福州的吳女士在問政平臺《第一幫幫團》微信小程序上反映，她買的五年健身年卡因為場館到期無法繼續(xù)使用，而對方要求繼續(xù)買年卡才能使用剩余的天數(shù)。 5年年卡如何續(xù)用出問題 吳女士告訴記者，2022年7月，她在酷動健身文化宮店花800元買了一張5年的會員卡�？刹胚^了幾個月，就傳來消息，健身館被飛領(lǐng)時代接手了。 吳女士說，自己很長一段時間沒有去健身了。直到前不久看到《幫幫團》的報道，才知道飛領(lǐng)健身由于租約到期要關(guān)閉文化宮店，而她的5年卡還剩余1100多天有效期。 那么剩余的時間該如何處理呢？聊天記錄顯示，飛領(lǐng)的工作人員要求吳女士先花一千多元購買飛領(lǐng)的年卡后，再把剩余的有效天數(shù)進行疊加。 記者介入?yún)f(xié)調(diào) 健身館滿足會員訴求 記者陪同吳女士來到飛領(lǐng)時代健身工人文化宮店。就在等待負責人到現(xiàn)場的過程中，工作人員招呼吳女士到柜臺前，為其辦理了新卡。 多位會員對閉館善后工作提意見 在健身館門前，健身館方面張貼了善后公告，對于會員提供了退費、轉(zhuǎn)館和轉(zhuǎn)換三個方案：符合條件的可以退費，其他的會員可以轉(zhuǎn)到其他場館繼續(xù)鍛煉，還可以將余額轉(zhuǎn)賣給他人或者換購其他課程項目。 盡管方案已經(jīng)明確，但記者采訪過程中，還是有多位會員對此提出了意見。 我將近八十歲了，其他地方?jīng)]辦法去啊，如果我跑得動我就跑了。 當時叫我買卡的時候他積極得很，追著我。現(xiàn)在電話不回、信息不回，發(fā)了這么多都不回。我生氣就氣這個。 健身館：善后工作將在閉館前完成 隨后，記者撥打了飛領(lǐng)健身負責人林先生的電話，對方表示，已在做相關(guān)的善后工作，6月11日前都會完成。
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