袁先生反映 他的妻子是家委會(huì)成員 前段時(shí)間給班里孩子統(tǒng)一置辦了服裝 買來半個(gè)月衣服就降價(jià)一半 他們不好給其他家長(zhǎng)交代 杭州拱墅區(qū)中大銀泰城一樓 有一家優(yōu)衣庫 3月23號(hào)袁先生的妻子在官方小程序上 下單買了28件兒童棒球服夾克外套 總價(jià)5572元 袁先生:我老婆是家委,家委是統(tǒng)一采購小孩子的班服,當(dāng)時(shí)的售價(jià)是199元,吊牌價(jià)。過了應(yīng)該是半個(gè)月,15天到17天,它中間連續(xù)降了兩次價(jià)。 記者:一開始降到了多少? 袁先生:149元,又隔了七八天,又降到了99元。 采訪時(shí)在優(yōu)衣庫小程序上 這款兒童棒球服夾克外套的售價(jià)是99元 在店內(nèi)沒有看到同款棒球服 但有不少衣服都在做活動(dòng)促銷 袁先生算了算 如果按照現(xiàn)在的價(jià)格 購買28件外套只需要花2772元 跟之前相差了2800塊錢 袁先生:考慮到家長(zhǎng)可能會(huì)有反應(yīng),或者認(rèn)為我們家委哪里做得不夠好,難道不知道優(yōu)衣庫要降價(jià)怎么樣的,就是可能會(huì)有這種想法。那么我們就想著是不是可以找回這個(gè)差價(jià),那對(duì)家長(zhǎng)也有個(gè)交代。 記者注意到 小程序商品購買頁面有退換貨說明 寫著“因商業(yè)促銷或價(jià)格策略調(diào)整等原因 商品價(jià)格會(huì)在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下 不時(shí)發(fā)生變動(dòng) 可能存在降價(jià)或在不同的 購買渠道價(jià)格存在差異的情況 請(qǐng)理解,將不予退還差價(jià)” 袁先生說 購買時(shí)妻子沒有注意到這個(gè)說明 現(xiàn)在主要是因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">件數(shù)多、差價(jià)大 還是想爭(zhēng)取一下 袁先生:店長(zhǎng)說這個(gè)需要總部處理,總部說不同意。 優(yōu)衣庫杭州中大銀泰城店 工作人員:不接受采訪的,不好意思,您這邊要不留個(gè)聯(lián)系方式,我讓這邊店長(zhǎng)回頭后期聯(lián)絡(luò)你。 優(yōu)衣庫400客服:那這邊客服已經(jīng)為您記錄好了,如果中間有任何其它情況需要處理,都可以及時(shí)聯(lián)系我們這邊反饋的。 商場(chǎng)表示會(huì)去了解情況 幫助雙方再溝通一下 后來優(yōu)衣庫方面表示 按照規(guī)則不退還差價(jià) 如果商品完好 以及吊牌齊全等 購買后一個(gè)月內(nèi)可以持購買憑證退換
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