郭師傅：在我老婆家過年的時(shí)候，看到抖音上這個(gè)情況，介紹的內(nèi)容它就是說，不要上這些裝修公司的當(dāng)，我們是直接廠家提供什么服務(wù)，拎包入住，價(jià)格怎么怎么，反正眼花繚亂。加了微信以后，他給我的視頻和照片很多，然后我動(dòng)心了，就到他們公司去了。

郭師傅：當(dāng)時(shí)呢他跟我講清楚的，他說我們是沒有水電泥工的，這些都要你負(fù)責(zé)的，一個(gè)廚房一個(gè)衛(wèi)生間，貼瓷磚鋪電線我們都不負(fù)責(zé)任的。其它他說包括窗簾什么，油煙機(jī)什么爐灶，什么全部都配齊的。

記者：柜子吊頂什么的這些呢?

郭師傅：全部做的，全屋定制的。

記者：然后要多少錢?

郭師傅：一共是53000元。當(dāng)時(shí)就付了15000元，然后又過了半個(gè)月左右反正有日子的，又給了他33000元。

記者：那一共就是？

郭師傅：48000元了，那么還有5000元他說的是，板材上墻以后，我驗(yàn)收合格以后再付。

郭師傅：不管了，她就叫我自己找木工，然后木工找好了以后她說我派個(gè)人來跟木工交接一下，跟他說怎么做，就好了她說。材料到她應(yīng)該進(jìn)場她要做的呀，怎么會(huì)要我自己找，而且我說我找不到木工，她說你小區(qū)里去看看誰家在裝修，你可以跟他去找嘛。

郭師傅：那個(gè)朱經(jīng)理，她說是那個(gè)材料訂單先拿去，合同她說我要到總公司蓋章，蓋了章以后再會(huì)寄給你的，這句話已經(jīng)兩個(gè)月了，她都沒寄給我。現(xiàn)在我要求她把合同寄給我，她就叫我尾款還有5000塊要給她，不給她，她就不給我寄。

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司   朱經(jīng)理：我們這邊是以補(bǔ)貼的方式給你的，郭先生。我覺得這個(gè)事情已經(jīng)討論了幾天，就是你完工了之后，按我們的政策多少錢補(bǔ)給你，不是說你工人還沒叫到，我就把錢給你出了，明白嗎？不做的東西我們是不做的，不存在“拎包入住”這一說，您現(xiàn)在的話當(dāng)下目前，您是要去找木工師傅，或者讓我們的向經(jīng)理在線上幫您找，工費(fèi)的話您先墊付，完工了之后我們按合同的標(biāo)準(zhǔn)，來給您進(jìn)行補(bǔ)貼工錢，就是這么簡單。

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司   朱經(jīng)理：我能不能在空閑的時(shí)候再回答您的問題，我現(xiàn)在有事。

記者：那您大概什么時(shí)候空閑？

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司   朱經(jīng)理：空閑的時(shí)候我再告訴你吧。

記者：那我給你個(gè)電話，你記一下好不好？

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司   朱經(jīng)理：嗯。

記者：136……

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司   朱經(jīng)理：你讓郭先生發(fā)微信給我吧，發(fā)給我就行了。

記者：那這個(gè)事情我肯定先跟您核實(shí)一下。

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司   朱經(jīng)理：我知道，你讓他發(fā)給我，我有時(shí)間再給你回。

記者：那你們公司在哪里啊，我能不能跟你面談一下。

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司   朱經(jīng)理：讓他找?guī)煾?/strong>啊，不是跟他講了讓他找?guī)煾档穆铮�他也自己知道要找�(guī)煾蛋　?/p>

記者：咱們?nèi)�屋定制的業(yè)務(wù)，是要自己找?guī)煾祮幔?/p>

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司   朱經(jīng)理：是的呀。讓我們幫忙找?guī)煾�，我們也可以幫他找，但是現(xiàn)在找?guī)煾的遣皇钦f，一下子，他自己找他也知道，師傅現(xiàn)在不是說坐在家里面的，等下我接個(gè)電話。喂……

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司  閆經(jīng)理：木工安裝都由甲方自己承擔(dān)的。

記者：是包括在咱們?nèi)�屋定制的，所有的板材，包括裝柜子都要他自己找的嗎？

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司  閆經(jīng)理：對(duì)，但是有補(bǔ)貼的呀。

記者：那咱們這個(gè)全屋定制，是怎么個(gè)業(yè)務(wù)，怎么算全屋定制，怎么承接業(yè)務(wù)的，比如說是只提供材料？

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司  閆經(jīng)理：對(duì)。

記者：設(shè)計(jì)？

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司  閆經(jīng)理：對(duì)。

記者：那工人不提供？

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司  閆經(jīng)理：可以提供啊，都可以啊。

郭師傅：現(xiàn)在就叫我自己找，找不到就沒辦法的。

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司  閆經(jīng)理：找不到我給你找啊。

郭師傅：你給我找，錢呢？

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司  閆經(jīng)理：錢的話，它上面有啊，你自己要付的啊，到時(shí)候公司給你補(bǔ)貼的呀。

郭師傅：那么這個(gè)53000元是包括什么呢？小馬跟我說起來，53000元是連窗簾啊，洗臺(tái)盆啊，那個(gè)抽水馬桶什么都給你算好的，拎包入住的，是這樣說的，然后前面他都講清楚的。

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司  閆經(jīng)理：這兩天我讓那個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，安排工人過去給你安裝，好不好？

郭師傅：好。

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司  閆經(jīng)理：然后中間的情況的話這兩天，也全部給你搞清楚，然后給他們一個(gè)滿意的答復(fù)，也給你一個(gè)滿意的答復(fù)。

郭師傅提供的視頻內(nèi)容：全屋整裝工廠，有實(shí)力我們才敢做，工廠價(jià)全包裝修，天墻地柜門，一站式全屋整裝，不用你跑建材市場，所有材料從工廠直接到你家，這套120平的房子，裝修好只要幾萬塊，包設(shè)計(jì)人工，包主材輔材，送家具家電，裝完就可以直接入住。

浙江環(huán)森裝飾材料有限公司    工作人員：我們是環(huán)森，環(huán)森裝飾材料有限公司，我們工廠在紹興諸暨，主要做碳晶板鋁板室內(nèi)的全屋整裝，從毛坯到入住的，全屋整裝的話精裝的話是，600元到800元一平，是包工包料啊，從毛坯到入住嘛。