虞師傅是四川人 現(xiàn)在一個(gè)人住在浙江紹興諸暨 他介紹 去年做過(guò)胃潰瘍手術(shù) 之后就經(jīng)常腹瀉 前段時(shí)間 他通過(guò)一個(gè)微信群發(fā)布的鏈接 觀看了直播 虞師傅:發(fā)過(guò)來(lái)在我手機(jī)上,公益課堂,每天講課程,大概五十分鐘,講的益生菌,達(dá)到好多菌種,效果很好。最多的就是這次我買(mǎi)的,32個(gè)菌種,做宣傳我才下的單。 虞師傅說(shuō) 后來(lái)他跟一個(gè)微信叫 “公益課堂群主小陳”的人溝通 并通過(guò)對(duì)方購(gòu)買(mǎi)了復(fù)合益生菌粉 總共支付了396元 虞師傅:廣告里課堂上講的是,出廠價(jià)398一盒,一盒是20包,賣(mài)給我們是198元6盒。吃了效果不是很好,我聯(lián)系群主,群主說(shuō)這個(gè)是養(yǎng)生的,多吃一段時(shí)間再看。 虞師傅已經(jīng)吃了四盒 他說(shuō)現(xiàn)在還是腹瀉 目前對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了懷疑 希望對(duì)方退款并賠償 這款產(chǎn)品的外包裝寫(xiě)著 冠茵貝復(fù)合益生菌粉 適宜人群為需要補(bǔ)充能量的運(yùn)動(dòng)人群 生產(chǎn)企業(yè)叫 安徽達(dá)潤(rùn)堂健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 記者嘗試撥打400服務(wù)熱線(xiàn) 始終無(wú)人接聽(tīng) 收款方的公司名叫 廣州仁康中醫(yī)科技有限公司 通過(guò)虞師傅的微信 記者聯(lián)系上了銷(xiāo)售人“群主小陳” “公益課堂群主小陳”:我們是通過(guò)社群的模式,給大家服務(wù)養(yǎng)生課程,學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識(shí)。講課有講到益生菌,我們銷(xiāo)售員的話(huà),我們不會(huì)推銷(xiāo)和那個(gè)的。 記者:我看你發(fā)給他關(guān)于腹瀉便秘。 “公益課堂群主小陳”:那個(gè)是使用方法。 記者:適宜人群寫(xiě)的需要補(bǔ)充能量的運(yùn)動(dòng)人群,為什么要推薦給便秘腹瀉人群。 “公益課堂群主小陳”:益生菌就是腸胃和便秘的。 記者:他現(xiàn)在吃了還是腹瀉原因是什么? “公益課堂群主小陳”:我沒(méi)辦法證實(shí)他說(shuō)的真的假的。我也跟他說(shuō)過(guò)可以退款。 對(duì)方?jīng)]有提供生產(chǎn)廠家的聯(lián)系方式 現(xiàn)場(chǎng)虞師傅又針對(duì)退費(fèi)事宜 跟對(duì)方進(jìn)行了一番溝通 最終沒(méi)有協(xié)商達(dá)成一致 這個(gè)過(guò)程中 記者還看到虞師傅住的房間里 放了不少酒壇和火鍋底料 虞師傅:我每天晚上都喝酒,下班回來(lái),一斤多。 記者:每天晚上喝一斤多黃酒,腸胃不好不能喝的? 虞師傅:燒酒我不喝的。 記者:酒精都有刺激的。
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