前段時(shí)間，李女士經(jīng)朋友介紹，將自己名下一輛奔馳車(chē)放到二手車(chē)行處寄售�？绍�(chē)子成交后，李女士卻發(fā)現(xiàn)自己可能被套路了。

售價(jià)高于約定價(jià)格 車(chē)主感覺(jué)被欺騙

李女士有輛2018年短軸距版的奔馳E200。2024年1月，她在友人的介紹下，將這輛車(chē)放到福州車(chē)緣二手車(chē)行，希望以25萬(wàn)元的價(jià)格寄售。過(guò)了一段時(shí)間，車(chē)行通知她有人想買(mǎi)車(chē)，但只肯出價(jià)22.5萬(wàn)元，扣掉給業(yè)務(wù)員的抽成1500元，李女士實(shí)收22.35萬(wàn)。

雖然到手價(jià)差異較大，但是出于對(duì)朋友的信任，而且原先說(shuō)好兩個(gè)點(diǎn)抽成，車(chē)行只收了1500元，她以為是得到了照顧，于是李女士就與車(chē)行簽訂賣(mài)車(chē)合同�？墒潞笏齾s發(fā)現(xiàn)，她的車(chē)實(shí)際上是遠(yuǎn)高于這個(gè)價(jià)售賣(mài)出去的。

李女士認(rèn)為，按照先前和車(chē)行的溝通，即使他們收取2%的服務(wù)費(fèi)，自己實(shí)收也應(yīng)該是229320元。因此李女士希望車(chē)行將差價(jià)歸還。

二手車(chē)行：不是寄售方式

車(chē)行負(fù)責(zé)人張先生告訴調(diào)解小組，根據(jù)雙方前期的溝通，賣(mài)車(chē)有兩種方式：一種是車(chē)行為賣(mài)家尋找買(mǎi)家，協(xié)商好售賣(mài)價(jià)格，車(chē)行收取2%作為居間服務(wù)費(fèi)，其它車(chē)況檢測(cè)、車(chē)輛翻新修正、車(chē)輛過(guò)戶(hù)等事宜由賣(mài)家和買(mǎi)家協(xié)商處理；另一種就是賣(mài)家以一定的價(jià)格將車(chē)賣(mài)給車(chē)行，再由車(chē)行轉(zhuǎn)賣(mài)給買(mǎi)家，后續(xù)的車(chē)輛修整和質(zhì)保由車(chē)行承擔(dān)。

李女士認(rèn)為，自己是寄售車(chē)輛，所以車(chē)行只能按第一種模式收取服務(wù)費(fèi)，而服務(wù)費(fèi)也不至于要一萬(wàn)多元。

張先生稱(chēng)李女士和車(chē)行簽訂的是買(mǎi)賣(mài)合同，是李女士將車(chē)賣(mài)給車(chē)行了而不是寄售車(chē)輛，所以既然她已經(jīng)同意以22.35萬(wàn)售賣(mài)了，那么后面多少差價(jià)都和她無(wú)關(guān)。張先生同時(shí)羅列了賣(mài)車(chē)中間10500元差價(jià)的去向：車(chē)售賣(mài)給買(mǎi)家的時(shí)候，他們要給車(chē)做三道檢測(cè)、噴漆、過(guò)戶(hù)、還有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的公關(guān)費(fèi)用、停車(chē)費(fèi)等，共計(jì)5000元左右。

李女士認(rèn)為，既然后續(xù)有這么多的費(fèi)用，應(yīng)該提前告知。張先生則認(rèn)為李女士最終是將車(chē)售賣(mài)給車(chē)行，而車(chē)行再將車(chē)賣(mài)給買(mǎi)家。這當(dāng)中產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)以外的費(fèi)用，其實(shí)是車(chē)行為買(mǎi)家提供的服務(wù)，由買(mǎi)家支付給車(chē)行的服務(wù)費(fèi)。

李女士

你如果覺(jué)得是買(mǎi)家出的，你應(yīng)該讓買(mǎi)家額外再付你這筆錢(qián)，而不是買(mǎi)家給我的錢(qián)里面扣除掉這筆錢(qián)，這不等于說(shuō)是我出的嗎？你不能這樣子雙方騙來(lái)騙去，這邊壓低我的價(jià)格說(shuō)對(duì)方只肯出到22.5萬(wàn)，那邊抬高他的價(jià)格，說(shuō)我一定要23.4萬(wàn)。

調(diào)解員：買(mǎi)賣(mài)雙方要有守約精神

李女士稱(chēng)，10500元的差價(jià)中車(chē)行扣走2%的服務(wù)費(fèi)和車(chē)輛修整費(fèi)用，再退她3000元。張先生則認(rèn)為，車(chē)行已在職責(zé)范圍內(nèi)幫助買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商到最大利益的售價(jià)，他無(wú)法接受退款。調(diào)解員勸說(shuō)雙方要有守約精神。

雙方互相道歉 握手言和

經(jīng)過(guò)調(diào)解小組的勸說(shuō)，李女士認(rèn)同了最終的售賣(mài)模式，不再堅(jiān)持退款。車(chē)行也向李女士道歉，并給予了一些慰問(wèn)金和禮品。雙方握手言和。