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隨著演出市場(chǎng)持續(xù)火爆
演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)等
不同類(lèi)型的演出
常常一票難求
柱子票、黃牛票、買(mǎi)票被詐騙等問(wèn)題
也引發(fā)熱議
近日
鳳凰傳奇常州演唱會(huì)
有網(wǎng)友爆料稱(chēng)
自己在大麥網(wǎng)買(mǎi)到“柱子票”
因?yàn)橛^看效果不佳
要求退款被拒
上了熱搜
4月25日
江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)
針對(duì)文娛演出消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的亂象
發(fā)布消費(fèi)提示
近日,孫女士在大麥網(wǎng)搶購(gòu)許嵩合肥演唱會(huì)門(mén)票未果,后來(lái)她發(fā)現(xiàn)在微博上有網(wǎng)友稱(chēng)可出門(mén)票。孫女士立即私聊該網(wǎng)友,網(wǎng)友稱(chēng)兩張看臺(tái)318元價(jià)位的門(mén)票700元。孫女士給網(wǎng)友提供了個(gè)人信息,網(wǎng)友聲稱(chēng)已錄入信息,票款支付成功后會(huì)實(shí)時(shí)到大麥APP票夾。網(wǎng)友要求孫女士通過(guò)支付寶二維碼付款,孫女士因不放心,對(duì)方便提出拍照持身份證擔(dān)保,并允諾先支付一張門(mén)票錢(qián),出兩張票。急于買(mǎi)票的孫女士立刻給對(duì)方轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬成功后,該網(wǎng)友說(shuō)已經(jīng)出票。然而孫女士并未在自己的大麥APP票夾中看到該門(mén)票信息,同時(shí),該網(wǎng)友賬號(hào)狀態(tài)立刻顯示異常,孫女士這才察覺(jué)自己被騙了。
記者搜索發(fā)現(xiàn)
類(lèi)似孫女士的經(jīng)歷不在少數(shù)
財(cái)產(chǎn)損失的同時(shí)
個(gè)人信息也遭到泄露
有網(wǎng)友稱(chēng)遇到騙子生成假的咸魚(yú)鏈接、故意把演唱會(huì)時(shí)間提前讓系統(tǒng)自動(dòng)收貨或者誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊確認(rèn)收貨等詐騙情形,甚至還有網(wǎng)友稱(chēng)遇到騙子以支付不成為由,要求重復(fù)支付最終被騙幾千上萬(wàn)元。
江蘇省消保委提醒廣大消費(fèi)者
在購(gòu)買(mǎi)門(mén)票及觀演過(guò)程中
要注意以下四點(diǎn)
👉購(gòu)買(mǎi)演出票須理性,仔細(xì)閱讀重點(diǎn)內(nèi)容
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)演出門(mén)票前要仔細(xì)查看演出場(chǎng)次、演出時(shí)間地點(diǎn)、票品價(jià)格、是否要求強(qiáng)實(shí)名觀演、退票政策等內(nèi)容。五一期間人流量大,出行成本增加,消費(fèi)者要做好行程規(guī)劃,提前預(yù)定酒店和車(chē)票,合理安排時(shí)間,以防出現(xiàn)因個(gè)人原因無(wú)法按時(shí)到場(chǎng)觀演的情況。同時(shí),消費(fèi)者要量力而行,保持理性,切忌因一時(shí)“上頭”而購(gòu)買(mǎi)超出自身能力承受范圍價(jià)格的票品。
👉選擇正規(guī)票務(wù)渠道,警惕黃牛保障隱私
消費(fèi)者在購(gòu)票時(shí)要選擇正規(guī)、靠譜、有保障的票務(wù)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),不要輕信“黃!被虿幻鱽(lái)源的售票渠道,保持警惕,增強(qiáng)防騙意識(shí)。部分演出要求強(qiáng)實(shí)名觀演,購(gòu)票時(shí)需錄入個(gè)人身份信息,消費(fèi)者要加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),不要輕易將身份信息透露給黃牛、代拍等第三方渠道。
👉演出票轉(zhuǎn)讓要慎重,提高警惕辨別真?zhèn)?/strong>
消費(fèi)者私下與他人進(jìn)行交易時(shí)要小心謹(jǐn)慎,注意辨別出票人語(yǔ)言的真實(shí)性和票品真假,盡量選擇通過(guò)正規(guī)第三方平臺(tái)進(jìn)行交易,保證資金安全,降低被騙風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)做好交易證據(jù)留存,保留聊天記錄、付款記錄等重要信息,一旦被騙及時(shí)向相關(guān)部門(mén)尋求幫助。
👉觀演中如遇到問(wèn)題,及時(shí)反映勇敢維權(quán)
消費(fèi)者在正式觀演過(guò)程中如果遇到購(gòu)票前并未告知的座位嚴(yán)重遮擋、存在較大視野盲區(qū)時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系場(chǎng)館相關(guān)工作人員,要求更換座位,提供與票價(jià)及同價(jià)位其他消費(fèi)者對(duì)等的服務(wù)。如遇到演員陣容變動(dòng)、假唱、演出時(shí)長(zhǎng)縮水等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的其他問(wèn)題,消費(fèi)者可以保留證據(jù),待演出結(jié)束后向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào),勇敢維權(quán)。
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