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業(yè)主們說，他們所居住的房屋屬于商住房，物業(yè)收取的水費(fèi)達(dá)到約5元/噸，電費(fèi)約0.88元/度，業(yè)主們認(rèn)為不合理。

記者了解到，該小區(qū)交房至今，還未實(shí)現(xiàn)水電“一戶一表”，業(yè)主只能按照物業(yè)的通知進(jìn)行繳費(fèi)。

業(yè)主們表示，如果一直保持著這樣的水電價(jià)格，他們無法承擔(dān)。

不僅如此，業(yè)主還提出，水電費(fèi)的公攤也存在不合理之處。

在單元樓內(nèi)部的公告欄上，記者找到了該小區(qū)今年2月份的水電費(fèi)用明細(xì)表，在第一頁第一欄，是供電局總表，第二欄為業(yè)主總用量，余下是各個(gè)區(qū)域的使用明細(xì)。業(yè)主們表示，該明細(xì)共六頁，但公示欄里只有其中三頁。

該賬目內(nèi)容的真實(shí)性遭到業(yè)主們質(zhì)疑，他們希望，物業(yè)方面能夠提供出向供電公司和自來水公司繳交的相關(guān)繳費(fèi)記錄、定價(jià)規(guī)則。

為核實(shí)業(yè)主說法，記者來到了小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。

當(dāng)天物業(yè)并沒有回應(yīng)此事。為了更好地促進(jìn)問題解決，記者與幾位業(yè)主代表一同前往了閩侯縣上街鎮(zhèn)人民政府，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示將幫忙協(xié)調(diào)物業(yè)公司。

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在鎮(zhèn)政府介入?yún)f(xié)調(diào)后，第二天物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出面回應(yīng)了水電費(fèi)用升高的原因。她表示，2023年至2024年，小區(qū)入住率由200多戶增至700多戶，入住率達(dá)到了60%以上，導(dǎo)致用水量大幅增加。根據(jù)水廠階梯定價(jià)，水費(fèi)單價(jià)升至5元/噸，電費(fèi)也隨之翻倍。

至于業(yè)主對(duì)公攤水電方面的質(zhì)疑，物業(yè)經(jīng)理表示，會(huì)進(jìn)行整改。

對(duì)于一戶一表的申請(qǐng)，物業(yè)經(jīng)理表示，目前，他們已收到了工商業(yè)用戶入市政策告知書，之后將進(jìn)行轉(zhuǎn)供電。

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除此之外，業(yè)主表示，小區(qū)外圍路面停車場(chǎng)屬于業(yè)主共有的區(qū)域，物業(yè)在未經(jīng)過業(yè)主同意的情況下，將其外包給第三方公司。

從業(yè)主提供的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書里附帶的圖紙中可以看到，業(yè)主們所說的這個(gè)停車場(chǎng)，在小區(qū)的紅線范圍之內(nèi)。

物業(yè)公示文件顯示，該外包車場(chǎng)屬于合作業(yè)務(wù)，收入計(jì)入公共收益。本應(yīng)為業(yè)主帶來便利與收益，但卻引發(fā)諸多不滿。許多業(yè)主表示，無法租賃到車位，只能作為臨時(shí)車輛停放或?qū)ふ移渌�停車地點(diǎn)，日常生活受到嚴(yán)重影響。

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業(yè)主們認(rèn)為，既然是占用公共區(qū)域建設(shè)的停車場(chǎng)，產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主所共有，停車場(chǎng)該如何使用，不應(yīng)該由物業(yè)做決定。對(duì)此，法律人士表示，小區(qū)公共用地使用權(quán)需經(jīng)過業(yè)主大會(huì)投票決定。

業(yè)主們表示，他們并不認(rèn)可物業(yè)出租場(chǎng)地的做法，要求收回停車場(chǎng)，清退第三方。

物業(yè)出示了當(dāng)時(shí)的公示資料，表示停車場(chǎng)外包前已進(jìn)行公示，且當(dāng)時(shí)未收到業(yè)主反對(duì)意見。

對(duì)此，法律人士表示，物業(yè)僅在業(yè)主群或公告欄公示不足以證明已充分征求全體業(yè)主意見，應(yīng)通過召開業(yè)主大會(huì)、發(fā)放表決票的方式征詢?nèi)�體業(yè)主意見。

記者再次就停車場(chǎng)后續(xù)安排詢問物業(yè)方，但截稿時(shí)尚未收到回復(fù)。法律人士表示，若物業(yè)擅自承包車位，侵犯了業(yè)主合法權(quán)益，業(yè)主可向房管局、社區(qū)街道投訴或向法院起訴維權(quán)。

針對(duì)業(yè)主反映的停車難問題，物業(yè)方表示，將與開發(fā)商協(xié)商地下車位的使用。

一個(gè)小區(qū)的價(jià)值也與物業(yè)的管理水平息息相關(guān)，物業(yè)作為小區(qū)的管家，服務(wù)好業(yè)主的前提是要做好溝通工作，并讓業(yè)主感受到生活的便利。希望經(jīng)過此次，物業(yè)和業(yè)主能夠打開心結(jié)，讓小區(qū)更好。