4月2日零點(diǎn)，芳源里小區(qū)經(jīng)由業(yè)委會(huì)選舉的新物業(yè)正式入場，但新老物業(yè)的交接過程并不順利。交接當(dāng)日，新物業(yè)只拿到了一本沒有電話號(hào)碼的業(yè)主花名冊(cè)、電梯維保運(yùn)行記錄及一份垃圾清運(yùn)協(xié)議復(fù)印件。一個(gè)多月過去了，老物業(yè)仍拒不移交消防控制室、監(jiān)控室等配套用房，連小區(qū)大門的管理權(quán)也被停車公司以與開發(fā)商有合同為由控制。業(yè)主們急盼新老物業(yè)公司的糾紛能盡快解決，小區(qū)物業(yè)服務(wù)能早日步入正軌。
北京晚報(bào)，贊17
十幾次協(xié)調(diào)會(huì)后新物業(yè)終于進(jìn)駐
“我們小區(qū)去年就選出了新物業(yè)，但直到今天也沒有交接完畢，很多事情反而越來越混亂�！本幼≡诜荚蠢镄^(qū)的沈女士向北京晚報(bào)反映。去年小區(qū)業(yè)委會(huì)通過公開招標(biāo)、投票等流程選聘了新物業(yè)，并于10月同北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司（以下簡稱瑞贏物業(yè)）簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，但老物業(yè)一直不撤出。今年4月，在多方協(xié)調(diào)下，新物業(yè)終于正式入駐小區(qū)，可直到今天，交接工作仍陷困局，小區(qū)的混亂局面令業(yè)主們深感苦惱。芳源里小區(qū)位于大興區(qū)舊宮鎮(zhèn)，據(jù)了解，其是2000年至2009年分四期陸續(xù)建成的，建筑總面積約36萬余平方米。小區(qū)建成后，一直由北京延龍物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡稱延龍物業(yè)）提供物業(yè)服務(wù)。業(yè)主沈女士表示，自己2003年就住進(jìn)了小區(qū)，也見證了小區(qū)環(huán)境逐漸走向“臟亂差”的過程，“路面破損嚴(yán)重，還經(jīng)常堆放垃圾，綠化荒蕪、植被枯死，我們多次向老物業(yè)投訴，但沒有改觀�！�由于物業(yè)服務(wù)令諸多業(yè)主不滿，經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，小區(qū)業(yè)委會(huì)以公開招標(biāo)方式選聘新物業(yè)，最終中標(biāo)候選單位第一名為瑞贏物業(yè)。記者注意到，2023年6月24日至8月19日，小區(qū)第三次業(yè)主大會(huì)正式召開。其中第一項(xiàng)議題就是“表決與新物業(yè)服務(wù)人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日起不再接受延龍物業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)”，第二項(xiàng)議題為“表決選聘北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司為本小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，兩項(xiàng)議題均以高票通過。依流程選聘新物業(yè)后，新老物業(yè)交接工作卻逐漸陷入困局�！侗本┦形飿I(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，業(yè)主共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)自接到通知之日起三十日內(nèi)履行交接義務(wù)，并且退出物業(yè)管理區(qū)域。“對(duì)拒不移交有關(guān)資料或者財(cái)物的，處一萬元以上十萬元以下的罰款；拒不退出物業(yè)管理區(qū)域的，自規(guī)定時(shí)間屆滿次日起處每日一萬元的罰款�！�業(yè)委會(huì)成員向記者反映，2023年10月22日，業(yè)委會(huì)與瑞贏物業(yè)正式簽訂物業(yè)服務(wù)合同，但老物業(yè)一直消極應(yīng)對(duì)交接工作，甚至多次拒收業(yè)委會(huì)對(duì)其發(fā)送的交接通知函，“原定于當(dāng)年11月4日進(jìn)行物業(yè)管理交接工作，但由于老物業(yè)不配合，只能一拖再拖。”