朱老板 ：下了一單從湖州到四川，一裝四卸的訂單，必須原車接單，原車?yán)�貨原車送�?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">不能倒貨這些，因?yàn)槔锩婢褪?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">易碎品，我給他講得很清楚的。

記者：整車的貨物價(jià)值多少？

朱老板 ：整車價(jià)值將近一百萬左右。

朱老板 ：是最晚9號(hào)之前給我送到的，答應(yīng)過的，結(jié)果到11號(hào)了還沒到。那肯定知道，他已經(jīng)在倒貨了。一直聯(lián)系不上嘛，打電話關(guān)機(jī)。

記者：然后幾號(hào)聯(lián)系你的？

朱老板 ：10號(hào)。

記者：已經(jīng)超過時(shí)間了。

朱老板 ：對(duì)。

記者：然后聯(lián)系你說了什么呢？

朱老板 ：說就是讓我先打款。

記者：打多少？

朱老板 ：打7000元。

記者：為什么要打7000元？不是5800元嗎？

朱老板 ：他是說平臺(tái)要把他賬號(hào)封掉了，要賠他一個(gè)賬號(hào)費(fèi)。

朱老板：湖州和成都的公安都報(bào)了，他們說這是屬于民事糾紛，讓我們自己調(diào)解，要不找平臺(tái)。

記者：那平臺(tái)怎么說？

朱老板：平臺(tái)說他們沒有執(zhí)法權(quán)，也找不到車，電話不接它也沒辦法。

記者：那這要多付的錢怎么辦呢？

朱老板：多付的錢當(dāng)時(shí)說，平臺(tái)來墊付。

朱老板提供的錄音：有200塊錢是在平臺(tái)上的，到時(shí)候那個(gè)錢可以打給您。然后另外的話，比如說您后面產(chǎn)生不合理的費(fèi)用的話，您把所有的支付憑證都保留好，到時(shí)候我這邊可以幫您跟公司這邊去溝通一下，給您申請(qǐng)平臺(tái)可以先行墊付1000塊錢給您，到時(shí)候我們追繳司機(jī)。

朱老板 ：在平臺(tái)上付錢他不同意，因?yàn)椴皇撬�的賬號(hào)嘛。

“運(yùn)滿滿”平臺(tái)接單司機(jī)王師傅的電話 ：

您好，您撥打的用戶，已開通漏話提醒服務(wù)。

朱老板 ：這是第一個(gè)駕駛員，也不知道是不是真正的駕駛員。

朱老板：他說他是負(fù)責(zé)接單的，下面的事找他們老板。

記者：剛剛沒打通的那個(gè)電話說的嗎？

朱老板：對(duì)

記者：那來拿貨的司機(jī)，你聯(lián)系上過沒有？

朱老板：沒有，一直都打電話都不接的。

記者：那這個(gè)劉老板當(dāng)時(shí)就是，讓你說付7000塊錢后。就再?zèng)]有聯(lián)系上了？

朱老板：對(duì)對(duì)對(duì)，錢打過之后，就給我發(fā)了幾條語音，到現(xiàn)在一直聯(lián)系不上。

朱老板 ：已經(jīng)都是箱子都變形了，打開之后里面都碎掉了。

記者：那這損失有多少？

朱老板 ：損失價(jià)值6萬多塊錢，訴求就是要賠損失的錢嘛。

記者：要讓誰賠呢？

朱老板 ：讓駕駛員跟平臺(tái)都要賠。平臺(tái)現(xiàn)在不管了嘛，它說讓我們自己去處理，讓我們把墊付之后的錢，現(xiàn)在又要返回給要回去，他們說處理的方案我不同意。

朱老板提供的錄音：這邊看到您在南京工商部門有訂單投訴問題對(duì)吧？基于您對(duì)平臺(tái)墊付1000元的這個(gè)方案不認(rèn)可，平臺(tái)這邊也考慮到您損失比較大，建議您通過司法途徑進(jìn)行解決，平臺(tái)墊付的1000元后續(xù)請(qǐng)您還款到平臺(tái)。

朱老板：什么還款到平臺(tái)？

朱老板提供的錄音：平臺(tái)會(huì)向您追償?shù)摹?/p>

滿幫集團(tuán)“運(yùn)滿滿”APP客服工作人員 ：這個(gè)賬號(hào)的話，它是有看到，是沒有任何影響的，有看到它這個(gè)賬號(hào)的話是正常的。請(qǐng)您稍等一下，我?guī)湍�反饋�?/p>

滿幫集團(tuán)媒體對(duì)接工作人員 ：我們內(nèi)部對(duì)接可能流程上也會(huì)有一些小小的偏差，賠付的錢不需要追回，也不會(huì)影響貨主的發(fā)貨，現(xiàn)在應(yīng)該解決了，您可以跟貨主再核實(shí)一下。

滿幫集團(tuán)媒體對(duì)接工作人員 ：起訴司機(jī)的信息能提供的話，這個(gè)也是沒有問題的。

朱老板：這個(gè)是你讓我自己弄，我這天天忙得要死，怎么過去弄？我的意思是直接把我的這個(gè)材料交給“運(yùn)滿滿”，讓他們?nèi)テ鹪V，我不是讓他白做，我的意思他們兩個(gè)不管是誰，只要我把這個(gè)錢拿了就行了。他們?nèi)ヅ�的話，把這個(gè)事情處理好，我就不起訴它了。

滿幫集團(tuán)媒體對(duì)接工作人員 ：因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)撮合性平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和這個(gè)信息撮合，這個(gè)性質(zhì)可能是不一樣的。合約的雙方就是司機(jī)和貨主，當(dāng)然平臺(tái)也會(huì)對(duì)這個(gè)司機(jī)做一些規(guī)則，各方面的一些監(jiān)管，就像我們也會(huì)對(duì)貨主做一些告知的這個(gè)義務(wù)。