去年
馬先生在浙江寧波慈溪的湖樾云著花苑
買了一套二手房
一百三十多平方
去年12月
家里人找了
寧波深美空間設計有限公司做裝修
其中包含瓷磚鋪貼
馬先生:買進來的時候是六塊磚一個紋路,就是他鋪好之后呢沒有連上,就是鋪好之后我們自己發(fā)現(xiàn)了這個問題。
馬先生:這塊斷開了就連不上了,就是很難看嘛,就這樣的。
記者:按理說應該是怎么樣的?
馬先生:連紋是貼磚之前有個圖案發(fā)給施工人員的。
記者:那大哥像這種算連上的嗎?
馬先生:這個也不算連上的。
記者:那我看這個紋路好像。
馬先生:不是連上的。
記者:這也不是連上的啊。
馬先生:對,這塊連上那里就錯開斷掉了。
記者:這里斷掉了是吧?
馬先生:對對對,不算的。
馬先生買的是諾貝爾大理石瓷磚
特點是“無限連紋”
他說自己想要的效果
是貼完之后像一幅水墨畫
很有意境的那種
但現(xiàn)在客廳地面的花紋斷斷續(xù)續(xù)
非常不美觀
馬先生:反正都是數(shù)字錯開的,基本上是連不上的。
馬先生提供的視頻:這兩張是一模一樣的,這是肯定貼錯了,這兩張全部貼成了三號,這個紋路和這個紋路,你看這兩張是一模一樣的,這個貼錯了。
馬先生說
鋪貼之前
諾貝爾瓷磚方面提供過排版圖
一到六號瓷磚按順序排列
相同編號的不可能放在一起
事后品牌方派人來檢查過
有兩個地方并排出現(xiàn)了相同花紋的瓷磚
諾貝爾瓷磚 工作人員:去的時候他在做油漆,地面做了保護,陽臺那邊有個地方?jīng)]有保護到位,那就是有點翹起來。我們打開來看了一下,就一個小地方就有兩處,那別的地方他都保護著的,不能給人家打開的呀。
找到裝修公司
老板娘表示
施工師傅很有經(jīng)驗
不可能隨意亂貼
寧波深美空間設計有限公司 老板娘:一二三都是放好的,貼什么的都是在他的引導下面弄的。
記者:你的意思是諾貝爾的人讓瓷磚師傅這么貼的?
寧波深美空間設計有限公司 老板娘:那一二三是嗎?
記者:那為什么現(xiàn)場會存在三三 一一這種情況呢?
寧波深美空間設計有限公司 老板娘:那我就跟你說嘛,他也來了,他也是指導師傅做的。
馬先生:他們提供就是一個圖,還有個圖案,還有就是排版的數(shù)字。
寧波深美空間設計有限公司 老板娘:這種全部的磚不可能一次性到場的,諾貝爾瓷磚不是要送貨的,送貨的也來看了。
諾貝爾瓷磚 工作人員:我們的設計師去的。
記者:那如果你們的人在的話,當時有沒有發(fā)現(xiàn)連起來放的情況?
諾貝爾瓷磚 工作人員:那不可能說這個貼的時候,我們長期人都在的,不可能的呀。我們有那么多工地,一個設計師要對接二三十個工地,那怎么可能啊?中間去過幾趟,五六趟有的。
記者:那這個過程中有發(fā)現(xiàn)瓷磚編號不對的情況嗎?
諾貝爾瓷磚 工作人員:因為貼好上面是有沙子的,沒擦干凈,然后又是有圖紙的,我們設計師也問泥工,你能不能貼會不會貼,他也是回復可以的態(tài)度,他說這種磚隨便貼貼就好了。
諾貝爾瓷磚的工作人員說
他們在群里發(fā)了效果圖和布局方案
跟施工師傅現(xiàn)場對接過
瓷磚包裝里也有鋪貼教程
整個流程沒有問題
馬先生告訴記者
現(xiàn)在家里的情況
處理起來比較麻煩
馬先生:下面有地暖,全部要弄過的話,主臥和次臥都要搞過。
記者:主臥和次臥都要?
馬先生:對,衛(wèi)生間都有地暖的,下面有水管都是串通的,不好單獨改的。
記者:那全翻翻的話要多少錢?
馬先生:我估計可能十萬要多。
記者:你當時這些瓷磚買來多少錢?
馬先生:瓷磚買來,不含衛(wèi)生間的墻面,就地面的話四萬多一點。
諾貝爾瓷磚 工作人員:這個返工,你在撬磚的同時,你的地暖有影響,你不知道的,未知的,后續(xù)地暖有問題了,那就是大麻煩了。
記者:就是真的涉及到地暖的地方都要重新做了?
諾貝爾瓷磚 工作人員:他家全屋地暖呀。
現(xiàn)場
裝修公司的項目經(jīng)理覺得
還沒法認定責任
他提出了一種猜測
寧波深美空間設計有限公司 陶經(jīng)理:它每一張瓷磚都有編號,我們?nèi)ベN對不對?如果說只有這兩處,那這個到底是我們師傅貼錯了,還是這個瓷磚拿過來的時候編號不對呢?
諾貝爾瓷磚 工作人員:這怎么可能,而且東家那邊應該也知道,他們那邊一目了然地能看見有兩張相同的磚,肉眼也是看得出來的呀是不是?每張磚的前面有張薄膜紙的,薄膜紙上面都是有編號的。
記者:貼磚貼好之后,薄膜紙撕掉之后是不是?
諾貝爾瓷磚 工作人員:撕掉之后就不知道了,就花紋看得出的,我們這邊店里都是一號的花紋,二號的花紋,全部都是復印過去,都是給他對過了,是他自己貼錯了。
記者想跟貼瓷磚的師傅聊一聊
陶經(jīng)理打了個電話
說是半小時后對方來店里當面解釋
自己要外出辦事先離開
馬先生等了又等
沒見到人
老板娘也不知道去了哪里
給施工師傅打電話
沒有接通
記者發(fā)送了短信
截稿前沒收到回復
后來馬先生反饋
他會約上幾方一起到家里去看看
如果還是協(xié)商不成
會走法律途徑
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