對(duì)于更換新物業(yè)，一些業(yè)主也持有反對(duì)意見。據(jù)了解，由于不認(rèn)可第三次業(yè)主大會(huì)的決議，小區(qū)9名業(yè)主以“程序違法且侵害業(yè)主合法權(quán)益”狀告業(yè)委會(huì)，要求撤銷相關(guān)決議。在去年11月的鎮(zhèn)政府交接協(xié)調(diào)會(huì)上，延龍物業(yè)還稱，在案件判決前不會(huì)辦理交接工作。而在協(xié)調(diào)會(huì)上，舊宮鎮(zhèn)社區(qū)辦表態(tài)，業(yè)主起訴業(yè)委會(huì)與物業(yè)交接之間不存在因果關(guān)系，并督促雙方盡快交接。為了實(shí)現(xiàn)順利交接，屬地政府做了不少工作。自2023年10月30日召開首次物業(yè)交接協(xié)調(diào)會(huì)算起，舊宮鎮(zhèn)政府先后十幾次出面做協(xié)調(diào)工作，并終于在今年3月28日的協(xié)調(diào)會(huì)上，各方基本達(dá)成一致意見。記者在舊宮鎮(zhèn)綠洲家園社區(qū)協(xié)調(diào)小組發(fā)布的協(xié)調(diào)會(huì)通報(bào)里看到，會(huì)議敲定“4月1日開始進(jìn)行承接查驗(yàn)，4月1日24時(shí)前延龍物業(yè)完成撤場，瑞贏物業(yè)正式進(jìn)場提供服務(wù)。延龍物業(yè)對(duì)現(xiàn)有材料檔案及小區(qū)現(xiàn)狀進(jìn)行交接，配合承接查驗(yàn)。”4月2日零點(diǎn)，瑞贏物業(yè)正式入場。老物業(yè)稱配套用房屬私人產(chǎn)權(quán)拒絕交接
“4月2日我們?cè)跊]做任何承接查驗(yàn)的情況下進(jìn)駐小區(qū)，并在小區(qū)大門口宣讀了上崗要求，但后續(xù)交接工作并不順利。”負(fù)責(zé)芳源里小區(qū)的瑞贏物業(yè)經(jīng)理胡先生表示。入駐小區(qū)后，老物業(yè)僅將一本沒有電話號(hào)碼的業(yè)主花名冊(cè)、89冊(cè)電梯維保運(yùn)行記錄及一份垃圾清運(yùn)協(xié)議復(fù)印件移交了過來，而按規(guī)定應(yīng)當(dāng)移交的建筑規(guī)劃圖、竣工圖、電梯發(fā)票等相關(guān)資料并未移交，這給后續(xù)物業(yè)服務(wù)的開展帶來不便。除了資料移交不暢外，小區(qū)配套用房及設(shè)施設(shè)備的交接也一直懸而未決。記者在小區(qū)看到，某居民樓一層的房門口貼著一張白紙，上面寫有“芳源里物業(yè)服務(wù)中心（臨時(shí)）”。這是一間只有一室一廳的民房，客廳里擺放著一張辦公桌，五六名工作人員在里面辦公顯得十分擁擠。記者注意到，為了騰出更多空,間，新物業(yè)還在院外支起了兩個(gè)帳篷，用于放置必要的維修工具�！凹由媳崱⒈０驳纫还灿形迨辔还ぷ魅藛T，可我們連個(gè)倉庫都沒有�！蔽飿I(yè)經(jīng)理胡先生說。新物業(yè)缺少必要的辦公場地，但小區(qū)里有現(xiàn)成的物業(yè)用房。記者在一份“公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)指標(biāo)”上看到，小區(qū)8號(hào)樓一層有一處建筑面積為50平方米的物業(yè)管理用房。記者來到該點(diǎn)位發(fā)現(xiàn)，這里掛有“北京延龍物業(yè)管理有限責(zé)任公司”的牌子，辦公室內(nèi)還有員工。新物業(yè)希望能用上這處現(xiàn)成的辦公場地，但延龍物業(yè)表示，該物業(yè)用房屬于私人產(chǎn)權(quán)，并以此為由拒絕交接。另外，消防控制室、監(jiān)控室等配套用房的移交也并未達(dá)成共識(shí)。據(jù)了解，小區(qū)的應(yīng)急設(shè)備設(shè)施大多放置在四期6號(hào)樓的1層及地下1層。這棟樓的“房屋分層平面示意圖”顯示，地下1層有消防水泵房、電梯機(jī)房、配電間等配套用房，1層還有一處獨(dú)立的消防控制室。不過，延龍物業(yè)同樣以屬于私人產(chǎn)權(quán)為由，拒絕了新物業(yè)的交接請(qǐng)求。房產(chǎn)證顯示，6號(hào)樓1至4層101房歸個(gè)人單獨(dú)所有，但地下部分以及1層的消防控制室等并未在私人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)。