福州的吳女士在問政平臺(tái)《第一幫幫團(tuán)》微信小程序上反映,她買的五年健身年卡因?yàn)閳鲳^到期無法繼續(xù)使用,而對(duì)方要求繼續(xù)買年卡才能使用剩余的天數(shù)。 5年年卡如何續(xù)用出問題 吳女士告訴記者,2022年7月,她在酷動(dòng)健身文化宮店花800元買了一張5年的會(huì)員卡。可才過了幾個(gè)月,就傳來消息,健身館被飛領(lǐng)時(shí)代接手了。 吳女士說,自己很長一段時(shí)間沒有去健身了。直到前不久看到《幫幫團(tuán)》的報(bào)道,才知道飛領(lǐng)健身由于租約到期要關(guān)閉文化宮店,而她的5年卡還剩余1100多天有效期。 那么剩余的時(shí)間該如何處理呢?聊天記錄顯示,飛領(lǐng)的工作人員要求吳女士先花一千多元購買飛領(lǐng)的年卡后,再把剩余的有效天數(shù)進(jìn)行疊加。 記者介入?yún)f(xié)調(diào) 健身館滿足會(huì)員訴求 記者陪同吳女士來到飛領(lǐng)時(shí)代健身工人文化宮店。就在等待負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場的過程中,工作人員招呼吳女士到柜臺(tái)前,為其辦理了新卡。 多位會(huì)員對(duì)閉館善后工作提意見 在健身館門前,健身館方面張貼了善后公告,對(duì)于會(huì)員提供了退費(fèi)、轉(zhuǎn)館和轉(zhuǎn)換三個(gè)方案:符合條件的可以退費(fèi),其他的會(huì)員可以轉(zhuǎn)到其他場館繼續(xù)鍛煉,還可以將余額轉(zhuǎn)賣給他人或者換購其他課程項(xiàng)目。 盡管方案已經(jīng)明確,但記者采訪過程中,還是有多位會(huì)員對(duì)此提出了意見。 我將近八十歲了,其他地方?jīng)]辦法去啊,如果我跑得動(dòng)我就跑了。 當(dāng)時(shí)叫我買卡的時(shí)候他積極得很,追著我,F(xiàn)在電話不回、信息不回,發(fā)了這么多都不回。我生氣就氣這個(gè)。 健身館:善后工作將在閉館前完成 隨后,記者撥打了飛領(lǐng)健身負(fù)責(zé)人林先生的電話,對(duì)方表示,已在做相關(guān)的善后工作,6月11日前都會(huì)完成。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。