5月3號中途路過浙江嘉興海鹽時(shí) 打算休息一晚 就預(yù)定了雷迪森維嘉酒店 房費(fèi)是四百三十多塊錢 入住后使用了房間里的飲水機(jī) 陳先生:它是這種瓶裝的,這個(gè)蓋子蓋在這上面,直接倒扣扣在這上面。 記者:就有點(diǎn)像簡易的飲水機(jī)。 陳先生:就這樣一個(gè)飲水機(jī),水位當(dāng)時(shí)也挺滿的。我覺得我們?nèi)胱〉脑,酒店肯定是客房服?wù)員新?lián)Q的嘛,因?yàn)榉块g沒有其它可以飲水的東西,我們沒辦法,當(dāng)時(shí)也比較口渴。喝了之后我發(fā)現(xiàn)第一口,就覺得嘴巴有點(diǎn)咸咸的,感覺味道有點(diǎn)不對,接觸過84消毒液的話,是有點(diǎn)那種味道,次氯酸的那種氣味,但我不能百分百確定。然后我讓酒店拿這種一次性杯,我以為一次性杯可能會好一點(diǎn),結(jié)果放出來的味道還是一樣的。 陳先生說他當(dāng)場報(bào)了警 警察封存拿走了那瓶礦泉水 但自己留了個(gè)心眼 提前倒了一小瓶出來 記者聞了聞 確實(shí)有陳先生描述的那股味道 包括飲水機(jī)跟酒店提供的陶瓷杯里 都有類似的氣味 桌子上還有兩瓶酒店后來提供的礦泉水 現(xiàn)場也聞了一下沒有異常 陳先生:因?yàn)槲乙粋(gè)人帶著小朋友,我自己身體不是覺得很難受,我當(dāng)晚是沒去(醫(yī)院)的。就是輕微的喉部跟口腔,還有胃部有點(diǎn)灼傷感。 第二天陳先生去醫(yī)院做了檢查 有兩項(xiàng)指標(biāo)偏高 診斷是:肝功能不全 陳先生:醫(yī)生就說這個(gè)東西說不準(zhǔn),有可能是喝了這種引起的,也有可能是其它原因引起的,那我說胃部包括喉部這種灼傷感怎么辦,醫(yī)生說要做胃鏡喉鏡。 記者:做了嗎? 陳先生:當(dāng)時(shí)沒做,不是不做,我也說那你幫我做一下,當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生說這個(gè)要預(yù)約的,起碼要三四天以后才能做。
記者:他當(dāng)時(shí)水什么有給你們聞過嗎?
嘉興海鹽雷迪森維嘉酒店 袁經(jīng)理:應(yīng)該是有聞過。
記者:那你們聞下來呢?
嘉興海鹽雷迪森維嘉酒店 袁經(jīng)理:我們聞下來具體的話就是,怎么講呢?我們有那么多水,我們的供應(yīng)商都來了,原有的批次的水都去檢測了,都是沒問題,包括我們從開業(yè)到現(xiàn)在,其它房間都是好的。所以說呢,怎么樣的情況,其實(shí)你讓我們判定,我們也說不上來。
袁經(jīng)理說酒店里確實(shí)有消毒液
但都是拿來清潔工作間的
不會在打掃客房的時(shí)候使用
目前還沒調(diào)查出來房間里為什么會有這種味道
陳先生:市監(jiān)局過來以后他說,這種水開封過了,他們不能檢測,就算檢測了也不具有法律效力。目前我對酒店訴求是這樣,畢竟我一個(gè)大人,還有一個(gè)五歲的小朋友,我們都喝了這個(gè)水,其實(shí)我們對自己身體也有一定擔(dān)心,小孩子他喝的劑量是比我少的。要求酒店給予我們的醫(yī)療賠償費(fèi),檢查還有很多項(xiàng)目沒檢查,要求全部要檢查,還有別的話,房費(fèi)肯定是減免的,其它的旅途的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),包括精神損失費(fèi)這方面。
記者:有沒有計(jì)算過?
陳先生:計(jì)算大概是兩萬元左右。
嘉興海鹽雷迪森維嘉酒店 袁經(jīng)理:客人到我們酒店了,發(fā)生不愉快的事情,我們酒店也好,我也好,也向您道歉了。因?yàn)殍b于這個(gè)事情,不能認(rèn)定是我們的責(zé)任,不是完全我們的責(zé)任,沒有認(rèn)定清楚,這個(gè)由相關(guān)部門那個(gè),不是我說了算,第二個(gè)我們有法律顧問。
當(dāng)天下午陳先生反饋
在街道跟職能部門的協(xié)調(diào)下
他跟酒店已經(jīng)協(xié)商一致
不再繼續(xù)追究這件事情了
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