個(gè)部門管理。

居民的頭頂上存在這樣嚴(yán)重的安全隱患，物業(yè)公司為什么沒有及時(shí)維修呢？記者聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司的工作人員來到了現(xiàn)場(chǎng)。

王博 呼和浩特市誠晉物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)經(jīng)理：當(dāng)時(shí)第一時(shí)間就到現(xiàn)場(chǎng)了，把脫落的地方全敲掉了。只能止損，因?yàn)樾�區(qū)本身維修的時(shí)間到了，該大修了，咱們大修基金交費(fèi)比率是20%，沒法動(dòng)，南區(qū)可能是20%都不夠，老舊小區(qū)（改造計(jì)劃）又探不到，沒法修

工作人員介紹，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)是每平米5毛5分錢，目前繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主比率只有20%，而小區(qū)共有4000多戶業(yè)主，這樣的處境讓物業(yè)公司沒有經(jīng)費(fèi)做到經(jīng)常維修，只能提示業(yè)主注意。那么現(xiàn)在李先生的車輛在小區(qū)被砸， 物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任嗎？

王博 呼和浩特市誠晉物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)經(jīng)理：我們也沒有不承認(rèn)這個(gè)事，物業(yè)一點(diǎn)責(zé)任沒有，我們有責(zé)任，也愿意給他賠償一部分，但是這一戶是兩戶住房，10年沒有交過費(fèi)。這個(gè)事現(xiàn)在就是賠償能賠償，一商量個(gè)方法，按什么賠償，全賠呢，不是我物業(yè)造成的，我有我的義務(wù)，你也有你的義務(wù)，你作為業(yè)主給我交物業(yè)費(fèi)是你的義務(wù)，因?yàn)槟阌玫轿伊�，現(xiàn)在你不盡你的義務(wù)過來找我，說有啥事你找我 我給你處理，我覺得不合適。

李先生并不認(rèn)可這樣的說法，他認(rèn)為是由于之前物業(yè)并沒有提供應(yīng)盡的服務(wù)，自己才沒有交費(fèi)。

李先生 呼和浩特市玉泉區(qū)盛世東元南區(qū)業(yè)主：第一個(gè)我不愿意交物業(yè)費(fèi)，是因?yàn)槲蚁胪ㄟ^法律訴訟之后交，這是兩個(gè)方面的事情，砸車是一方面，交物業(yè)費(fèi)是一方面，我說現(xiàn)在百分八九十的人都沒交物業(yè)費(fèi)，都是等（判決），今年給我服務(wù)了我交，原來因?yàn)闆]有服務(wù)的情況下，我們都不知道有物業(yè)這一回事。

目前李先生汽車的定損維修金額將近兩萬元，而他欠繳的10年物業(yè)費(fèi)共一萬多元。由于雙方協(xié)商無果，記者聯(lián)系了社區(qū)工作人員來到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

趙志剛 呼和浩特市玉泉區(qū)西菜園辦事處溫都日樂社區(qū)黨支部書記：物業(yè)現(xiàn)在就是（讓李先生）修車，按比例出一部分，欠繳的物業(yè)費(fèi)，業(yè)主也同意補(bǔ)繳一部分，后期我會(huì)隨時(shí)跟進(jìn)，保證給居民一個(gè)滿意的結(jié)果。

那現(xiàn)在小區(qū)與物業(yè)之間存在的矛盾該如何解決呢？小區(qū)其它樓棟還存在屋頂破損情況，這些安全隱患該怎樣徹底消除呢？

趙志剛 呼和浩特市玉泉區(qū)西菜園辦事處溫都日樂社區(qū)黨支部書記：這個(gè)小區(qū)屬于老舊小區(qū)，我們也積極爭(zhēng)取，也多次打報(bào)告給辦事處、城建局，就小區(qū)的實(shí)際情況，做了詳細(xì)的書面匯報(bào)，爭(zhēng)取在明年，列入老舊小區(qū)改造，然后我們平常網(wǎng)格員下去入戶排查時(shí)，盡量正面引導(dǎo)居民，積極配合繳納物業(yè)費(fèi)，才能更好地服務(wù)好居民。