李丹的女兒甜甜今年10歲,就讀于遼寧省大連市沙河口區(qū)一所小學(xué)。近一段時(shí)間,李丹發(fā)現(xiàn)女兒熱衷于收集小馬寶莉卡片,“以前我女兒不喜歡這些卡片,不知道什么原因,最近一段時(shí)間喜歡上了!
5月24日早上,李丹將女兒送到學(xué)校。當(dāng)天甜甜班級(jí)有考試,晚上放學(xué)回來(lái)后,李丹讓女兒把試卷拿出來(lái),她準(zhǔn)備檢查一下。“當(dāng)時(shí)孩子行為挺異常的,她沒(méi)有第一時(shí)間從書(shū)包里拿試卷,而是帶著書(shū)包進(jìn)了廚房,我當(dāng)時(shí)感覺(jué)挺不對(duì)勁的。”
經(jīng)過(guò)詢問(wèn),李丹得知,當(dāng)天早上甜甜上學(xué)時(shí),瞞著她帶了100元壓歲錢,之后在學(xué)校旁邊的文具店買了100元的小馬寶莉卡片,這著實(shí)將李丹氣得夠嗆。
而看完女兒當(dāng)天的試卷后,她更加氣憤了,“我女兒的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以,可是當(dāng)天的試卷答的一塌糊涂。”李丹說(shuō),“甜甜的同學(xué)告訴我,當(dāng)天上午,甜甜和同桌一直在偷偷拆卡片,倆人忙活了一上午。這種情況下,孩子怎么有心思認(rèn)真學(xué)習(xí),真的太氣人了!”
另外孩子消費(fèi)一百元的行為已不屬正常消費(fèi),商家應(yīng)該予以警惕,她認(rèn)為商家的行為屬于“賺錢沒(méi)有底線”!半m然商家可能沒(méi)有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行勸阻,但這種做法應(yīng)該受到譴責(zé),當(dāng)然家長(zhǎng)作為監(jiān)護(hù)人沒(méi)有看好自己的孩子也有一定的責(zé)任!崩畹ふf(shuō)。
李丹找到商家要求退款,但遭到了拒絕。商家表示甜甜買卡時(shí),他們?cè)儐?wèn)過(guò),甜甜都說(shuō)是家里人同意的。李丹將此事反映至市場(chǎng)監(jiān)管部門,在市場(chǎng)監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)下,商家為李丹退了款。
10歲女孩沒(méi)有取得家長(zhǎng)同意,私下購(gòu)買100元卡片,商家是否有責(zé)任呢?
就此事,記者采訪了北京市盈科(大連)律師事務(wù)所的王金海律師,他表示,根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定,10歲女孩屬于限制民事行為能力人,未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意,獨(dú)立與商家訂立小馬寶莉卡片買賣合同,超出了其認(rèn)知能力,與其年齡、智力不相適應(yīng),且家長(zhǎng)在知悉孩子購(gòu)買小馬寶莉卡片后,第一時(shí)間作出了拒絕追認(rèn)的表示,依法應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該買賣合同無(wú)效。
雙方因此獲得的財(cái)物,應(yīng)當(dāng)予以返還;雙方由此所受到的損失,應(yīng)當(dāng)按照各方是否有過(guò)錯(cuò)及過(guò)錯(cuò)大小承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
王金海律師分析,商家面對(duì)未成年人大額購(gòu)買玩具的行為,,未取得其監(jiān)護(hù)人許可、追認(rèn),在明知或應(yīng)當(dāng)知道“該玩具一旦銷售使用,家長(zhǎng)可能退款,且無(wú)法再次銷售”的情況下,仍然照賣不誤,存在明顯不當(dāng),應(yīng)當(dāng)對(duì)此事及造成的損失負(fù)主要責(zé)任。
同時(shí),投訴人作為法定監(jiān)護(hù)人,對(duì)未成年孩子動(dòng)用大額金錢購(gòu)買玩具的行為存在疏忽大意、監(jiān)管不力的過(guò)錯(cuò),對(duì)涉事玩具無(wú)法再次銷售造成的損失,也應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。
王金海律師提醒經(jīng)營(yíng)者,在碰到疑似未成年人購(gòu)買大額商品時(shí),應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其監(jiān)護(hù)人是否知曉,避免事后引起糾紛。同時(shí),家長(zhǎng)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)未成年子女的教育和監(jiān)管。
有家長(zhǎng)吐槽:“孩子總想買自己沒(méi)有的卡片,可就是買不到,這就是一個(gè)無(wú)底洞!”
“我家孩子買一包卡片,有時(shí)甚至沒(méi)有一張自己想要的,只能丟掉,真的太浪費(fèi)了!”……
業(yè)內(nèi)人士表示,所有的流行卡牌的推出,基本都是出于滿足孩子收藏心理的目的。比如過(guò)去流行的水滸卡、三國(guó)卡等,為了集齊所有人物,有的人成箱地買小浣熊干脆面,不吃面只要卡。
而能集齊所有卡片的孩子必定是少數(shù),集齊的就會(huì)讓人羨慕,孩子都想擁有這樣一種優(yōu)越感。另外也有孩子希望通過(guò)這種方式尋求伙伴的認(rèn)同,這也是一種社交需求。
但家長(zhǎng)需要在此過(guò)程中,履行監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)和引導(dǎo)責(zé)任,明確地告訴孩子哪些東西可以買,哪些東西不可以買,給孩子樹(shù)立起一個(gè)正確消費(fèi)觀,避免讓孩子產(chǎn)生過(guò)度攀比和失控消費(fèi)。當(dāng)然這一過(guò)程不僅需要家長(zhǎng)的支持,商家、學(xué)校和社會(huì)各界都需要努力。
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