郭先生反映
他的兒子在蹦床公園里摔骨折了
醫(yī)藥費(fèi)一直和場館方面談不攏
郭先生:我當(dāng)時小孩子在這里跳的時候,跳完結(jié)束之后,從這里走過來,走到這個蹦面的時候,旁邊有個小朋友一直在跳,跳的時候他就走路不穩(wěn),側(cè)身倒地,摔在這個邊上。
郭先生的兒子今年12歲
平時在安徽讀書
寒暑假和節(jié)假日會來杭州
他說去年8月5號
兒子在上城區(qū)大農(nóng)港路1218號的
彈刻運(yùn)動中心玩蹦床時
發(fā)生了意外
醫(yī)院診斷為左肱骨遠(yuǎn)端髁上骨折
孩子的胳膊上打了三根鋼釘
郭先生:醫(yī)藥費(fèi)花了19617塊錢好像是,總共住院治療了3次。
記者:怎么那么久了沒處理好?
郭先生:一個治療時間,另外一個治療完成之后小孩子就回家上學(xué)去了,后面工作原因基本都在外地,這段時間才返回杭州,抓緊及時來處理一下。
郭先生說他和商家溝通過幾次
都沒有達(dá)成一致
郭先生:我當(dāng)時跟他報的費(fèi)用是4萬多一點(diǎn),因?yàn)槲耶吘挂苍诠ぷ鳎?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">我在杭州照顧他五十多天,我的損失也很大,他們這邊沒有同意我的要求。后面我要求他們補(bǔ)償全額的醫(yī)藥費(fèi)用,他們讓我走學(xué)校的學(xué)生平安保險,學(xué)平險走完之后按照差額給我補(bǔ)齊。
記者:他們?yōu)槭裁唇心阕邔W(xué)平險?
郭先生:這個我不知道,這或許是他們推脫的理由吧 ,我現(xiàn)在的訴求就是讓他們把我的醫(yī)藥費(fèi)全部承擔(dān)掉,其他的損失我們自己承擔(dān)。
郭先生認(rèn)為孩子摔傷
場館有很大一部分責(zé)任
郭先生:第一,安全員并沒有在監(jiān)視孩子的運(yùn)動,如果孩子不能走,跨越蹦面,他最起碼要做到及時阻止。然而他并沒有看到,我孩子才會走過去,安全員的責(zé)任沒有盡到,這方面肯定是要彈刻體育來負(fù)責(zé)任的。
記者:你當(dāng)時在場嗎?
郭先生:我當(dāng)時并不在場。
郭先生說當(dāng)天是朋友帶孩子來玩的
后來他通過監(jiān)控視頻看到了現(xiàn)場的情況
杭州上城區(qū)彈刻運(yùn)動中心 錢主管:孩子在蹦床上走,我們的安全員就在他身邊,也一直在維護(hù)所有的秩序,但是當(dāng)我們的安全員轉(zhuǎn)頭的時候,他突然啟動往其他的蹦床上去蹦,跑過去了,摔倒導(dǎo)致骨折。他在場館違反了我們相應(yīng)的規(guī)則,他受傷了,我們愿意出一部分的賠償,但是不能按照全額賠償由我們來承擔(dān)。
記者:在蹦床上我們有哪些要求?
杭州上城區(qū)彈刻運(yùn)動中心 錢主管:兩個要求是最基本的,第一,不要兩個人一起蹦跳;第二,不要跨越蹦床蹦跳,這個地上也貼著,廣播上也在廣播。
錢主管表示
場館內(nèi)的安全標(biāo)志和提醒都是到位的
記者看到場館多處貼著提示
如禁止2人或2人以上同一個蹦面
禁止從高處跳下蹦面等等
入場須知中寫道
請正確使用場內(nèi)設(shè)備
預(yù)防人身受傷
否則責(zé)任自負(fù)
顧客須知里說
1.4米以下兒童
必須在至少一名監(jiān)護(hù)人陪同下入場
場館不提供一對一的看護(hù)服務(wù)
監(jiān)護(hù)人應(yīng)全程履行看護(hù)義務(wù)
以免發(fā)生意外
工作人員表示
顧客入場前都要簽訂一份安全協(xié)議
其中用紅字標(biāo)注提醒
盡量分開活動
避免多人在同一張蹦床上運(yùn)動而負(fù)傷
請勿跨越多個蹦面進(jìn)行蹦跳
如果因此造成任何損傷
本場館不承擔(dān)任何責(zé)任
杭州上城區(qū)彈刻運(yùn)動中心 錢主管:當(dāng)時我們跟他說的,正常情況,我們只能承擔(dān)場館責(zé)任,您既然在我們這里受傷了,我們也不希望事情發(fā)生,我們畢竟也是經(jīng)營單位,所以20%到30%,適當(dāng)?shù)奈覀円部梢蕴岣咭幌。他就要求我們(nèi)~賠償,我說我們沒辦法全額賠償醫(yī)藥費(fèi)。給他出了一個主意,如果說他經(jīng)濟(jì)比較困難,孩子在讀書是有學(xué)平險的,學(xué)平險報掉以后由我們公司來承擔(dān),這樣可以把事情大事化小,我們只是這樣的一種協(xié)商。
晚些時候錢主管回復(fù)
不方便提供監(jiān)控視頻
還是希望說明以下幾點(diǎn):
場館通過進(jìn)場安全宣導(dǎo)
地貼、墻貼、安全協(xié)議
定時廣播等多種方式進(jìn)行了安全告知
第二現(xiàn)場有工作人員進(jìn)行管理
發(fā)生意外是一瞬間的事
第三從孩子受傷已經(jīng)進(jìn)行了多次協(xié)商
一再申明大家都不希望意外發(fā)生
愿意承擔(dān)費(fèi)用的20%-30%
郭先生不接受
考慮通過法律途徑解決
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