近日，孫女士在大麥網(wǎng)搶購許嵩合肥演唱會(huì)門票未果，后來她發(fā)現(xiàn)在微博上有網(wǎng)友稱可出門票。孫女士立即私聊該網(wǎng)友，網(wǎng)友稱兩張看臺(tái)318元價(jià)位的門票700元。孫女士給網(wǎng)友提供了個(gè)人信息，網(wǎng)友聲稱已錄入信息，票款支付成功后會(huì)實(shí)時(shí)到大麥APP票夾。網(wǎng)友要求孫女士通過支付寶二維碼付款，孫女士因不放心，對(duì)方便提出拍照持身份證擔(dān)保，并允諾先支付一張門票錢，出兩張票。急于買票的孫女士立刻給對(duì)方轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬成功后，該網(wǎng)友說已經(jīng)出票。然而孫女士并未在自己的大麥APP票夾中看到該門票信息，同時(shí)，該網(wǎng)友賬號(hào)狀態(tài)立刻顯示異常，孫女士這才察覺自己被騙了。

江蘇省消保委提醒廣大消費(fèi)者

在購買門票及觀演過程中

要注意以下四點(diǎn)

👉購買演出票須理性，仔細(xì)閱讀重點(diǎn)內(nèi)容

消費(fèi)者在購買演出門票前要仔細(xì)查看演出場(chǎng)次、演出時(shí)間地點(diǎn)、票品價(jià)格、是否要求強(qiáng)實(shí)名觀演、退票政策等內(nèi)容。五一期間人流量大，出行成本增加，消費(fèi)者要做好行程規(guī)劃，提前預(yù)定酒店和車票，合理安排時(shí)間，以防出現(xiàn)因個(gè)人原因無法按時(shí)到場(chǎng)觀演的情況。同時(shí)，消費(fèi)者要量力而行，保持理性，切忌因一時(shí)“上頭”而購買超出自身能力承受范圍價(jià)格的票品。

👉選擇正規(guī)票務(wù)渠道，警惕黃牛保障隱私

消費(fèi)者在購票時(shí)要選擇正規(guī)、靠譜、有保障的票務(wù)平臺(tái)進(jìn)行購買，不要輕信“黃牛”或不明來源的售票渠道，保持警惕，增強(qiáng)防騙意識(shí)。部分演出要求強(qiáng)實(shí)名觀演，購票時(shí)需錄入個(gè)人身份信息，消費(fèi)者要加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，不要輕易將身份信息透露給黃牛、代拍等第三方渠道。

👉演出票轉(zhuǎn)讓要慎重，提高警惕辨別真?zhèn)?/strong>

消費(fèi)者私下與他人進(jìn)行交易時(shí)要小心謹(jǐn)慎，注意辨別出票人語言的真實(shí)性和票品真假，盡量選擇通過正規(guī)第三方平臺(tái)進(jìn)行交易，保證資金安全，降低被騙風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)做好交易證據(jù)留存，保留聊天記錄、付款記錄等重要信息，一旦被騙及時(shí)向相關(guān)部門尋求幫助。

👉觀演中如遇到問題，及時(shí)反映勇敢維權(quán)

消費(fèi)者在正式觀演過程中如果遇到購票前并未告知的座位嚴(yán)重遮擋、存在較大視野盲區(qū)時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系場(chǎng)館相關(guān)工作人員，要求更換座位，提供與票價(jià)及同價(jià)位其他消費(fèi)者對(duì)等的服務(wù)。如遇到演員陣容變動(dòng)、假唱、演出時(shí)長(zhǎng)縮水等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的其他問題，消費(fèi)者可以保留證據(jù)，待演出結(jié)束后向相關(guān)部門投訴舉報(bào)，勇敢維權(quán)。