近日

市民王女士在智慧海都平臺報料稱

5月17日

她和朋友在自助烤肉店

“王莽莽（中防萬寶城店）”吃飯

卻看到探店博主拿取菜品

食用、擺拍后又放回柜臺

王女士認為

放回剩余菜品

可能會產生食品安全問題

對此

店內負責人回應稱

客流高峰時段，店員工作繁忙

未注意到有顧客做出不文明行為

今后將強調“離柜不退”的規(guī)定

并懸掛更多相關指示牌

“有三個人跟我們同時進店來拍視頻，我們坐在自助臺旁邊，看他們拿了好幾盤滿滿的肉串，還有蔬菜，根本不是三個人能吃完的量�！蓖跖�士說，一開始覺得有點詫異，后來竟發(fā)現(xiàn)其中一人把拿走的部分菜品又放回柜臺。

王女士表示，柜臺上用紅底白字寫著“食品安全，離柜不退”。

王女士拍攝的視頻顯示，一女子正拿著一個不銹鋼托盤，將大把的玉米粒和小香腸放回自助柜中，而正坐在柜臺后串肉的阿姨未進行阻止。

女子將食品放回自助柜中

王女士說，拍攝的時候放菜的女生發(fā)現(xiàn)了，認為侵犯了她的肖像權，雙方起了爭執(zhí)，女生找來店長要求自己刪除視頻。王女士和朋友不愿再起沖突，吃完剩余菜品后就離開，其間約20分鐘，她未見店家處理放回柜臺的食物。

按照店內規(guī)則，就餐須額外支付30元押金，保證按時吃完、不浪費食物。“（像他們）這樣是不是每個人吃不完都可以放回去呢？”王女士認為，店家對于食品安全的把控并不到位。

記者在“大眾點評”平臺看到，一位在此消費過的顧客表示，因超時菜品還未吃完，店家讓他將剩余的菜品放回自助柜中。

自助烤肉店“王莽莽（中防萬寶城店）”

5月21日下午，記者探訪了王莽莽店鋪。針對顧客將菜品放回自助柜的問題，店鋪負責人張先生（化名）回應稱，店員在發(fā)現(xiàn)此類行為時會進行勸阻，而且店內也明確標示了“食品安全，離柜不退”的原則。

張先生解釋道，餐廳采用自助就餐模式，顧客可以根據自己的喜好自行取用菜品。但在客流高峰時段，由于顧客眾多，店員工作繁忙，確實難以全面顧及店內的每一個角落。

張先生表示，將在前期宣傳和顧客用餐時，持續(xù)強調“離柜不退”的規(guī)定，同時打算定制并懸掛更多相關的指示牌。

對此，記者咨詢了福建律師海都公益團福建閩天律師事務所沈展昌律師。

針對顧客將剩余菜品放回柜臺的行為，沈律師認為，根據《食品安全法》的有關規(guī)定，商家為顧客提供的食品應符合食品安全標準。因此，商家應阻止顧客將剩余食品放回柜臺，并負有相應的監(jiān)管責任。同時，根據《消費者權益保護法》第40條規(guī)定，因其他顧客不文明行為受到損害的顧客有權直接要求商家承擔賠償責任。

商家已明確“食品安全，離柜不退”的規(guī)則，該規(guī)則是為保障食品安全而制定，因此，進店消費的顧客有義務遵守。若顧客違反此規(guī)則而損害其他顧客的合法權益，則商家在承擔賠償責任后依法有權向其他顧客進行追償。

那么，王女士是否侵犯了探店博主的肖像權？

沈律師表示，根據《民法典》第1020條規(guī)定，王女士拍攝視頻取證的行為是為了維護自己的合法權益，且實質上并未公開該博主的肖像。因此，王女士的行為并不構成對探店博主肖像權的侵犯。