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共享充電寶1小時收費近16元！涉事公司這樣回應
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2024-05-12

近日，來自天津的消費者楊先生向澎湃新聞反映稱，“五一”假期期間他在安徽滁州鳳陽客運西站租借了一款名為“八借充電”的充電寶，在使用1小時22分鐘后，發(fā)現(xiàn)被收取23.94元。咨詢客服后了解到，該充電寶收費標準為3.99元每15分鐘，“這樣計算下來，每小時將近16元，明顯是高于市場價格的�！�

圖片

楊先生租借充電寶1小時22分鐘被收取23.94元。
對此，“八借充電吧”的客服人員表示，受各地維護成本與各種因素的影響，每家門店的收費標準各不相同，由商家自主定價。她查詢了楊先生的訂單號，該站點確實是3.99元每15分鐘進行計費。對于消費者反映價格較高問題，她表示會向代理區(qū)域反映。
租借充電寶1小時收費近16元
今年“五一”假期期間，楊先生前往安徽鳳陽旅游。5月3日中午返程時，由于手機電量較低，楊先生在鳳陽客運西站等車期間，通過一個名為“八借充電”的充電寶自助機，租借了一個充電寶，“當時租的時候沒有仔細看計費規(guī)則，以為收費和其他的充電寶都差不多�！�
然而在使用了1小時22分鐘后，楊先生歸還充電寶時，顯示需要支付24元，“這個價格讓我感到非常意外”。楊先生隨即聯(lián)系了“八借充電”的客服，被告知該充電寶是按照3.99元每15分鐘的標準進行收費，“平時充電寶都是3塊錢一個小時左右，這個明顯高于市場平均水平的�！睏钕壬Q。
隨即，楊先生向滁州市市場監(jiān)督管理局進行反映，“市監(jiān)局的工作人員說這個收費就是這樣的，說是充電寶公司有權自行定價�！�
澎湃新聞記者了解到，市面上常見的租借充電寶一般按照每小時3至5元的價格進行收費，部分品牌還提供免費時長或優(yōu)惠政策。相比之下，楊先生此次使用的“八借充電”充電寶計費標準達到了約16元一小時，收費標準明顯偏高。
此外，關于租借充電寶定價混亂的問題，也早有爭議。據(jù)媒體公開報道，目前市場面上的租借充電寶大多數(shù)為直營和代理相結(jié)合的模式，其中代理商的權力就包括了定價權，導致市面上同一品牌不同站點價格不同的現(xiàn)象十分普遍，讓消費者倍感困惑。
八借充電：商家自主定價
據(jù)澎湃新聞了解，涉事的“八借充電吧”所屬公司為廣州市租八借科技有限責任公司。該公司公眾號顯示，八借充電寶長期招募合伙人（代理商）。澎湃新聞記者以咨詢的身份聯(lián)系了上述“加盟熱線”，工作人員表示可以免費代理，且代理商擁有定價權，“我們對代理商沒有任何定價限制，一般都是每小時4塊錢，如果你是在景區(qū)或者娛樂場所，還能更貴一點。”
針對楊先生所租借的價格，澎湃新聞記者聯(lián)系了八借充電吧的客服人員，客服表示，受各地維護成本與各種因素的影響，每家門店的收費標準各不相同，由商家自主定價。她查詢了楊先生的訂單號，表示該站點確實是3.99元每15分鐘進行計費。對于消費者反映價格較高問題，她表示會向代理區(qū)域反映。
定價過高是否會違反相關規(guī)定？5月10日，澎湃新聞記者致電滁州市市場監(jiān)督管理局，該局工作人員表示，租借充電寶屬于市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者自主定價，建議消費者使用前先查看計費標準。

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