記者在天眼查上看到，該房屋所有權(quán)人與小區(qū)開發(fā)商目前正共同擔(dān)任其他企業(yè)的股東。芳源里小區(qū)的監(jiān)控室目前還由老物業(yè)管理。5月21日，記者在位于四期6號(hào)樓1層的監(jiān)控室看到，消防控制室和監(jiān)控室已合二為一，屋子里面擺放著各種設(shè)備，一名身穿“停車管理”制服的工作人員正在值守。其表示，監(jiān)控室沒有移交，目前還歸延龍物業(yè)管，但監(jiān)控設(shè)備已經(jīng)損壞。而在物業(yè)用房辦公的延龍物業(yè)工作人員稱，監(jiān)控室還在走交接流程，不歸老物業(yè)管，不清楚具體情況。一個(gè)門“兩道崗”，雙方爭奪控制權(quán)
芳源里小區(qū)有北門、東一門、東二門等三處出入口，直到目前，這三處大門的管理權(quán)還在一家第三方停車公司的手里。業(yè)委會(huì)曾對(duì)停車公司發(fā)出通知，要求其5月5日前撤出大門位置，將大門管理權(quán)歸還全體業(yè)主。但停車公司以與開發(fā)商簽訂了合同、自己有營業(yè)執(zhí)照為由，拒絕交出小區(qū)三處大門的管理權(quán)。對(duì)此，一些業(yè)主提出質(zhì)疑，并拒絕繳納停車費(fèi)，“我們?nèi)w業(yè)主的大門口，憑什么由第三方停車公司把持著？”在走訪過程中，記者看到了這份停車場租賃合同。合同甲方為芳源里小區(qū)開發(fā)商，即北京軍建利司達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，乙方為都停好停車管理有限公司。合同簽署于2023年12月22日，租賃期限為2024年1月1日至12月31日。其中還寫道：“甲方擁有芳源里小區(qū)的規(guī)劃停車位的所有權(quán)�！�業(yè)委會(huì)成員質(zhì)疑，在已經(jīng)選聘新物業(yè)且新老物業(yè)交接存在爭議的情況下，開發(fā)商依舊同停車公司續(xù)簽了一年合同，這一做法是否合法合規(guī)。為了象征性地拿到大門管理權(quán)，瑞贏物業(yè)在三個(gè)大門分別放置了崗?fù)�，并派專人值守。記者在現(xiàn)場看到，小區(qū)大門外側(cè)是停車公司的崗?fù)ぜ笆召M(fèi)升降桿，而大門內(nèi)則是瑞贏物業(yè)設(shè)置的小崗?fù)�，呈現(xiàn)出了一個(gè)大門“兩道崗”的尷尬局面。身著“停車管理”制服的工作人員向記者表示，包括地上地下車位，以及大門的出入，目前仍由停車公司管理，業(yè)主繳費(fèi)了才能正常進(jìn)出小區(qū)。對(duì)此，瑞贏物業(yè)經(jīng)理無奈地說：“大門口被人家管著呢，我們即便設(shè)了崗?fù)�，也只能在那兒閑晃。”在5月16日的協(xié)調(diào)會(huì)上，芳源里小區(qū)現(xiàn)狀及物業(yè)交接相關(guān)問題再次成為討論的核心議題。根據(jù)社區(qū)居委會(huì)的會(huì)議紀(jì)要，舊宮鎮(zhèn)政府工作人員表示，物業(yè)的交接要按行業(yè)部門要求落實(shí)，應(yīng)急安全設(shè)施要以小區(qū)居民安全為主，盡快移交，有爭議的部分做好記錄。另外，小區(qū)的大門只能由一家公司管理，不論哪方負(fù)責(zé)都應(yīng)在停車收費(fèi)上做好記錄，以便日后移交。“延龍物業(yè)無關(guān)撤場交接工作的人員需撤場，不得干涉瑞贏物業(yè)公司的服務(wù)，不能因有爭議的問題影響小區(qū)居民的正常生活，其他有爭議事項(xiàng)還需協(xié)商溝通或司法解決。”根據(jù)會(huì)議紀(jì)要，各方在兩方面基本達(dá)成共識(shí)。一方面，消防控制室等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施由房屋產(chǎn)權(quán)人代表與業(yè)委會(huì)、瑞贏物業(yè)協(xié)商，先移交由瑞贏物業(yè)管理，但需瑞贏物業(yè)簽署安全責(zé)任書。另一方面，小區(qū)大門不允許出現(xiàn)“兩道崗”的情況。涉及小區(qū)停車收費(fèi)，到底是由誰來管理，還有待繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)。截至記者發(fā)稿，瑞贏物業(yè)及小區(qū)業(yè)委會(huì)均表示，交接工作還沒有新進(jìn)展。
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