汪大姐手里的這只黃金手鐲是在老鳳祥寧波奉化萬達(dá)店買的，花了9650塊錢，吊牌顯示質(zhì)量是11.64克。

汪大姐：我老公，他說要送我一個(gè)禮物，到現(xiàn)在沒送過禮物，按克算的，一進(jìn)去就問服務(wù)員，現(xiàn)在黃金多少一克，他說458一克，那后來就在挑，挑黃金。

汪大姐說，丈夫去買黃金手鐲前，兩人就商量好要買按克重算的，當(dāng)她拿到這只手鐲時(shí)，就覺得有些不對(duì)。

汪大姐：我說你買的九千多塊錢的黃金，怎么這么小，他問我多少克，我說你買的多少克你不知道啊，他說458一克 （當(dāng)時(shí)沒注意克數(shù)不對(duì)嗎） 當(dāng)時(shí)沒有，當(dāng)時(shí)他們?nèi)齻�(gè)大老爺們來買的，他就是問服務(wù)員，給我稱一下，服務(wù)員說不用稱的，我們這里黃金不用稱的 （當(dāng)時(shí)沒覺得奇怪嗎） 他們大老爺們，他們也不知道，當(dāng)時(shí)那個(gè)銷售員沒說這是一口價(jià)。

汪大姐說，按當(dāng)時(shí)的金價(jià)，9650塊錢可以買21克左右的黃金，現(xiàn)在這只一口價(jià)的黃金手鐲只有11.64克，她不認(rèn)可。

老鳳祥寧波奉化萬達(dá)店 趙店長：當(dāng)時(shí)阿姐老公來買的，要求是一個(gè)一萬塊以內(nèi)的手鐲，當(dāng)時(shí)挑中了這個(gè)，當(dāng)時(shí)也告訴他了，當(dāng)時(shí)他要求稱的，我們員工也告訴他了，這個(gè)不用稱，這個(gè)不是論克賣，這個(gè)是按價(jià)格賣的 （她說跟她老公談好，要買按克算的） 那沒有說。

老鳳祥寧波奉化萬達(dá)店的趙店長表示，當(dāng)時(shí)汪大姐的丈夫并沒有表示要按克重買手鐲，這只鐲子也是他自己挑中的，汪大姐提出問題后，他們也給了解決方案。

老鳳祥寧波奉化萬達(dá)店 趙店長：本來她工費(fèi)要出兩千塊，現(xiàn)在只讓她出九百三，給她換走、換克的，她付錢付了9650塊，除以我們今天金價(jià)，495一克，大概有19克多可以換，就出一個(gè)手工費(fèi)，九百多一點(diǎn)。

汪大姐：那我當(dāng)時(shí)能買21克的金子，現(xiàn)在只能換到19克了。

老鳳祥寧波奉化萬達(dá)店 趙店長：當(dāng)時(shí)金價(jià)是458一克，現(xiàn)在漲上了，那我沒辦法，金價(jià)漲了又不是我能控制的，那我說你如果覺得現(xiàn)在金價(jià)高，你“三八”節(jié) 我們會(huì)有活動(dòng)的，等“三八”節(jié)來換，你又有毛20克可以換了 （明確了還是） 我是不明確，大概率百分之八九十，應(yīng)該是比現(xiàn)在便宜二三十塊一克是有的，但是我不能百分之百跟你保證，萬一金價(jià)飆漲 這不在我控制范圍內(nèi)。

經(jīng)過協(xié)商，汪大姐加了三千多塊錢，換了一只33克多的黃金手鐲。