福州市倉山區(qū)一小區(qū)的邊戶業(yè)主們在《幫幫團(tuán)》網(wǎng)絡(luò)問政微信小程序上反映稱,他們裝修時將空調(diào)外機(jī)放置在自家窗戶下的空調(diào)機(jī)位,卻被物業(yè)告知,要使用該位置需征得中間戶同意,這讓邊戶業(yè)主們不能理解。 業(yè)主們說,他們小區(qū)三棟樓都是兩梯四戶的構(gòu)造,如今邊戶與中間戶之間對于一個空調(diào)機(jī)位產(chǎn)生了爭議。 邊戶業(yè)主們表示,物業(yè)開出的整改通知書中的意思很表明,在邊戶窗戶底下的該處空調(diào)機(jī)位是給中間戶業(yè)主使用的。 邊戶業(yè)主表示,甚至還有中間戶業(yè)主還沒裝修就買來空調(diào)占住了這個空調(diào)機(jī)位。 為此,調(diào)解小組與邊戶業(yè)主們來到了物業(yè)服務(wù)中心了解情況。 當(dāng)天物業(yè)方未出面回應(yīng)此事。第二天調(diào)解小組再次來到了該小區(qū)。物業(yè)前臺工作人員表示,物業(yè)經(jīng)理依然不在。調(diào)解小組嘗試撥打物業(yè)經(jīng)理電話但無人接聽。為推動問題解決,調(diào)解小組來到了屬地的天馬社區(qū)反映情況。 隨后,調(diào)解小組來到了城門鎮(zhèn)政府反映情況。物管站工作人員嘗試撥打物業(yè)經(jīng)理的電話,同樣無人接聽。工作人員表示會持續(xù)跟進(jìn)此事。 物業(yè)經(jīng)理:邊戶規(guī)劃機(jī)位足夠滿足需求 最終在倉山區(qū)房管局物管科的協(xié)調(diào)下,調(diào)解小組終于見到了物業(yè)經(jīng)理。他表示,地產(chǎn)方給出的戶型圖顯示,該機(jī)位是分配給中間戶使用的,物業(yè)只是依此進(jìn)行管理。 物業(yè)經(jīng)理 地產(chǎn)在規(guī)劃時,每一戶單元是有分配4個空調(diào)機(jī)位,我們按照地產(chǎn)的規(guī)劃圖紙,原先地產(chǎn)所預(yù)留開孔的方向,屬于規(guī)劃分配給中間戶業(yè)主使用,按照三室一廳,4臺分體機(jī)足夠滿足我們空調(diào)的一個布局。 左右滑動查看更多 但邊戶業(yè)主們表示,室內(nèi)設(shè)計的空調(diào)機(jī)位不能夠滿足大匹數(shù)空調(diào)外機(jī)的安放。 邊戶業(yè)主們希望與中間戶業(yè)主共同使用自家窗戶下的空調(diào)機(jī)位。 調(diào)解小組建議若該機(jī)位為公共位置,兩戶型業(yè)主協(xié)商共同使用,是促進(jìn)鄰里和諧的最好方案。對此,物業(yè)經(jīng)理表示需要尋求相關(guān)部門幫助,界定該空調(diào)機(jī)位的屬性。 倉山區(qū)房管局物管科的工作人員建議,先由物業(yè)上報爭議至屬地社區(qū)及相關(guān)部門建設(shè)局或自規(guī)局,申請權(quán)屬認(rèn)定。業(yè)主依據(jù)權(quán)屬認(rèn)定結(jié)果自行協(xié)商解決。若協(xié)商無果,則根據(jù)認(rèn)定的結(jié)果來處理此事。 經(jīng)過溝通,物業(yè)經(jīng)理表示將在一周內(nèi)給出回復(fù)。 截稿前,小區(qū)邊戶業(yè)主表示,目前地產(chǎn)方已出面介入此事。調(diào)解小組希望在各方的溝通協(xié)調(diào)下,邊戶業(yè)主和中間戶業(yè)主間紛爭能夠塵埃落定,共同建設(shè)和諧美好的宜居環(huán)境。
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