去年
馬先生在浙江寧波慈溪的湖樾云著花苑
買了一套二手房
一百三十多平方
去年12月
家里人找了
寧波深美空間設(shè)計(jì)有限公司做裝修
其中包含瓷磚鋪貼
馬先生:買進(jìn)來的時(shí)候是六塊磚一個(gè)紋路,就是他鋪好之后呢沒有連上,就是鋪好之后我們自己發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。
馬先生:這塊斷開了就連不上了,就是很難看嘛,就這樣的。
記者:按理說應(yīng)該是怎么樣的?
馬先生:連紋是貼磚之前有個(gè)圖案發(fā)給施工人員的。
記者:那大哥像這種算連上的嗎?
馬先生:這個(gè)也不算連上的。
記者:那我看這個(gè)紋路好像。
馬先生:不是連上的。
記者:這也不是連上的啊。
馬先生:對(duì),這塊連上那里就錯(cuò)開斷掉了。
記者:這里斷掉了是吧?
馬先生:對(duì)對(duì)對(duì),不算的。
馬先生買的是諾貝爾大理石瓷磚
特點(diǎn)是“無限連紋”
他說自己想要的效果
是貼完之后像一幅水墨畫
很有意境的那種
但現(xiàn)在客廳地面的花紋斷斷續(xù)續(xù)
非常不美觀
馬先生:反正都是數(shù)字錯(cuò)開的,基本上是連不上的。
馬先生提供的視頻:這兩張是一模一樣的,這是肯定貼錯(cuò)了,這兩張全部貼成了三號(hào),這個(gè)紋路和這個(gè)紋路,你看這兩張是一模一樣的,這個(gè)貼錯(cuò)了。
馬先生說
鋪貼之前
諾貝爾瓷磚方面提供過排版圖
一到六號(hào)瓷磚按順序排列
相同編號(hào)的不可能放在一起
事后品牌方派人來檢查過
有兩個(gè)地方并排出現(xiàn)了相同花紋的瓷磚
諾貝爾瓷磚 工作人員:去的時(shí)候他在做油漆,地面做了保護(hù),陽(yáng)臺(tái)那邊有個(gè)地方?jīng)]有保護(hù)到位,那就是有點(diǎn)翹起來。我們打開來看了一下,就一個(gè)小地方就有兩處,那別的地方他都保護(hù)著的,不能給人家打開的呀。
找到裝修公司
老板娘表示
施工師傅很有經(jīng)驗(yàn)
不可能隨意亂貼
寧波深美空間設(shè)計(jì)有限公司 老板娘:一二三都是放好的,貼什么的都是在他的引導(dǎo)下面弄的。
記者:你的意思是諾貝爾的人讓瓷磚師傅這么貼的?
寧波深美空間設(shè)計(jì)有限公司 老板娘:那一二三是嗎?
記者:那為什么現(xiàn)場(chǎng)會(huì)存在三三 一一這種情況呢?
寧波深美空間設(shè)計(jì)有限公司 老板娘:那我就跟你說嘛,他也來了,他也是指導(dǎo)師傅做的。
馬先生:他們提供就是一個(gè)圖,還有個(gè)圖案,還有就是排版的數(shù)字。
寧波深美空間設(shè)計(jì)有限公司 老板娘:這種全部的磚不可能一次性到場(chǎng)的,諾貝爾瓷磚不是要送貨的,送貨的也來看了。
諾貝爾瓷磚 工作人員:我們的設(shè)計(jì)師去的。
記者:那如果你們的人在的話,當(dāng)時(shí)有沒有發(fā)現(xiàn)連起來放的情況?
諾貝爾瓷磚 工作人員:那不可能說這個(gè)貼的時(shí)候,我們長(zhǎng)期人都在的,不可能的呀。我們有那么多工地,一個(gè)設(shè)計(jì)師要對(duì)接二三十個(gè)工地,那怎么可能啊?中間去過幾趟,五六趟有的。
記者:那這個(gè)過程中有發(fā)現(xiàn)瓷磚編號(hào)不對(duì)的情況嗎?
諾貝爾瓷磚 工作人員:因?yàn)橘N好上面是有沙子的,沒擦干凈,然后又是有圖紙的,我們?cè)O(shè)計(jì)師也問泥工,你能不能貼會(huì)不會(huì)貼,他也是回復(fù)可以的態(tài)度,他說這種磚隨便貼貼就好了。
諾貝爾瓷磚的工作人員說
他們?cè)谌豪锇l(fā)了效果圖和布局方案
跟施工師傅現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接過
瓷磚包裝里也有鋪貼教程
整個(gè)流程沒有問題
馬先生告訴記者
現(xiàn)在家里的情況
處理起來比較麻煩
馬先生:下面有地暖,全部要弄過的話,主臥和次臥都要搞過。
記者:主臥和次臥都要啊?
馬先生:對(duì),衛(wèi)生間都有地暖的,下面有水管都是串通的,不好單獨(dú)改的。
記者:那全翻翻的話要多少錢?
馬先生:我估計(jì)可能十萬要多。
記者:你當(dāng)時(shí)這些瓷磚買來多少錢?
馬先生:瓷磚買來,不含衛(wèi)生間的墻面,就地面的話四萬多一點(diǎn)。
諾貝爾瓷磚 工作人員:這個(gè)返工,你在撬磚的同時(shí),你的地暖有影響,你不知道的,未知的,后續(xù)地暖有問題了,那就是大麻煩了。
記者:就是真的涉及到地暖的地方都要重新做了?
諾貝爾瓷磚 工作人員:他家全屋地暖呀。
現(xiàn)場(chǎng)
裝修公司的項(xiàng)目經(jīng)理覺得
還沒法認(rèn)定責(zé)任
他提出了一種猜測(cè)
寧波深美空間設(shè)計(jì)有限公司 陶經(jīng)理:它每一張瓷磚都有編號(hào),我們?nèi)ベN對(duì)不對(duì)?如果說只有這兩處,那這個(gè)到底是我們師傅貼錯(cuò)了,還是這個(gè)瓷磚拿過來的時(shí)候編號(hào)不對(duì)呢?
諾貝爾瓷磚 工作人員:這怎么可能,而且東家那邊應(yīng)該也知道,他們那邊一目了然地能看見有兩張相同的磚,肉眼也是看得出來的呀是不是?每張磚的前面有張薄膜紙的,薄膜紙上面都是有編號(hào)的。
記者:貼磚貼好之后,薄膜紙撕掉之后是不是?
諾貝爾瓷磚 工作人員:撕掉之后就不知道了,就花紋看得出的,我們這邊店里都是一號(hào)的花紋,二號(hào)的花紋,全部都是復(fù)印過去,都是給他對(duì)過了,是他自己貼錯(cuò)了。
記者想跟貼瓷磚的師傅聊一聊
陶經(jīng)理打了個(gè)電話
說是半小時(shí)后對(duì)方來店里當(dāng)面解釋
自己要外出辦事先離開
馬先生等了又等
沒見到人
老板娘也不知道去了哪里
給施工師傅打電話
沒有接通
記者發(fā)送了短信
截稿前沒收到回復(fù)
后來馬先生反饋
他會(huì)約上幾方一起到家里去看看
如果還是協(xié)商不成
會(huì)走法律途徑
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